非人力资源管理者的人力资源管理
课程背景：
企业的竞争说到底就是人才的竞争，而一个企业的人力资源管理工作成效的好坏，在很大程度上讲，重要不是取决于人力资源管理部门及其工作成效，而是取决于直线经理在人力资源管理方面的意识和作为。
但是直线经理往往因绩效或工龄得以晋升，所以，当他们面对人力资源管理的问题时，往往不知所措，极易造成部门效率低下，甚至人才流失，影响企业的整体发展。我们经常遇到一下问题：
我们部门缺人，你们怎么还没招到啊？
人力资源部怎么选人的，刚来几天就走了，烦不烦？
新来的员工不胜任，人力资源部怎么培训的？
考核是你们人力资源部门的事儿，为啥老要我们张罗！
也许每天我们主管们都在发着同样的牢骚，抱怨……那么
在新常态下面临新的90后群体，直线经理的人力资源管理显得更为重要……
如何提高呢？出路在哪里呢？走进《非人力资源管理者的人力资源管理》课程中，您将会有意外的收获！
课程目标：
本课程旨在通过对人力资源工作活动的分析，为直线经理提供了解人力资源管理六大模块的基础知识，掌握人力资源工作流程，清晰直线经理的角色定位，明确工作中职责与分工，责权区别，并为其协助做好部门人力资源工作提供可借鉴的方法与技巧，站在领导力的角度，以独特的视角，提高管理者人力资源的管理水平和能力，实现组织人本增值的企业核心竞争力。
课程时间：2-3天，6小时/天
课程对象：该课程适用于企业组织中的从事管理工作的非人力资源部门工作人员以及人力资源工作者。
课程方式：讲解、课堂互动、案例、实操练习、工具
课程结构：
第一部分：直线经理为什么要学习人力资源管理课程？
第二部分：直线经理在管理中常遇到的人事难题
第三部分：直线经理的人力资源专业技能训练
课程大纲
第一讲：直线经理为什么要学习人力资源管理课程？
一、管理的真相
1. 直线经理人力资源管理的现状
2. 直线经理人力资管管理工作中的两个障碍
3. 不确定性时代组织管理的难题
4．做好人力资源工作的现实意义
二、直线经理的人力资源管理定位
1. 科学管理的常识
2. 人力资源管理定义及职能
3. 人力资源管理工作中的两个基本原理
4. 人本管理的阐释
第二讲：直线经理在管理中常遇到的人事难题
一、直线经理的心态及形势应对
1. 经理心态调整的必然性
2. 心态转变的心结
3. 学会人力资源管理优势
二、直线经理如何配合人力资源部门的工作
1. 了解公司人事管理的制度
2. 遵守现行人事作业管理流程
3. 明确人力资源部门职能
4. 了解公司对直线经理人力资源管理的要求
5. 确定人力资源部门能给予的资源
三、直线经理的日常人力资源工作
1. 创造良好的工作环境
2. 切实了解管理的对象
3. 指导员工的方法
4. 纠正员工错误的方法
5. 公平合理分工
6. 保持双向沟通
第三讲：直线经理的人力资源专业技能训练
一、如何做好人力运用？
1. 部门人力分析
2. 未来人力发展需求
3. 如何将目标与人力计划结合？
4. 人力规划分析
5. 制订人力计划的步骤
二、高效率人力资源的运用
1. 核心人力与非核心人力
2. 工作时段的人力运用
3. 弹性人力运用的方法
三、招聘人员及进度时间
1. 人员需求确认及招聘时间
2. 行政人事招聘流程
3. 如何看求职者简历？
四、面谈甄选的技巧
1. 如何确定面谈对象？
2. 如何准备面谈工作？
3. 如何开展面谈步骤？
4. 面谈的问题案例
5. 整理面谈记录
五、在职培训的安排
1. 新员工的前期培训
2. 新员工的在职培训
3. 如何建立在职培训体系？
六、在职培训的指导方法
1. 在职培训的步骤
2. 工作中的培训与指导
3. 集合学习
4. 自我学习的激励
5. 帮助员工建立学习培训体系
七、如何做好绩效评估？
1. 与员工一起定目标
2. 确认目标的顺序及可行性
3. 直线经理与人资部门的工作配合
4. 制定目标应注意的问题
5. 绩效考核的常规方法
八、公平薪酬的建立
1. 薪酬信息搜集与数据提供
2. 建立部门内部公平的薪酬思路
3. 奖金设计的技巧
九、员工离职与处理
1. 倾听与沟通
2. 传达与协调
3. 离职面谈方法
4. 全面激励
课程工具与转化
1. 人力资源工作相关工具
2. 531培训行动转化工具与表单
3. 实战转化建议
课程说明：为确保课堂最佳体验，课后最佳实践！
本方案将会在培训前必须与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成符合企业实际情况的个性化方案。
赵成国老师 企业管理效能提升教练
28年机关事业单位、大型国有企业与外资企业实战经验
美国盖诺普 Gallup优势才干识别及指导专业讲师
Aci（美国职业认证协会）注册高级培训师、高级心理咨询师
法家思想国学研究学者与现代组织治理践行者
贵阳学院阳明心学研究所学者及应用研究员
幸福型组织基因思想体系构建与践行者
中国注册高级测评师(资深 Disc™、MBTI 分析人士)、高级培训师、高级人力资源师、心理咨询师
曾任：
广元市外贸局办公室主任
IBM | 某销售分公司 | 销售经理兼培训师
南京某科技集团 | 集团副董事长、总经理
影响力教育训练集团 | 集团副总裁兼教学中心总经理
四川长虹 | 培训中心主任兼商学院常务副院长、首席培训师丨总经办秘书 丨驻外分公司总经理、驻外管理处处长、大区总经理等职
现任：
苏州巨细信息科技股份有限公司 | 独立董事、专家顾问
上海宝欧工业自动化股份有限公司 | 独立董事、专家顾问
亿微（上海）创业投资有限公司 | 独立董事、专家顾问
作品：书籍
《做不可替代的中流砥柱—中层管理者十二项修炼》(人民邮电出版社出版)
实战经验：
◆ 近三十年的企业管理实战经验与理论总结，多年来专注于企业管理和实践，将自己对于培训和管理的认知有机结合，为国内数百家企业提供培训辅导，帮助企业构建基于企业战略的人力资本开发培训管理体系，为数百家大中型企业授课培训、辅导咨询，使企业受益匪浅！
◆ 曾服务于机关、外企、民企、国企，从事过多年集团管理工作，有着丰富的管理专业知识与深厚的管理实践经验，原四川长虹培训中心主任兼首席培训师，曾供职于外贸局、外企、民营企业、央企等政府机关、企业，担任过办公室秘书、总经理、营销副总裁、商学院院长、培训中心主任、人才培养中心副主任等职务，主持参与构建企业大学、商学院、人力资本开发系统，领导培训管理系统、培训项目体系、课程开发体系及教材开发等工作；
◆ 被受训和辅导的企业公认为管理能力功底深厚的实战型人本管理企业培训师，课程满意率达97%以上，具有极佳的口碑，学员评价公认为最受欢迎、效果最好、印象最深！
学术成就：
1. 国家发改委人力资源开发研究会职业经理人领导力特聘专家、中国职业经理人协会特聘职业经理人管理理论专家讲师、中国人力资源开发研究会人才分会理事会员、中国人力资源开发研究会测评专业委员会理事会员；
2. 清华、北大、浙大、香港财经大学商学院授课学者，四川信息职业技术学院外聘兼职教授，西交利物浦大学校外导师、北大纵横导师库专家老师
3. 上海市创业指导专家、上海大学创业学院外聘讲师
4. 荣获中国企业教育百强第八届中层领导力专业十佳培训师、第九届领导力专业中国十大培训专家、中国人力资源开发研究会及中小企业协会领导力十大培训专家；荣获西交利物浦大学2015年度“桃李西浦奖等；
研究领域：
1. 领导力发展：包括领导力基因，领导力发展路径、领导力变革、管理理论、技能构建、职业化发展提升等。
2. 绩效治理：包括战略目标，绩效变革，组织变革，流程优化，营销管理、技能等;
3. 国学思想：包括法家思想、儒家思想及阳明心学文化传统及现代企业管理应用
4. 红色精神：主要以井冈山精神和川陕革命根据地精神为主题，研究对于当代企业管理的实践及应用价值
主讲课程：
《MTP-中高层干部管理技能实战训练》
《基于人本管理思想的85、90后执行力体系构建与提升》
《缔造绩效突破的领导基因》
《管理者完成目标管理的五步19法（授权课程，含理论版与实践版）》
《团队协同管理与沟通技能提升》
《文化重构与组织领导力——企业文化生存与变革落地实践》
《从权力到影响力的非权力型领导力发展》
《卓越管理者的五项修炼》
《高绩效团队建设与管理（中高层）》
《激励人心的力量——非货币激励的策略与实践》
《不确定性时代的组织管理进化》
《非人力资源管理者的人力资源管理》
授课风格：
诙谐幽默、生动之中领略概念的原理;擅长案例、故事、实战分享之余掌握技巧的精髓，实战与理论结合，让受训者活学活用。
基于建构教学培训流程设计：学员自学→问题探讨→辅导分析→讲师归纳→学员实践→辅导跟踪
辅导风格：
深入实际，了解管理现状，从大数据分析出发，根据《经营管理 12 问》找到经营者困局，使用《Q12 员工敬业度调查》工具，落实《管理者基本五任务》技能，按照实际需求进行目标行动计划的制定，结合实际需求进行具有针对性地咨询方案设计并实施培训，关注企业管理者及员工行为改善;建立目标导向式的指标评价体系，并围绕企业关注指标提供项目建议；监督项目推动实施，帮助企业解决推进过程中实际问题。
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