讲师姓名:	杨阳
专长领域：	银行网点管理
内训预约：	（仅服务企业终端，培训同行勿扰）

杨阳老师  银行网点管理实战专家
20年国有银行管理工作经验
10年金融行业培训经验
经济师、AFP金融理财师
厦门大学经济学硕士
山东大学软件工程硕士
中国政法大学EMBA工商管理硕士
曾任：某500强国有银行支行 储蓄柜员/团支部书记/信贷部主任/分理处主任/支行行长/内训师/财富管理中心经理
曾任：某国有银行某市分行公司机构业务部 总经理
杨阳老师20年来一直任职于世界500强国有大型银行，分别担任过储蓄柜员、团支部书记、信贷主任、证券部经理、支行行长(兼银行内训师)、财富管理中心经理、机构业务部总经理等多个岗位，从最基层的一线营销人员到管理岗位过程中积累了丰富的从业经验和管理经验，同时具备银行业理财规划、客户经营和团队管理，营销提升的理论与实战。融合银行业20多年实战，深谙金融行业专业内容和管理方法的传授之道，善于对商业银行业务风险案例及金融和经济条线合规法律案例的收集分析整理，精于整合咨询方法解决银行业实际问题，落地实施多个银行标杆。

工作经历：
☛ 1994.10——1997.04 某国有银行中心支行营业部业务股 副股长
☛ 1997.04——1999.02 某国有银行支行营业部信贷股 股长
☛ 1999.02——1999.10 某国有银行某证券办 经理
☛ 1999.10——2003.07 某国有银行储蓄所 主任
☛ 2003.07——2004.01 某国有银行某分理处 主任
☛ 2006.05——2012.06 某国有银行支行 行长兼财富中心经理
☛ 2012.06——2015.04 某国有银行支行 行长、党支部书记
☛ 2015.04——至今某国有银行某市分行机构业务部 总经理

职业成果：
★ 担任某国有银行某支行行长期间，亲自开发营销服务流程系列课程，并担任主讲老师如《柜员销售能力提升》，《力量时刻—理财产品营销技巧》、《高效团队建设》等，培训了一批优秀的客户经理和销售能手。
★ 担任某国有银行某支行行长期间，严格按美国银行标准带领支行团队，个人零售业务、私人银行服务、对公业务及多项重点中间业务，排名均在当地所属行处连续位列前茅，所在支行被评为省级服务明星支行，多次荣获省市巾帼文明示范岗和服务明星示范岗，是其他各家银行学习、交流理财业务的学习点，成为领航财富标杆行。
★ 担任某国有银行某支行行长期间，担任建设银行某6家标杆网点的建设推广，培养了20多名优秀的个人业务顾问，其中3人获得总行嘉奖，17人获得省市级嘉奖，所在支行员工5人次获全省保险销售明星，8人获基金销售能手。
★ 担任分行机构部总经理期间，分管全市近30个支行网点及公司客户经理团队，负责对公司类，政府机构单位、军警、事业法人、学校、医院等牵头营销，及同业、保险、证券公司的营销。中间业务销售量及中间业务收入一直在全省排名名列前矛，带领对私、对公的专业理财经理队伍，在客户拓展和营销方面多次获得了总行、省行，市行的多个奖项!
★ 任职期间个人5次获得全省先进工作者称号、10次市级先进工作者称号、3次优秀共产党员称号。

主讲课程：
《对公客户联动营销宝典》
《银行突发事件与危机公关》
《公私联动与客户分层营销》
《银行支行长能力提升三大核心宝典》
《银行支行行长(网点主任)管理的核心引擎》
《银行行长互联网创新经营》
《个金存量客户深度挖掘与新客户拓展》
《投诉是宝——银行客户投诉抱怨处理技巧》

银行项目落地：
《银行网格化精准营销》

授课风格：
杨阳老师课程中将理论知识联系实际工作，演绎得生动易懂，擅于启发学员思考与讨论，教学互动。授课经验丰富，语言表达能力出色，授课台风得体优雅，善于课堂演练、案例讨论等教学方法，解决学员工作中遇到的实际问题，所授课程受到学员高度好评。