课程背景：
为解决企业的实际问题，企业往往聘请外部专家到企业进行培训，而随着社会的进步和企业的不断发展，这种模式的效果越来越弱，我们慢慢发现，企业内部问题更多还是需要内部的业务专家来解决，如何让内部的业务专家将企业的产品、业务、经验与技能生动有效的复制和内化，是亟待解决的问题。
课程特色：
鉴于企业内训师均有自己的本职工作，有着时间紧、经验缺乏的特点，PSF课程设计与开发具有如下特点：
1. Practical（实用性）-从岗位经验出发，能直接落地和转化，即插即用；
2. Standard（标准化）-逻辑清晰、层次分明、标准五件套，输出稳定；
3. Fast（快速）-区别职业讲师，不占用内训师过多时间，2天1晚培训+1周修改完善即可输出课程包。
课程收益：
★ 理解建构主义的基本理念并运用再课程开发中；
★ 掌握PSF课程设计与开发的步骤和流程
★ 能写出切合实际的课程目标
★ 能依据课程目标来提炼课程的结构和内容
★ 能依据课程目标来匹配教学活动
★ 能依据企业需要来开发课程五件套（课件、讲师手册、学员手册、课程大纲、课程说明）
课程时间：2天1晚，6小时/天
课程对象：企业内训师，业务专家
课程方式：40%讲授+30%现场辅导+30%课堂活动
课程大纲
第一讲：课程设计与开发再认知
一、培训的印象因素
研讨：一次好的培训课程具备哪些要素？
案例：高票房大片的启示
2. PSF课程设计与开发特点
研讨：内训师与职业培训师的区别
二、建构主义对课程开发的要求
活动: 鱼龙图的启示
1. 成人学习的特点
2. 建构主义课程开发的内涵与三大转变
第二讲：运筹帷幄—分析阶段
一、课程开发常见的问题
案例：一次失败的培训
研讨：这次培训出现了哪些问题？
二、学员分析
1. 学员分析的三大层次
1）讲师
2）客户
3）用户
2. 学员分析的关注点
练习：填写《学员分析表》
三、内容分析
1. 收集问题
1）问卷调查法
2）焦点小组法
3）访谈法
4）绩效观察法
5）资料分析法
练习：设计《问题调研表》
案例：《高效沟通》课程问题收集
2. 整理问题
1）问题的良构、劣构和病构
2）问题的选择策略
练习：制作《问题清单表》初稿
3. 分析问题
1）他们需要学习什么？
2）他们能作出改变吗？
练习：输出《问题清单表》定稿
四、目标分析
1. 课程目标四要素
微课：课程目标撰写的ABCD
2. 目标的层次与常用动词
练习：课程目标找茬
五、环境分析
1. 培训场地
2. 培训设备
3. 教学工具
第三讲：有的放矢—设计阶段
一、主题设计
导入：主题设计常见问题
案例：课程主题问题找寻
1. 数字模型法
2. 以小见大法
3. 形象比喻法
4. 任务化法
练习：课程主题连线
输出：课程主题
二、结构设计
1. 结构设计常见问题
2. 课程结构设计的步骤
1）确定主要问题
2）三段式结构确立（导入、正文、结束）
3）主要内容模块化
4）分模块内容细化
3. 不同类型的课程结构
1）知识型课程结构（ASK模型）
2）问题解决型课程结构（PRM模型）
3）标准规范性课程结构
输出：课程大纲
4. 优化课程结构
三、流程设计
1. 开始流程
研讨：课堂开始的流程是怎样的？
1）AIDA模式
2）SCQA法
视频：盲人乞讨的启示
2. 结束流程
1）结束流程的重要性
2）艾宾浩斯记忆量曲线
3）结束流程常用方法（总结回顾、庆祝成长、行动计划）
练习：流程设计演练（小组抽签）
四、内容设计
1. 内容设计的误区
2. 知识点设计
1）知识点相关要求
2）知识点来源
3. 案例设计
输出：《案例素材开发表》
五、教学设计
1. 三种学习理论（行为主义、认知主义、建构主义）与两种电台（FM、AM）
2. 教学设计法则90/20/8
3. 从课程流程看教学设计
1）开场部分教学设计
2）知识点部分教学设计
3）回顾练习部分教学设计
4）总结部分教学设计
4. 从课程结构看教学设计：CPR（放模型）
5. 从课堂氛围看教学设计：CIO
练习：教学分段设计
6. 经典教学方法：
1）操作技能：工作教导法
2）知识拼装：蒙太奇法
3）买点包装：FABE法
4）情绪引导：3S教学法
5）对比出彩：比较冲突法果的运用
练习：5分钟教学设计
第四讲：精益求精—优化阶段
一、教学设计优化
1. 针对课程目标进行优化
2. 针对结构进行优化
3. 针对操作进行优化
二、课件优化
1. PPT优化
2. 素材优化
1）图片素材
2）视频素材
3）音乐素材
3. 配套资料优化
（五件套：课件、讲师手册、课程大纲、学员手册、课程说明）
刘畅老师 企业人才发展实战专家
人力资源管理师（一级）
人力资源法务师（高级）
CSTD学习项目设计师
中欧商学院杉树计划导师
中国内训师大赛评委/中国企业微课大赛评委
曾任：新东方教育（上市公司） 人才发展经理
曾任：武汉仟吉集团/卓尔控股（上市公司） 培训负责人
擅长领域：人才盘点、微课开发、课堂呈现技巧、非人力资源管理……
刘畅老师从事企业培训以及人才发展提升工作12年，具有丰富的实战经验。曾搭建新东方教育（武汉）、卓尔控股、仟吉食品、21世纪不动产（武汉）企业的培训体系，主导多项人才发展项目的规划和落地，培养管理干部超过1000人。刘畅老师至今累计授课场次超过500场，参训学员超过10000人，训练过至少400位优秀内训师。
实战经验：
★ 搭建人才发展体系，培养管理干部1000多名
→曾为新东方教育（武汉）搭建纵向三层、横向五级的人才发展体系，规划各层级的学习发展地图，主导并设计了新东方人才发展体系的“人才盘点”、“战略模拟仓”、“长江计划”等项目，项目成果斐然。公司70%的管理干部进入长江计划，90%的晋升人员来自长江计划。
→曾为仟吉集团建立运营、生产两大体系学习地图，建立内部胜任力模型库，助力人才发展模式运行与推广。有针对性地为集团360名技术骨干及管理人员进行生产管理和运营管理技能培训，帮助其中60名成为集团各阶层优秀的管理者。
★ 开发优秀课程超过100门，培养优秀内训师400多名
→任职新东方教育人才发展经理期间，还曾组织选拔、认证企业内训师团队，建立课程研发小组，认证内训师85人，开发内部认证课程52门，其中6门被评为精品课程，得到企业领导和参训员工的一致好评。
→曾为卓尔控股有限公司搭建公司培训体系，制定培训计划，保障新员工培训、中高层管理培训、专业岗位培训等各类企业培训顺利开展，参与卓尔商学院的组建，建立师资和课程资源。引进外部优质内化课程10门，培养内训师25名，开展新员工培训、管理者培训、专岗培训等课程60期。
→曾为马应龙药业股份有限公司开展内训师培养计划，共计8天3晚培训和1天现场磨课辅导，帮助马应龙药业合格内训师35人，开发内部课程27门，其中6人获得中国内训师大赛湖北赛区优秀奖。
→曾为中铁武汉电气化局开展微课开发辅导，开发合格微课25门，并进行了赛前线下辅导，推选10门作品参加中国企业微课大赛，辅导作品作品获得中国企业微课大赛二等奖1门，三等奖1门。
近期部分授课案例：
编号 企业 课程名称 期数
1 中国电信 《微课开发工作坊》 6期
2 中铁电气化局 《微课开发工作坊》 6期
3 马应龙药业 《微课开发工作坊》 2期
4 仟吉食品 《PSF课程设计与开发》 15期
5 精测电子集团 《PSF课程设计与开发》 7期
6 武汉云传媒科技 《基于建构主义的教学设计》 2期
7 湖北中烟工业 《基于建构主义的教学设计》 6期
8 中国人寿 《基于建构主义的教学设计》 3期
9 新东方教育 《基于人才盘点的学习地图》 12期
10 仟吉食品 《讲台驾驭——课堂呈现技巧》 16期
11 人福医药 《讲台驾驭——课堂呈现技巧》 2期
12 新东方教育 《敏捷人才盘点工作坊》 7期
13 运盛特种汽车 《敏捷人才盘点工作坊》 3期
14 卓尔控股 《敏捷人才盘点工作坊》 8期
15 武汉润土园林 《敏捷人才盘点工作坊》 2期
16 宝沃勤冷链物流 《基于人才盘点的学习地图》 2期
17 卓尔控股 《基于人才盘点的学习地图》 10期
18 武汉中环监理 《基于人才盘点的学习地图》 4期
19 仟吉食品 《非人力资源经理的人力资源管理》 6期
20 东风特商 《非人力资源经理的人力资源管理》 2期
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主讲课程：
人力资源系列：
《基于人才盘点的学习地图》
《洞悉现在，引领未来——敏捷人才盘点工作坊》
《非人力资源经理的人力资源管理——12大情境教学》
TTT系列：
《三维三步——PSF课程设计与开发》
《讲台驾驭——课堂呈现技巧》
《颠覆课题——基于建构主义的教学设计》
《六道“能会”——微课设计与开发工作坊》
授课风格：
刘畅老师课程内容注重实效和实用，将多年管理精华融入课程当中，坚持“不讲晦涩的理论，不讲正确的废话”原则，强调“学以致用”；授课生动活泼，风趣幽默，巧妙穿插案例，深入浅出给学员深层的思考和启发。
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