课程背景:
随着市场竞争愈发严峻,很多企业开始意识到:企业的培训工作不能仅仅依靠外部的培训公司,还必须建立一支优秀的企业内部内训师队伍,让这些了解企业、在岗位中发挥出卓越绩效的人才走向三尺讲台,培养发展员工,让他们将企业的精神、成功的历史经验和案例融入到课程中,这将会大大提高培训效果,节约培训成本。
然而,我们的企业管理人员、行业精英、技术专家要走向三尺讲台,并非一日之功。内训师的培养关键在技能的培养,而技能的培养需要依靠科学的指导。很多企业内部讲师都是各业务部门的精英与骨干,专业经验丰富,但授课技巧与控场技巧欠缺,导致传统培训见效不直接、效率不高。本课程结合企业实际需求,提供40种以上的互动技巧,并在培训过程中运用多种教学手法并配合大量情境演练于辅导,确保学员在“在教中学”,实现内训师授课技能与实战水平全面提升。
课程收益:
● 认识成人学习的特点及内训师基础认知要求。
● 克服上台的紧张感。
● 学会运用左脑的6种理性结构和右脑的6种感性力量对课程进行演绎。
● 学会运用7种引人入胜的开场导入、9种感性演绎技巧、6种课堂练习技巧和17种互动式回顾技巧
● 学会运用内训师声音、眼神、表情、手势、移动、站姿等台风技巧。
● 学会运用导入、讲解、练习、回顾的自然学习模式进行实操授课。
● 学会运用角色扮演、小组讨论、案例分析、示范教学等多种授课手法进行课程演绎。
● 学会运用6种内训师课堂控场技巧、5种讲法层级提升授课能力。
课程时间:2-3天,6小时/天
课程对象:企业兼/专职内训师、宣讲员、企业管理者、培训管理者等
课程方式:
交互教学:讲师讲授+案例分享+视频多媒体相结合,加之吴老师生动幽默演绎,课堂氛围好
互动演练:现场练习+小组讨论+角色扮演+成果输出,加上课后作业和一课四讲,落地效果好
行动学习:翻转课堂+微信小组+531行动计划,使学员沉浸其中相互激发成就,体验评价好
课程体系:
课程大纲
第一讲:台风塑造力
一、培训基础
1. 一个中心
2. 两个基本
1)VAK学习风格理论
2)内容与形式的关系
3. 三个数据
1)授课准备时间
2)内训师胜任者
3)授课进程安排
4. 四个特点
1)自主学习
2)经验基础
3)目标导向
4)实用导向
5. 五类错误
1)肢体语言
2)PPT演示
3)培训内容
4)声音展示
5)控场技巧
案例分析:演员白敬亭PPT、复旦大学女教师陈果视频
课堂练习:判断哪些做法错误、成人学习特点讨论
二、紧张克服
1. 克服紧张两个误区——大白菜、不穿衣
2. 克服紧张四张王牌
1)逗人笑——压力转移
2)适运动——提前热身
3)深呼吸——生理舒缓
4)多练习——未雨绸缪
案例分析:马云演讲
课堂练习:90秒即兴演讲
三、台风塑造
1. 风格——活跃、权威风、亲和、专业
2. 声法——轻重缓急、抑扬顿挫
3. 面法——匹配、微笑、自然
4. 眼法——触诀、罩诀、贴诀
5. 手法——巴马式、切菜式、开合式
6. 站法——男士站姿、女士站姿
7. 步法——横向移动、纵向移动
案例分析:杨幂朱茵表情替换、冯小刚《开讲啦》演讲、雷军内部演讲移动案例、马云演讲手势分析案例、余世维培训案例
课堂练习:喜怒哀乐练习、手势练习、三分钟演讲练习(肢体语言综合运用)
第二讲:语言表达力
一、表达要求
1. 左脑—理性演绎
2. 右脑—感性演绎
二、左脑结构
1. 时间结构
2. 空间结构
3. 支点结构
4. 变焦结构
5. 钟摆结构
6. 递推结构
案例分析:张文宏演讲、李咏演讲、乔布斯演讲、外交部发言案例分析
课堂练习:对6种结构分别进行强化练习
三、右脑力量
1. 话语力量
1)变术语为话语
2)变功能为价值
3)变数据为感受
4)变告知为发现
2. 短句力量
3. 修饰力量
4. 停顿力量
5. 说服力量
6. 幽默力量
案例分析:张文宏演讲、崔永元演讲、习大大进博会开幕式演讲、疫情官员发言分析
课堂练习:停顿练习、幽默练习、类比对比练习
第三讲:教学策略力
一、开场导入4部曲
1. 开场问好
2. 自我介绍
1)M-T-V法
2)数字介绍法
3)欲情故纵法
4)信息筛选法
3. 导入主题
1)提问题
2)抛观点
3)放图片
4)讲故事
5)播视频
6)列数据
7)玩游戏
8)做演示
4. 课堂约定
1)课堂约定
2)课程收益
3)课程结构
案例分析:国家电网企业文化案例、罗永浩买咖啡视频、李敖在北京大学讲座、柴静《穹顶之下》案例分析、院士演讲案例分享
课堂练习:小组讨论导入主题的常用方法
二、课堂演绎9部曲
1. 实物道具
2. 场景再现
3. 图形展示
4. 轻型互动
5. 修辞手法
6. 才艺表演
7. 幽默元素
8. 视听资料
9. 现场示范
10. 讲法5层级
1)讲资料/数据
2)讲故事/观点
3)讲口诀/工具
4)讲模型/公式
5)讲理论/系统
案例分析:俞敏洪演讲案例分享、周思敏培训案例分享、打麻将的例子
课堂练习:学员才艺展示、故事画面感练习
三、练习实操6部曲
1. 案例分析(法)
2. 角色扮演(法)
3. 实操练习(示范教学法)
1)讲解陈述
2)展示示范
3)学员练习
4)点评反馈
4. 游戏练习(游戏教学法)
5. 演讲分享(讲授法)
6. 课堂测验
四、回顾总结3部曲
1. 回顾总结
1)课程回顾5法
2)单元回顾8法
3)模块回顾4法
2. 号召行动
3. 感谢祝福
案例分析:灭火器使用案例、礼仪培训之握手案例、角色扮演请示工作的案例
课堂练习:案例分析与讨论、礼仪培训练习
第四讲:实战演练与辅导
一、实战演练
1. 课程设计
2. 擂台PK
3. 小组互评
4. 老师讲评
二、一课四讲
1. 实讲:我讲你听
2. 示讲:我做你看
3. 视讲:我看你讲
4. 试讲:你讲我评
三、行动落地
1. 学员课后写出5个课程中的收获点
2. 学员课后列出3个指导实际工作的行动项
3. 学员课后聚焦1个立刻去做的具体行动
案例分析:学员案例分析
实操工具:531行动计划表、授课能力反馈表
吴军老师:
教育及资格认证:
◇ 天津大学 硕士研究生
◇ AACTP(美国培训认证协会)注册培训师
◇ 美国认证协会(ACI)注册国际职业培训师
◇ 《TTT国际职业培训师标准教程》授权导师
◇ 结构性思维认证讲师
◇ 2016-2018年曾获13次演讲冠亚军
◇ 2017年度国际演讲会(Toastmasters)全国演讲亚军
讲师经历与专长:
曾任:化工部第四设计院(央企) 培训学院院长
曾任:化工部第四设计院(央企) 团委书记(处级)
曾任:化工部第四设计院(央企) 企业文化部负责人
擅长领域:演讲魅力表达、TTT、授课技巧、课程开发、PPT制作 ,结构性思维
吴军老师,拥有6年公众演讲实战经验,有30余场企业主持经验,语言表达功底扎实,在Toastmaster国际演讲协会举办的各项演讲活动中荣获40余次“幽默达人”桂冠,参加了20多场大小型演讲比赛,收获11个演讲冠军,2个演讲亚军奖杯,2017年参加国际演讲会(Toastmasters)中文演讲比赛获得全国亚军,是武汉乃至湖北地区历史上第一个进入该赛事全国前三的选手。此外,他还是武汉第一家中文头马(Toastmasters)演讲俱乐部负责人,6年来150场实战演讲培训,总受训人数超过2000人,并培养出多个演讲冠军,实战性演讲导师。
吴军老师,师从TTT泰斗刘子熙,拥有9年企业TTT内训的培训实战经验,擅长实战演讲技能、TTT培训师授课技能、课程设计与开发、PPT呈现技巧等课程演绎,在培训界享有”风趣高手“、幽默达人”称号,同样的课程经过他的演绎,都能生动活泼,化腐朽为神奇,曾负责多个公司内训师的培养与培训团队组建。内训场次200+,公开课每年达30多场,受训学员超5000+。客户覆盖政府机关、大型国企、世界500强、民营100强。
曾咨询过的客户:
国家电网客服总部、国家电网湖南分公司、港迪电气、国家电网山东、鄂尔多斯电业局、新安江水电、深圳宝兴电缆公司、光电科技、六安电厂、四方光电、赤壁供电公司、华侨城武汉物业、兴城物业、高地物业、越秀物业、深圳Q房网、时代地产、苏州阳光城、印力地产、万科集团、金城地产、中天集团、中国移动、伟巴斯特、湖北经济学院、广州邮电职业技术学院、东风汽车、蒙牛华中事业部、、佰仟金融、捷信金融、南车动车段、天喻信息、、中国地质大学、海之声商贸、科诺生物、宁美国度、海宁皮革城、安得物流、湖北工烟、拓宝科技、墨联股份、纳铁福传动轴、兰恩汽车、福星宏泰、卡帕服饰、、白沙洲大市场,武汉机械工艺研究所、江苏荣昌机械制造集团、武汉光谷机电科技,武汉电信,河北东华冀衡化工、惠州市大亚湾华德石化、福州蒙恩美业、大冶华兴玻璃、、上海采埃孚、华电集团黄石分公司、晋城园区开发运营公司、交通银行、中国光大银行、中国建设银行河北省行、中国银行珠海分行、海宁农商行、重庆农商行、华融湘江银行、汉口银行、唐山信联社、金华银行等。