关键词:
项目管理工具、需求管理、项目目标、项目计划、过程控制、风险管理、团队协作
课程背景：
21世纪进入项目导向型社会，项目型业务如狂潮般涌进整个经济领域，在各个行业中体现着非凡的生命力。 但是企业在项目实施过程中也遇到很多问题，比如交付不达标、进度失控、成本超支、甚至彻底失败，因而对项目管理人才一直是求贤若渴的状态。
为能在复杂的项目操作中走出一条简单易行的路，肖老师融合20年的项目管理、企业管理经验，突破PMBOK(项目管理知识体系)的知识范围，提炼出6个项目管理管理实施方法，配合以表单工具，简单、灵活、易学，帮助项目经理能快速上手管理复杂的项目。六个方法包括：
● “九阳神功”：理解并管理项目需求，提高项目成功率，让项目不再盲目。
本节方法：关键对话法；工具：干系人管理矩阵
● “一阳指”：制定一个有效、可行的项目目标，形成跨部门协作的基础。
本节方法：项目协调会；工具：立项申请书
● “易筋经”：用一个基础简单的工具建立项目全局观，形成项目落地的基础。
本节方法：本节方法：WBS-工作分解结构；工具：工作任务表
● “屠龙刀”：用进度网络图管理项目进度并建立任务间协作。
本节方法：本节方法：关键路径法；工具：进度网络图
● “金钟罩”：简快项目风险管理要点
本节方法：风险管理矩阵；工具：风险管理表
● “将军令”：非职权状态下实施团队有效沟通激励
本节方法：沟通的4个层次；工具：沟通计划表
课程对象：
1. 项目经理、骨干员工
2. 企业中基层管理者、与项目相关的职能部门人员
3. 管理支持组织中复杂工作、重要工作的人员
4. 希望提升自身职业能力的人员、其他对项目管理感兴趣的人员
课程时间：2天，6小时/天
课程特色：体验式学习，真实场景演练
课程大纲
第一讲：项目管理的价值观及生命周期模型
一、项目管理价值观
课堂游戏：登山遇险（体验）
讨论：哪个算是成功的项目
1. 项目管理价值观
2. 区分企业内常见的几种项目类型
3. 小组分享项目工作中常见问题，形成演练用项目
二、项目生命周期模型
1. 项目管理生命周期模型
2. 项目各阶段管理要点
3. 生命周期模型的不同应用场景
4. 项目的不同组织形式与特点
第二讲：成功项目管理的6个招式
一、“九阳神功”： 理解并管理项目需求，提高项目成功率
1. 项目需求里的3个坑：雾里看花/十全十美/缘木求鱼
2. 干系人的识别及区分—识别及管理需求背后的“人”
小组练习：理解《干系人矩阵》
3. 识别及管理干系人预期的“关键对话法”
1）“关键对话法”应用示范
2）不同项目类型、场景中的灵活应用
小组角色扮演：情境练习
二、“一阳指”：制定一个有效、可行的项目目标
1. “一致”的目标才有效
1）定义项目应回答的4个问题
2）用项目管理价值观统一项目认知
2. 用“会议”统一各部门对项目目标的认知
1）协调会的成功要点
2）统一项目认知的权威文件《立项申请书》的要点
3）用项目立项文件定义项目边界— “范围蔓延”之痛
小组练习：一页纸描述项目：《立项申请书》
三、“易筋经”：用一个基础简单的工具建立项目全局观
1. 理解（WBS）的是项目结构工具
1）工作分解结构的作用示例
2）麦肯锡方法与WBS要素
3）一个词概括工具要点-易筋经的核心心法
2. 工作分解的操作的方法
1）动词法：用于周期长，结构过于复杂的的项目
2）名词法：用于成熟的、例行项目
3）要素法：用创新或无经验的项目
小组练习：建立项目的工作分解结构
工具：《工作任务表》的应用
四、“屠龙刀”：用进度网络图管理项目进度并建立任务间协作
案例解析：不可能的任务
故事分析：你被抓壮丁了，建立进度网络图的3个要点
1. 我们不是孤军奋战—构建项目进度的四种逻辑关系
2. 工作用时的估算—几种常用方法
案例分析：关键路径，关键任务
课堂练习：搭建项目的进度网络图
3. 赶工（压缩工期）的措施
五、“金钟罩”：简快项目风险管理要点
1. 风险管理的核心--概率与影响矩阵
2. 罗列可能的风险清单的几种常用方法
3. 应对风险的4个方向
4. “金钟罩”口诀
5. 《风险管理表》的用法
六、“将军令”：非职权状态下实施团队有效沟通激励
1. 项目常见会议及要点
2. 项目常用文件及要点
3. 项目经理的团队沟通与激励的4个层次
课程知识点回顾与解决问题
肖振峰老师 实战项目管理专家
20年企业管理实战经验
项目管理专业人才资格认证PMP®
腾讯学院蝉联top10 “金牌讲师”
泊爱企业家同学会常务副会长
壹号柜科技丨副总经理
原腾讯丨数据中心运营总监
原达实智能科技丨项目总监
原达香港力讯科技丨项目经理
‘丰富的项目管理实战经验’——精通国际成熟的项目管理方法论，曾领导团队成功完成多个行业标杆型项目，为企业推行项目化运作建设支持体系。
【经典项目如】：
a）腾讯创建互联网第一个自建数据中心，项目成果影响了互联网数据中心建设标准；
b）建设亚洲天津BDC最大的数据中心，被行业内誉为‘IDC技术集大成者’；
c）建设深圳标志性建筑【会展中心】项目，高效完成智能化系统的项目建设；
d）与IBM合作共同建设华为坂田基地项目，为企业提供智能体系化的办公环境……
e）腾讯项目管理标准化体系建设与项目型人才培养机制建设，企业项目化的探索实施。
‘情境结合实战，广受好评’——10年培训经验，授课领域覆盖工程业、制造业、服务业、IT、互联网等多个行业，以情境实战为特色。
【部分返聘案例】：
✪一汽集团/上海集团/美的等企业授课《项目管理情境工作坊》返聘20+期；
✪中建一局/华润集团等企业授课《项目的跨部门领导与协作》返聘20+期；
✪中国移动/中国电信/新华社等企业《成功项目管理的6个招式》返聘18+期；
✪为佛山电力/启明星集团等企业授课，《项目管理情境实战》返聘18+期；
✪哈工大/中山大学/武汉大学等MBA班授课《项目的目标计划与进度控制》返聘15+期……
主讲课程：
《建立项目经理的非职权影响力》
《项目经理的全景思维及7个工具的应用》
《成功项目管理的6个招式》
《制造型企业项目全过程情境演练》
《实战产品研发项目管理》
《项目管理情境工作坊》
授课风格：
肖老师擅长在课堂上用情境演绎的方式解决学员的问题。通过课前调研问卷和电话访谈，了解学员工作中面对的实际问题，课上用学员自己项目进行演练，将道-法-术-器提炼成简单的模型，在情境中灵活的展开，让学员领悟并体会到工具方法的实际应用。课程学员满意率达到90%以上。
学员反馈：
--老师讲课很有power，带着大家思考，穿插很多知识点，受益匪浅!
--老师经验丰富，课堂活跃，理论与方法都很实在。
--很棒呀，理论与实践相结合，很多与工作实际相结合的场景非常有用，谢谢；
--学习到了很多知识，同时发现以前很多容易被自己忽略的问题，得到了纠正。
--老师非常好，讲课很生动，结合日常工作中的实例剖析讲解，受益匪浅；
--老师系统的授课，逻辑清楚，非常明晰；另外老师的知识太丰富了，授课中提到的各学科类知识太能引起兴趣了；
--课程很实用，收集大量工作中遇到的问题，同时，穿插一些方式论与心理学、管理学的知识，收获很大；
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