课程背景：
行业特性跟团队合作带来什么样的影响？如何组建新的团队，如何营造良好团队氛围？如何调整团队间的合作，提升团队执行力？您的团队绩效不彰，您试过多种方法，却发现成效不大。不管您如何强调团队合作精神，可是部门之间团队成员之间的“本位主义”仍有增无减，在业绩与竞争的压力下，难以发挥更高的团队作用。团队成员执行力不强，团队成员之间相互抱怨……
课程收益：
● 了解团队协作的关系，导入团队协作理念；
● 体验团队协作魅力，学习团队协作技巧；
● 体验组织行为和个人行为的协调统一，了解情绪管理对团队协作的作用；
● 体验因人而异的沟通技巧，建立圆融人际关系；
● 使用有效的压力管理工具，掌握团队冲突处理技巧，让团队高效运转。
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：企业组织中的各级管理者
课程特点：现场面授、录像观摩、角色演练、案例分析、游戏体验、分组讨论和室内体验式项目结合
课程大纲
第一讲：有效沟通3大症结
1. 向上沟通没有胆
2. 向下勾通没有心
3. 水平沟通没有肺
第二讲：常见5大协同困境
1. 双赢心困境
2. 投资心困境
3. 同理心困境
4. 责任心困境
5. 大局心困境
第三讲：协同4类关系
1. 服务协同
2. 指导协同
3. 管控协同
4. 情感协同
第四讲：具备协同思维
1. 把握真正的需求
2. 投资情感账户
3. 创造双赢机会
第五讲：明确职责与流程
1. 协同产生的根源：组织的专业化分工
2. 协同基础
1）清晰明确的组织职责
2）高效与有效的组织流程
4. 协同工具：四步实现服务转型
5. 情感协同三大工具
6. 服务协同实践：从"段到段"到"端到端"
第六讲：向上汇报
1. 向上汇报原则
1）帮助上司做决策
2）管理上司的时间
3）同时为上司呈现问题和解决方案
4）让上司知道得更多
5）向上司试探自己的授权
6）向上司承诺可以达到目标
7）对上司要注重小节
2. 向上汇报技巧
1）不要让上级觉得下属存心让他改变
2）先和同事商量以争取支持
3）提供信息让上级自行改变
4）不要隐瞒，应该是诚实和信任
5）迎合他的长处，尽量避免他的短处
6）适应彼此的个性和风格；
7）有选择地利用他的时间和资源
工具应用：Disc沟通风格及行为模式识别测评
第七讲：向下管理
1. 作好谈话计划
2. 充分了解被谈话者
3. 确定谈话中有多少“友善”成分
4. 创造良好的谈话环境
5. 发问的艺术
6. 引导谈话
7. 应付不适当的反应
工具应用：GROW教练式沟通模型
赵成国老师 企业管理效能提升教练
28年机关事业单位、大型国有企业与外资企业实战经验
美国盖诺普 Gallup优势才干识别及指导专业讲师
Aci（美国职业认证协会）注册高级培训师、高级心理咨询师
法家思想国学研究学者与现代组织治理践行者
贵阳学院阳明心学研究所学者及应用研究员
幸福型组织基因思想体系构建与践行者
中国注册高级测评师(资深 Disc™、MBTI 分析人士)、高级培训师、高级人力资源师、心理咨询师
曾任：
广元市外贸局办公室主任
IBM | 某销售分公司 | 销售经理兼培训师
南京某科技集团 | 集团副董事长、总经理
影响力教育训练集团 | 集团副总裁兼教学中心总经理
四川长虹 | 培训中心主任兼商学院常务副院长、首席培训师丨总经办秘书 丨驻外分公司总经理、驻外管理处处长、大区总经理等职
现任：
苏州巨细信息科技股份有限公司 | 独立董事、专家顾问
上海宝欧工业自动化股份有限公司 | 独立董事、专家顾问
亿微（上海）创业投资有限公司 | 独立董事、专家顾问
作品：书籍
《做不可替代的中流砥柱—中层管理者十二项修炼》(人民邮电出版社出版)
实战经验：
◆ 近三十年的企业管理实战经验与理论总结，多年来专注于企业管理和实践，将自己对于培训和管理的认知有机结合，为国内数百家企业提供培训辅导，帮助企业构建基于企业战略的人力资本开发培训管理体系，为数百家大中型企业授课培训、辅导咨询，使企业受益匪浅！
◆ 曾服务于机关、外企、民企、国企，从事过多年集团管理工作，有着丰富的管理专业知识与深厚的管理实践经验，原四川长虹培训中心主任兼首席培训师，曾供职于外贸局、外企、民营企业、央企等政府机关、企业，担任过办公室秘书、总经理、营销副总裁、商学院院长、培训中心主任、人才培养中心副主任等职务，主持参与构建企业大学、商学院、人力资本开发系统，领导培训管理系统、培训项目体系、课程开发体系及教材开发等工作；
◆ 被受训和辅导的企业公认为管理能力功底深厚的实战型人本管理企业培训师，课程满意率达97%以上，具有极佳的口碑，学员评价公认为最受欢迎、效果最好、印象最深！
学术成就：
1. 国家发改委人力资源开发研究会职业经理人领导力特聘专家、中国职业经理人协会特聘职业经理人管理理论专家讲师、中国人力资源开发研究会人才分会理事会员、中国人力资源开发研究会测评专业委员会理事会员；
2. 清华、北大、浙大、香港财经大学商学院授课学者，四川信息职业技术学院外聘兼职教授，西交利物浦大学校外导师、北大纵横导师库专家老师
3. 上海市创业指导专家、上海大学创业学院外聘讲师
4. 荣获中国企业教育百强第八届中层领导力专业十佳培训师、第九届领导力专业中国十大培训专家、中国人力资源开发研究会及中小企业协会领导力十大培训专家；荣获西交利物浦大学2015年度“桃李西浦奖等；
研究领域：
1. 领导力发展：包括领导力基因，领导力发展路径、领导力变革、管理理论、技能构建、职业化发展提升等。
2. 绩效治理：包括战略目标，绩效变革，组织变革，流程优化，营销管理、技能等;
3. 国学思想：包括法家思想、儒家思想及阳明心学文化传统及现代企业管理应用
4. 红色精神：主要以井冈山精神和川陕革命根据地精神为主题，研究对于当代企业管理的实践及应用价值
主讲课程：
《MTP-中高层干部管理技能实战训练》
《基于人本管理思想的85、90后执行力体系构建与提升》
《缔造绩效突破的领导基因》
《管理者完成目标管理的五步19法（授权课程，含理论版与实践版）》
《团队协同管理与沟通技能提升》
《文化重构与组织领导力——企业文化生存与变革落地实践》
《从权力到影响力的非权力型领导力发展》
《卓越管理者的五项修炼》
《高绩效团队建设与管理（中高层）》
《激励人心的力量——非货币激励的策略与实践》
《不确定性时代的组织管理进化》
《非人力资源管理者的人力资源管理》
授课风格：
诙谐幽默、生动之中领略概念的原理;擅长案例、故事、实战分享之余掌握技巧的精髓，实战与理论结合，让受训者活学活用。
基于建构教学培训流程设计：学员自学→问题探讨→辅导分析→讲师归纳→学员实践→辅导跟踪
辅导风格：
深入实际，了解管理现状，从大数据分析出发，根据《经营管理 12 问》找到经营者困局，使用《Q12 员工敬业度调查》工具，落实《管理者基本五任务》技能，按照实际需求进行目标行动计划的制定，结合实际需求进行具有针对性地咨询方案设计并实施培训，关注企业管理者及员工行为改善;建立目标导向式的指标评价体系，并围绕企业关注指标提供项目建议；监督项目推动实施，帮助企业解决推进过程中实际问题。
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