课程背景:
没有目标,就没有管理。企业管理中,常常会出现忘记目标、目标漂移、目标模糊、目标缺失等各种问题,加上缺乏行之有效的执行计划,管理效益受到了极大的削弱。一个有激励性、合理、公平、适度难度的目标与计划相结合,可以给我们的工作提供一个纲领性的指导,为我们的行为、行动树立一个基本指南。如此,可提高工作的计划性、条理性,让原本复杂多变的工作变得有条不紊。
通过本课程的学习,我们可熟悉目标与计划的基本内涵,以及如何制定科学合理的目标与计划的方法和工具,从而大大提升工作效率和效果,有效达成企业的各项既定目标。
课程特色:
● 实战性:案例与素材均来自企业真实的管理实践和多年总结的管理咨询经验
● 实用性:各种目标管理、计划管理的管理工具传授给学员,帮助学员提升计划管理能力
● 实操性:课程所讲述的理论与方法均易于学习和践行,在企业中具备很强的实操性
课程收益:
● 深刻认识目标与计划管理的真正功能和核心原理,增强目标与计划管理的意识
● 掌握制定有效目标与高效计划的步骤与方法,并学会使用相关工具
● 掌握如何解决目标和计划在推进实施过程中的遇到的问题,确保目标落地
课程时间:2天,6小时/天(可根据客户需要定制)
课程对象:该课程适用于企业各级管理者及企业核心骨干人员、高潜员工
课程方式:实际案例分享、工具讲解、视频解析、分组作业、团队共创、演练设计等
课程大纲
第一讲:目标管理——企业的终极使命
一、目标计划体系是企业的核心运营环节
1. 经营管理体系的构成
1)战略
2)目标
3)计划
4)执行
5)成果
2. 企业目标管理的现状
1)缺乏有效的目标体系
2)缺乏有效的目标管理方法
3)简单地理解目标管理就是定指标
二、目标管理中的误区与难点
1. 目标缺失
视频解析:到底投中了几个球?
2. 目标摇摆
案例:远成集团的机会导向型目标
3. 目标模糊
4. 目标过高
5. 缺乏共识
第二讲:精准高效——进行有效的目标管理
一、什么是目标管理
1. 目标管理的定义
2. 德鲁克的问题:先有目标还是先有工作
3. 目标管理:对企业的真正意义
案例讨论:万达集团的目标管理
二、企业目标的特点
1. 目标要具备系统性
1)系统性的概念
2)目标系统的层层支撑与相互制约
案例:华为公司的目标系统思考力
2. 目标制定中的创新性
案例:蓝谷公司的目标重设
3. 企业目标的可衡量性
讨论:定性指标如何转换为定量指标
4. 企业目标的可操作性
5. 企业目标的时限性
三、如何发掘和确定企业目标
1. 从存在的问题中发现好的目标
工具:问题树梳理法
2. 从行业标杆对照中确定好的目标
讨论:跨界寻找标杆
3. 从企业发展的时间路径中确定好的目标
四、企业目标管理三步曲
1. 目标制定
1)标杆目标的分析
2)经营目标的分析
工具:平衡记分卡
3)问题目标的分析
工具:丰田5WHY法
2. 目标分解
1)目标分解的方法
a剥洋葱法
b多叉树法
c滚动法
2)目标分解的管控
工具:横向评审机制
a横向分解指标
b纵向分解指标
3. 目标落地
1)目标责任人
2)目标控制
3)目标激励
第三讲:计划管理是确保目标实现的保障
一、管理四大职能之首——计划职能
1. 计划为什么是管理四大职能之首
1)孙子兵法与计划
2)企业目标与计划的关系
2. 计划的目的是什么
1)保障目标实现
2)梳理实现路径——资源匮乏性的提前规划
3)统一协调人力、物力、资金、信息与时间
4)迫使管理人员进行深度思考
讨论:如何看待计划没有变化快?
二、计划管理的动态反馈模型
1. 选择——计划需要考虑目标的优选路径
2. 检查——执行过程中的问题分析
3. 纠偏——计划落地的保障
三、评判计划优劣的五大标准
1. 目标指向性
2. 可操作性
3. 截止时间(deadline)
4. 标准具体而明确
案例讨论:这份计划合格吗?
5. 责任明确
第四讲:高效计划的七步成诗法
一、将目标变成任务
1. 目标分解的越精细,就越容易做出可操作计划
2. 目标正确解读与分解
1)横向目标分解法——广度与全面性
工具:价值链分解法
2)纵向目标分解法——深度与实操性
工具:计划树
3. 量化目标的分解
1)平均分解法
2)滚动分解法
4. 定性目标有效分解的策略
二、排列时间
1. 年度计划的制定要点与操作策略
案例:杞浓公司的年度计划分析
2. 月度计划的制定要点与操作策略
工具:月度烧烤会
3. 周计划的制定要点与操作策略
三、界定责任
1. 明确责任人的意义——责任到人,才好监督
案例:从工匠实名制到可追溯管理
2. 如果一个项目(任务)多责任人,如何确定责任主体
3. 责任承诺——单向的命令式计划很难执行
四、明确标准
1. 清晰界定阶段性任务的完成标准
讨论:您的工作都有清晰的完成标准吗?
2. 难以界定明确标准的任务,如何设定可操作性标准
五、配备资源
1. 明确完成阶段性计划所需要配备的资源
2. 所需要资源的类型
3. 缺乏资源情况下,如何解决资源问题?
1)提前规划,向上求助
2)重组流程或资源
3)整合外部资源
六、设定奖惩
1. 绩效考核是唯一的方法吗?
2. 有趣的奖惩激励方法——自我承诺
案例:远成公司的员工自我承诺
七、替代预案
1. 评估计划执行过程中的“变盘点”
2. 做好计划替代预案PLANB
第五讲:计划管理的实用高效工具
一、甘特图法
1. 甘特图的类型与特点解析
2. 甘特图的妙用
案例:飞越阿房宫
3. 甘特图实战演练
二、WBS法
1. WBS的强大功能与系统推进
2. WBS的运用
演练:如何做复杂计划的WBS
三、策略行动计划表
1. 不再乱作一团——如何解决多部门协作的重点工作做计划
2. 制定策略行动计划表的方法
案例:远成集团策略行动计划表
演练:根据企业实际案例,现场进行操作演练
第六讲:计划的落地实施管理
一、计划过程落地管理的三种控制方法
1. 事前控制与实际案例
2. 事中控制与实际案例
3. 事后控制与实际案例
二、如何做好计划实施的过程检查
1. 没有检查,就没有管理
2. 检查五要素
3. 检查的频度
4. 走动式管理
三、纠偏计划表——计划落地的强大保障
1. 如何分析计划执行的偏差
2. 偏差的处理方法与运用
四、计划的可视化管理——群众监督
1. 什么是可视化管理
2. 可视化管理的案例
3. 可视化管理的操作方法
五、计划中的过程激励——激发动能
1. 激励的ABC原理
2. 激励中出现的常见偏差与危害
3. 激励的多样性选择
结尾:总结、答疑
说明:本大纲为目标与计划管理课程基本的结构,如企业有其它要求,讲师可在实际授课中作出调整。
熊伟老师 企业实战管理专家
思维技术训练专家
北京理工大学MBA
资深企业管理咨询顾问及项目总监
CALFA国际认证行动学习促动师
英国博赞©思维导图认证讲师
《结构性思维》版权课程认证讲师
北京理工大学、南昌大学客座教授
北京大学、上海交大、武汉大学总裁班特约讲师
曾任:正邦集团(中国500强)丨副总裁
曾任:江西蓝谷能源(新三板上市公司)丨总经理
曾任:江西省水投工程建设集团丨外部董事
擅长领域:MTP、高绩效团队、跨部门沟通、创新思维、系统思维、结构思维、问题分析解决
实战经验:
熊伟老师拥有20年企业高端管理经验,精通企业运营管理、市场营销及人力资源体系建设,管理视角宽广,实战管理能力突出、理论功底扎实,尤其擅长企业运营管理、团队与组织建设、人力资源体系建设、领导力提升等管理领域。曾受邀担任南昌大学06-08年连续三年的MBA入学面试考官,电视台人才节目《决战巅峰》的特邀点评嘉宾和决赛评委,荣获2009年中国现代农牧企业人力资源管理优秀贡献奖;长期兼任福建省、江西省中小企业服务中心特聘讲师,江西省工信委特聘企业专家。
同时,熊伟老师专注思维类培训课程多年,系统掌握了东尼博赞思维导图、结构化思维、行动学习等课程。经过多年的实战总结,熊伟老师总结了一整台丰富的思维类教学手法,擅长将案例、管理经验、思维技术有效地结合在一起,帮助学员深刻理解、掌握各种思维技术的原理、方法和工具,培训效果得到了客户的一致好评。
丰富的企业高端管理经历:
新三板上市公司——江西蓝谷新能源科技股份有限公司(股票代码870465)
任公司总经理,兼任子公司鼎宸节能科技服务有限公司总经理。
中国超大型农牧企业集团,中国500强企业——正邦集团(股票代码002157)
集团3万余人,年销售额近400亿元。历任正邦科技股份有限公司人力资源总经理、正邦集团管理学院执行院长、集团养殖事业部副总经理、集团党委委员、集团副总裁、总裁助理。
大型综合制药企业集团——江中制药集团(证券代码600750)
历任北京药物研究所生物工程试验室副主任、销售经理、市场部经理、挂职余干县黄金埠乡副乡长、集团人力资源副总;
中国汽配行业龙头企业、全球隐形冠军——远成集团(证券代码:834388)
历任集团副总裁、人力资源中心总监、远成科技股份有限公司监事会主席。分管集团人力资源中心、总经办、信息部。
大型汽车销售服务集团——江西弘基集团及其子集团国力集团
历任集团副总裁兼人力资源中心总监,分管人力资源中心、总经办、信息部、审计部。
深度管理咨询项目实操能力:
3年多的企业管理咨询经验,曾担任某管理咨询公司合伙人,为10余家企业提供管理咨询服务,积累了丰富的行业和企业解决方案。部分案例如下:
☛《福建泉州仁建集团组织优化与薪酬绩效体系设计》 项目总监
☛《浙江润华集团绩效管理咨询项目》 项目经理
☛《浙江恒达集团管理沟通与组织再设计咨询项目》 项目经理
☛《江西省血液中心薪酬与绩效体系建设》 项目总监
☛《南昌燃气集团组织优化与薪酬设计管理咨询》 项目经理
☛《江西百神药业组织与管理体系诊断》 项目经理
☛《江西中邮人寿组织管理体系咨询》 项目经理
☛《南昌印钞有限公司研发管理体系优化》 项目经理
思维技术类部分授课案例:
1.《高效问题分析与解决》课程
杭州公开课返聘5期
上海公开课返聘6期
青海国家电网返聘4期
宝武集团、一汽集团、上汽集团等企业共计20期
2.《创新思维与创新管理》课程
北京公开课返聘5期
神华集团返聘4期
上汽集团返聘6期
东风悦达起亚返聘5期
江西移动返聘6期
其他企业共计25期
3.《思维导图与职场中应用》课程
广西邮政返聘5期
上汽集团返聘4期
中源化学返聘4期
太平人寿返聘5期
其他企业共计15期
4.《结构化思维技能提升》课程
吉林公开课 返聘4期
中国电子集团返聘4期
南昌市政公用返聘5期
浙江农商银行返聘5期
………
主讲培训课程:
《MTP-中高层管理技能提升》
《创新思维与创新管理》
《高品质管理沟通》
《高效时间管理》
《高效问题分析与解决》
《金字塔原理与结构思维》
《系统思维与问题解决》
部分服务客户:
多年来,服务过的企业涉及制造、银行保险、通讯、电力、医药、食品、化工、物流、旅游等多个行业,受到了众多企业的高度认可。部分客户如下:
知名企业:湖南中建五局、中建八局、中天三建、昆山统一实业有限公司、云南烟草、浙江省烟草公司衢州分公司、中烟集团、温州国家电网、河南联通公司、南京大唐发电厂、国网青海省电力公司、宝钢集团、安徽移动、南昌移动、浙江广电绍兴公司、中铁电气化局集团有限公司上海 分公司、南昌市政公用集团、正邦集团、中山市城管执法局、湖北能源集团、绍兴中广网络有限电视有限公司、E代驾、贵州铜仁公交集团、江西水利投资集团……
金融地产行业:四川邮政、中国人保PICC新疆分公司、苏州中行、中邮保险、中国邮政、沈阳农银人寿、平安普惠、德清农商行、农银人寿、深圳星河房地产开发有限公司……
医药/汽车业:南京医药集团有限责任公司、威海燕喜堂医药连锁公司、德泰医药技术、江西百神药业、山东燕喜堂医药连锁有限公司、东信医疗集团、四川远大蜀阳药业股份公司、四川远大蜀阳药业股份有限公司、华宏汽车集团、成都一汽大众、中伟车业……
其他行业:卧龙电器集团、中飞总公司、福建昇兴集团、福建佳通轮胎、江西盐业集团、恒天集团、陕西延长石油集团、江西远成集团、湖南蓝思科技股份有限公司、赣州人力、聚才人力集团、浙江青莲食品股份公司、河北兴龙集团、北京动力源股份、浙江润华集团、中快餐饮集团、面包心语、弘基(投资)集团、江西众加利高科技公司、赣昌砂石、南昌国体中心、富达盐业、恒望集团、湖南永州莲花水泥有限责任公司、三美化工、开源集团、袏佑餐饮连锁、美果服饰、联泰集团、开元旅游集团、福建仁建集团、安通物流、卧龙控股集团公司、铜仁公交、江西金三江养老控股集团有限公司、泸西复烤厂、上海大众动力总成有限公司、昇兴集团股份有限公司、福建佳通轮胎有限公司、汉口北集团等与武汉大学、北京大学、上海交大、阜阳创业大学、南京大江商学院等总裁班。
……