课程背景：
▲ 为什么看似很好的决策却起不到好的效果？
▲ 为什么管理不仅没有改善，反而更糟？
▲ 为什么加大了激励投入，反而没有讨好？
▲ 这是因为没有系统思考！
▲ 有什么样的思考，就有什么样的行动！
突破思维定势！面向全局，系统思考，这是新一代管理者的必然选择！更是管理现实的迫切要求！本课程将针对系统思考的现状，进行理论的渗透与技能的提升，通过对系统思维技能的掌握，最终形成习惯，更加高效的科学决策，推动组织的发展！
课程收获：
● 了解系统思考的知识
● 掌握系统思考的工具与方法
● 提升管理者的综合素质，提高科学决策的能力
● 运用系统思考解决经营管理中的瓶颈问题
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：企业中高层管理人员
课程方式：内容讲解、提问互动、现场练习、案例剖析、小组PK、情景模拟
课程大纲
导入：互联网时代系统思考的现实意义
系统思考是企业学习型组织开展五项修炼的核心
第一讲：须克服的典型思维障碍
1. 局限思考
2. 归罪于外
3. 缺乏整体思考的积极性
4. 专注个别事件
5. 对渐近变化的失察-----煮青蛙现象
6. 从经验中学习的错觉
7. 管理团队的迷失
案例：飞机失事求生
第二讲：正确认识系统思考
案例：丁谓一举三得
1. 系统思考的四项特征
2. 系统思考缺乏症
3. 系统思考的价值
解决复杂问题、制定睿智决策
第三讲：系统思考的精髓与原理
1. 系统的特性
2. 什么是系统思考
1）整体思考
2）深入思考
案例：人员离职
3）全面思考
案例：福特研发团队
4）动态思考
3. 系统思考的原则“六要六不要”
第四讲：系统思考的工具—系统循环图
1. 回路
2. 变量
3. 连接
4. 增强回路
5. 调节回路
案例分析：波动的门诊部
小组练习：高薪挖角
6. 时间滞延
第五讲：企业系统思考常用的工具—十种基模
1. 关键转换点
案例：新业务“功亏一篑
2. 成长上限
案例：人民航空公司
3. 富者愈富
案例：皮格马利翁效应
4. 共同悲剧
案例：公地的悲剧
5. 成长与投资不足
案例：医院服务
6. 延迟反应
案例：房产售房
7. 饮鸩止渴
案例：资金短缺的对策
8. 舍本逐末
案例：靠抽烟喝酒来缓解工作压力
9. 目标侵蚀
案例：运动
10. 恶性竞争
案例：相互降价促销
第六讲：运用系统思考打造高效团队
1. 系统思考在个人成长中的应用
2. 四种团队行为
3. 影响团队效能的结构因素
4. 团队发展的引擎
5. 团队的整体搭配
通过系统思考打造学习型组织
总结回顾与答疑
马一鸣老师 管理技能提升专家
山东大学全日制MBA
MTP日产训认证讲师
澳门城市大学特聘教授
香港亚商学院特聘教授
曾任：三联集团（上市公司）丨副总经理
曾任：鲁能集团（世界500强）丨总经理助理
擅长领域：中高层管理技能、执行力、团队建设
实战经验：
马一鸣老师，拥有10多年企业高层管理经验，曾任职上市公司【三联集团】（家电流通龙头企业）副总经理，在管理上大胆创新，曾以服务流程再造创新执行方案及高效落地，荣获集团“管理创新奖”与“总裁特别奖”；后任职世界500强【鲁能集团】总经理助理，负责进行组织结构与职位的优化调整，使整体管理步入集约化、科学化管理的轨道，促使经营效益突飞猛进，从而成为行业减员增效标杆，随后其管理创新案例被选入MBA教学案例库。
马一鸣老师专注于中高层技能提升与管理创新的研究与培训，多次在《经理人》杂志发表高质量的管理论文与经营案例，其中所发表的《变革环境下的管理挑战》、《对执行力的再思考》受到业界一直好评，被《企业家天地》等刊物纷纷转载；马老师注重实战，实用，实效，擅长于MTP/执行力/团队建设等课程培训，曾服务于建设银行、太平洋保险、中车集团等多家大型企业，累计授课近千场次，其中为北京大学工商管理总裁班培训《高效执行力》，受到高度好评，并连续返聘3年，轮训26次。
部分返聘案例：
◆ 银行系统全面推广培训《MTP－中高层管理技能提升》，轮训19次
在对张家界农商行中高层进行《MTP-中高层管理技能提升》培训后，普遍认为感悟很深、冲击很大、令人警醒，组织效率明显提高，继而受邀在常德农商行、衡阳农商行、北京建行，宁波招行，四川农商行等进行了持续培训。
◆ 北京大学工商管理总裁班 《高效执行力》，轮训26次
在北京大学工商管理总裁班培训《高效执行力》，获得同类课程最高分，认为讲授精彩、通俗易懂、工具实用，收益较大，三年持续返聘。
◆ 广电通讯《高效团队建设》，轮训21次
在向昆明广电公司、济南广电公司等企业进行《高效团队建设》培训，受众认为互动性强、贴近实际、有工具、有方法、有效果，员工积极性提高，团队绩效进步明显，继而在电信，移动等持续返聘．。
◆ 香港亚商学院《卓越领导力》，轮训13次
在香港亚商学院MBA班上，讲授MTP课程，学员认为内容新颖、培训形式轻松有趣，快速掌握管理技能，应用转化效果显著。
主讲课程：
《卓越领导力》
《高效执行力》
《员工执行力提升》
《MTP—中基层管理技能训练》
《MTP—中高层管理技能训练》
《赢在执行—团队执行力打造》
《从技术走向管理储备干部技能提升》
培训风格：
©有趣——适应成年学员接受的特点。方法不偏激，讲解亲和，幽默风趣。
©有料——方法、内容鲜活，信息量大，管理技能实用有效。
©有道——总结规律性，举一反三，引发共鸣，启迪思维。
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