课程背景:
压力可算是“21世纪性的流行病”。世界知名办公方案提供商雷格斯公司去年对1.6万名职场人士调查,发布了最新调查结果:中国大陆认为自己身处工作压力的占75%以上,大大超过了全球平均值48%。中国上班族在过去一年内所承受的压力,位列全球第一,是不折不扣的“压力大国”,亟需有人为它开出合适的药方。
人人对未来充满着迷茫和不确定性,激烈的社会转型和市场竞争,让企业管理面临越来越大的风险和压力。这种压力基本上传导在员工身上,使他们倍感心理困扰。作为企业从业人员,一方面企业用人过程中需要建设好基本保障,另一方面企业应加快从人本理念出发,给予员工更多的人本关怀,提升其心理资本与调适压力的能力,使之成为一个身心健全、能够为企业创造更多绩效的员工。
课程收益:
● 建立乐观心理,阳光心态的认知模式
● 健康、积极的行为模式,学会应用处理问题的积极方式
● 景再现,学会面对和解决工作中的实际的情绪和压力问题
● 疏导压力,建立健康、积极的心理模式,愉悦心智,改善心理亚健康状态
● 后续工作生活中,基本的心理健康的自我调整方法
设计思路:
本课程根据多年为企业从业人员心理培训的经验,针对企业人普遍困扰的心理健康问题,应用心理学管理中的四大方向:生理干预、精神分析、人本主义、行为主义,科学系统的让学员建设阳光心态,管理情绪和压力,提升心理健康指数,从而为企业创造更高的绩效。
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:全员
课程方式:授课 + 视频 + 问题场景再现 + 互动体验 + 案例分享
课程大纲
第一讲:认识大脑,塑造阳光心态
案例:“一般乐观主义者”和“悲观主义者”绩效表现的数据
1. 望自己是乐观的,但是常常做不到,原因是什么呢?
2. 脑,塑造阳光心态
3. 态的养成:改变原有习惯回路,通过不断自我练习,形成新的习惯回路
第二讲:建认知,快乐面对问题
问题:建立正确的认知焦点
1. 什么是“正确”的认知
2. 专注于你真正想要的,而不是沉浸在“受害者”的角色里
3. 注意力模型:认知焦点决定了你是受害者还是自我负责
案例:形形色色的“受害者”有你吗?
模型:能力圈原理:关切圈和影响圈
案例:为什么只有他能影响“一言堂”的老板
1)消极抱怨的根源:将注意力放在关注圈
2)如何扩大自己的影响圈?
工具:改变关注点的三个问题
练习:遇到以下问题,如何用三个问题来建立“正确”的认知
1)资源分配不公平
2)他人不守承诺
一、面对事件,建立正确的认知方式
1. 埃利斯ABC理论
2. 行为产生路径:事件 - 故事情节 - 情绪 - 行动
案例:你工作时,上级三次来指导、提出意见,后续的故事情节、情绪、行动是什么?
1)不是遭遇决定了我们的结果,而是我们对待遭遇的认知决定了我们的结果。
分享:工作中,我们常见的不合理的“故事情节”
2)如何建立正确的“故事情节”的认知方式
工具:全面、相对、发展
案例:如何应用这三种认知模式
练习:工作生活中遇到的负面事件举例
第三讲:压力管理
一、压力管理的认知
1. 职场压力的六大误解
2. 压力管理的三个前提:每个人都有压力、压力的两面性、正确面对压力而不是逃避
压力测试和解读
二、压力的管理的生理应对法
1. 压力和神经胺的关系
2. 压力管理的口诀
体验:压力的生理管理法
1)体验运动减压的方法
2)体验科学的压力释放的三类方法
3)体验呼吸减压法(适合于企业人的“心轮呼吸法”,快速体验到效果)
三、压力管理的行为应对法
1. 充分准备
2. 分解压力
3. 凯利魔术方程
案例分析:面对工作中的一般压力,如何用以上三种方法解决
第四讲:情绪管理
一、即时情绪的管理
视频:即时情绪的发展
引导式体验:如何正确处理当下的即时情绪(除了压抑和爆发,还有什么科学的方法)
1. 有效即时情绪管理:延迟
2. 6秒情绪管理法
练习:工作场景中即时情绪管理的方法
二、自我情绪调整
1. 面对他人的失望、误解、评论、指责、批评
情境再现:查看自己潜意识应对模式
2. 理论模型:潜意识应对的五种模式
工具:一致应对法
练习:一致应对法
王曦英老师 管理心理学专家
国家二级心理咨询师
曾任:大型教育集团分公司总经理/销售总监
曾任:上市公司高级培训师/培训经理
授课特色:
王老师历任上市公司HR、多年大型团队高管、以及高等学府项目负责人,同时学习和应用管理心理学多年,具有扎实的心理咨询理论以及丰富的咨询经验。擅长为企业管理者讲授“人文管理”类的课程,课程将“心法”和“技法”相结合、基于心理学三大主流派,实践并讲授在企业中,管理者的识己、识人性、提升情商、提高管理绩效、以及自我情绪和心智建设等。既能从人性发展层面调整管理和自我管理理念,又有落地实操工具。
王老师的课堂呈现张弛有度、学员参与度高;
王老师师承名师,课程内容系统有深度;系统学习了香港大学的管理心理学课程和北大汇丰商学院领导力课程体系;潜心学习了国际前沿的理论和工具,如U型理论、行。教练技术、行动学习、TA沟通分析、戏剧治疗、4D领导力等。
王老师有丰富的团队领导经验,实战足,课程以帮助企业解决实际问题为出发点。曾经牵头世联地产的内部培训体系搭建,研发和讲授10多门实操管理课程;曾作为高管,带领下属12家分公司20多名销售总监,取得公司年度销售额提升50%以上的业绩;在做项目咨询期间,深入各类型企业100家以上做调研、项目辅导,积累大量的实践管理经验和案例;在做心理咨询期间,具有超过1000小时的个案咨询,积累了丰富的心理问题的诊断和治疗。因此,王老师为企业提供最实操的课程解决实际问题,帮助企业从上到下,从组织到个人,从达成目标、组织维系、持续发展三个层面科学的提升企业“软实力”!
扎实的理论功底,系统的管理经验,以及老师本人具有深厚的人文关怀、富感染力、气场足,使得课程自成一派,她的课程被受训企业一致评价为“最具有东方气质美感和西方管理哲学相交融的实战课程”。
主讲课程:
《管理者情商修炼》
《管理心理学》
《压力与情绪管理》
《沟通与冲突管理》
《非暴力沟通》
《领导力》
授课风格:
实战+互动:课程内容每一章节“五个一”模式,系统严谨,案例贴合实际,能够有效落地。
大家风范:授课风格稳重大方、控场有力、深入浅出、内容实用。带人心,就要懂人心,能让学员在积极热烈的氛围中学习。