课程背景:
在企业中,宣讲能力是每一个职场人士必须修炼的职业技能之一。无论是因为汇报工作的需要,还是需要推动一个项目工作,都需要卓越的宣讲力,这就是当众表达的能力,这体现在产品销售、会议沟通、辅导授课、绩效汇报、传播推广等职场情景中的应用。通过合理的训练,我们会让每一个参训伙伴面对听众可以条理清晰、生动精彩、侃侃而谈。
我们本次课程就是针对参训学员在工作及商务环境中如何提升宣讲技巧能力的训练,届时将采 用“Doitrightthefirsttime,everytime.”的原则来开展演讲技能的知识培训及技能训练。课程当中将会少量包含PPT或WORD制作的内容强化,可利用休息时间的辅导,保证参训学员可以编写出符合说服力需要的PPT或演说稿,另外,还会在“走上宣讲台”环节安排一系列的技能训练,给予参训学员合格的宣讲技能。在工作汇报的技能环节上,我们会结合参训学员的既有问题,强化思维结构和表达针对性上的训练,全面提升受训者的汇报临场能力。
课程收益:
● 演说时的克服紧张和怯场,增强当众讲话的自信,语言生动,富于表现和感染力;
● 获得少量PPT的高级制作能力或word制作能力,准备符合需要的内容,内容中会涉及逻辑表述、归纳整理、演绎推进的知识;
● 掌握不同的情景的表述技巧,无论竞聘演说,还是酒会致辞,都让你思路清晰,条理清楚,语言有力;
● 掌握概念、图形、数据等表述呈现方法;
● 掌握如何在演讲中或前调研或判断听众需求,精彩发言;
● 掌握即兴表达能力训练;
● 掌握部分有效沟通技能,提高汇报应用时的演说技巧。
● 掌握如何通俗易懂、条理清晰的表述内容,并通过学习和演练,提高个人口才表达的热情、自信和实战能力;
● 掌握肢体语言与语言表述时的自我身体完美融合,提升语言感染力,展现演说专业自信的风采魅力,让你在领导面前自信,在听众面前洒脱;
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:企业骨干员工及各级管理者
课程大纲
第一讲:什么是有力的宣讲
一、学习准备—自我介绍
二、课程介绍——演讲的基本原理
1. 有力的宣讲的特质
2. 听众对宣讲的期待
3. 宣讲成功的要素
4. 本课程的学习原则
5. 成功是什么——诠释现场的体验与宣讲者的产出;
第二讲:内容的呈现媒介——审视目标和方法
一、课程复习
二、PPT设计与WORD的使用(休息时间可现场辅导或答疑)
1. 让听众对演示报告动心——掌握关键技能
1)目标——从哪里开始,实现什么目标,展示结构
2)逻辑——利用演讲逻辑树组织思路,使你的辅助材料具有说服力
3)风格——有个人风格,被记忆
4)布局——结构化你的内容
5)内容——文字与包装共舞
6)工具——在成功的演说上,做成功的秀
实战现场辅导
第三讲:卓越演说的开头结尾
1. 开头的七个参考方法
赞美式、名人名言、直奔主题、提问、自我介绍姓名、故事、即兴
2. 结尾的七种参考模式
总结式、号召式、、祝福式、对联式、诗词式、幽默式、行动式…
宣讲开头和结尾演练:10分钟
第四讲:案例、故事与幽默——宣讲中的气氛调剂和重点突出
一、言之有物——讲故事,举例子
二、讲什么案例:短小精悍、紧扣主题
三、讲案例要点
1. 背景
2. 脉络
3. 情节、有问题暴露
4. 有引导或建议
四、其他故事引用:新闻故事、哲理故事、场景故事、历史故事、寓言故事、幽默故事
五、讲故事及案例练习
六、学会幽默的方法
第五讲:目光交流与肢体语言
1. 目光交流的重要性、目光交流的方式、区域
2. 目光要做到五字标准:高、远、定、正、亮
3. 目光交流做到“五不”
4. 宣讲中运用五种目光
1)向前看
2)向人看
3)交流看
4)开头看
5)结尾看
5. 肢体语言
1)身体语言、态势语言、身体和四肢产生的各种动作
2)肢体语言在宣讲中作用非常重要:沟通中7%文字内容,38%声音,55%肢体动作
6. 宣讲中肢体动作
1)宣讲中肢体动作就是配合所讲内容变化
2)肢体语言练习
3)声音技巧
4)Rhythm节奏Speed速度Volume音量Pitch音调Pause停顿
第六讲:提升感染力和说服力的技巧
1. 演讲技巧
演讲法、问答法、示范法、视听法、个案研究法、团体讨论法、角色扮演法、游戏体验法
2. 直达人心的演说魅力:技巧
魅力讲演、注意听众的反应、做一个好的评估者、要有弹性、要提升个人能力、尊重听众、提供刺激给听众、双赢沟通、要扮演领导者角色
现场练习:主题演讲演示及点评
3. 四个点——汇报宣讲中的主要灵魂内容表述
1)说什么
2)什么时候说
3)对谁说
4)怎么说
4. 在说服听众上,有效说服五种方法
1)动之以情
2)晓之以理
3)诱之以利
4)成之以就
5)迫之以势
练习有效说服的演练:一次产品说明大会的发言
第七讲:走上宣讲台
一、如何上台
二、克服紧张
1. 逃避痛苦和寻求快乐
2. 呼吸和窒息感
3. 相信自己
4. 准备
5. 练习
6. 牢记您的开场白
练习:克服紧张的练习
三、常见场景的演说实战训练
1. 竞职演说
2. 会议讲话
3. 工作汇报
4. 产品外部商务展示会
5. 投融资IPO
6. 酒会致辞
7. 获奖感言等即兴发言
现场辅导:可根据学员需求逐一辅导或着重练习
第八讲:常用的引导专注方法和推进内容的框架
一、为何要听众专注于你
二、专注的营造
1.听众的兴趣来自哪里
2.如何塑造好的专注力
3.建立专注的方法
三、使用假的问题引导专注持续
四、处理异常问题
五、演说的高潮如何营造
海天老师 资深TTT训练专家
思维技术训练专家
21年TTT授课经验
8年保险、10年银行工作经历
曾任:麦肯锡丨项目经理
曾任:联行财富股权投资公司丨投资部总经理
曾任:某保险股份公司丨历任业务主任、业务经理区经理、营销部经理
现任:某股份制商业银行丨人事培训部经理、某银行大学千人讲师团最佳讲师
实战经验:
◆ 至今训练过1200多位优秀培训师。
◆ 拥有数千场TTT、思维技能的授课经验,学员覆盖全国所有省会城市。
◆ 曾参与国家推动的党校内TTT课程落地实施,参与国家资格1、2、3级培训师认证培训。
◆ 拥有多家企业内训师队伍建设项目经验,包括韩国三星、美的集团、中海油建、中国移动、中国电信、深圳地铁、广州中交城投等众多知名企业。
◆ 至今在某股份制商业银行工作,因在信用卡、零售、人力资源等条线均有任职经历,系统熟悉零售条线业务和私行、银保等产品,并协助完成了256个银行制度的制定与颁布。
◆ 完成所在银行整个信用卡团队前后线业务团队的体系训练,建立了全体系的银行(零售)课程,连续10年获得银行最佳培训管理奖和银行大学最佳培训师称号。
◆ 作为投资战略顾问,建立起了北京、上海、杭州、深圳等一线城市的静调对接体系;建立财富市场融资评估定价系统,成为市场风向标,在市场上具有一定的影响力;截至目前协助5家小型企业在九鼎、红杉、可可资本等融资十亿多元人民币。
主讲课程
TTT系列:
《培训师引导的技术》
《企业培训师中级TTT》
《人课合——蝶式蜕变训练TTT》
《TTM——高级培训管理者培训》
思维技术系列:
《思维导图实战训练》
《金字塔逻辑思维管理》
《能拓——创新思维训练》
《七步成诗——解决问题的经典思维》
课程特色:
◆ 讲师的TTT授课模式区别于传统靠逐一点评学员的模式来消磨授课时间的训练方式,实战基于需求,问题解决针对性强,学员培训前后能力变化立竿见影,最后特设培训效果汇报评估环节,TTT效果是否达到预期,成果一目了然,敢于被检验。
◆ 擅长运作大项目组,为企业制定战略,可以分享自身在引导组织发展中的创新思维、系统思维及格式思维等。
部分服务客户:
金融:中国银行、工商银行、招商银行、中信银行、平安银行、农业银行、邮储银行、徽商银行、兴业银行、交通银行、民生银行、台州银行、海南银行、农业银行沈阳分行、农业银行天津分行、工商银行贵阳分行、建设银行嘉兴分行、上海广发银行、南京浦发银行、中国农业发展银行福建分行、舟山农信社、黑龙江农信社、华夏保险、中银保险、中国人寿保险、中银三星人寿保险、枣庄太平保险、君康人寿、信和财富、维信财富、诺亚财富、无锡国联证券(3期)……
通信/电力:深圳电信、上海电信(4期)、郑州移动、江门电信、广州移动、上海移动(9期)、深圳移动、北京移动、陕西移动、福建移动、海南电网、枣阳电力、济南电力、山东电网、湖北电力、兴化市供电局……
大型知名企业:上海宝钢、上海捷豹路虎、一汽大众、上汽集团、长春马自达、南京东风悦达起亚、盐城东风悦达起亚、海南海马汽车、襄阳东风汽车、镇江金东纸业、苏州宏盛集团、上海地铁(12期)、深圳地铁(3期)、北海铁通、山西铁路局、苏州轨交、南京公交集团、广州中交城投(2期)、美的集团(3期)、东芝中国、万科物业、上海万业房产、西安阳光城地产、无锡第三建筑公司、苏州红星美凯龙、韩国三星(苏州、天津)、韩国晓星集团、京东、百威啤酒、华润三九制药、上海生物制造、南京绿叶制药、蒙牛江苏大区、贵州卷烟厂、苏州纽威阀门、武汉华工激光、江南造船厂、昆山富士康、丹阳金东纸业、上海仪电、中石化武汉分公司、中石化南京分公司(2期)、中海油建、银川煤炭集团、金华中石化、徐工集团、立白集团、中国航天科技、烽火科技集团、南方航空、顺丰集团、中国核工业华兴建设、、鲁商集团、南宁日报印刷厂、金龙集团、江苏兴大电梯、三云信部电子五所、上海财经大学董秘班……