课程背景:
“90后新生代”的员工渐渐大量走入企业,然后又过客匆匆,离开企业,居高不下的“流失率”,企业又将如何应对?是仅一句员工没有责任心定论吗?亦或是90后的员工职业素养不良?在信息时代,选择的机会越来越多, 90后喜欢彰显个性的时代,管理者如何正确引导和读懂90后,如何用好和留住90后是管理者们面对和急需解决的问题,也是这个课程的所要培训和解析的重点问题。管理者与员工的关系就像跳舞,只有当两个人都愿意调整自己的步调时,这支舞才会跳得愈加优美顺畅。既然两个人是那么不同,为了跳好这支舞,当然我们就要不断地调整自己,以适应对方和适应全新的生活。
关注如何提高生产力,帮助90后成长与成熟。中国经济过去的发展来自劳动型员工生产力的提高,劳动型员工生产力的提升是过去三十年中国经济发展的主要引擎。未来经济的发展则需要提高知识型员工的生产力,90后员工大部分是知识型的员工。我们将课程的重点放在如何提高90后的生产力而不是如何改变他们的心智与个性。
课程收益:
● 认知新生代的行为特点,反思新生代成长的“心智模式”
● 掌握新生代职业行为特征,应用管理心理学工具,借鉴优秀的企业管理经验,形成对新生代的正确管理与引导
● 让管理者管理新生代不再迷茫!提供管理系统引导工具,拿来就用
● 最终目标“去标签化”达到“正己化人,适者生存、和谐团队
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:各部门经理/主管等
课程方式: 讲授、互动、研讨、视频、案例分析及实战模拟等
课程大纲
第一讲:“背景”成长史——新生代的成长背景
一、“背景”成长史
1. 新生代成长的时代背景
2. 新生代成长的社会背景
3. 新生代成长的家庭背景
案例:纳粹大屠杀的反思
互动:去标签化,谁最需要改变?
二、“三观”发展史——新生代的思维特点
1. 自我表达的价值观
2. 崇尚民主的人生观
3. 多元选择的世界观
案例:超级演说家、非你莫属、代际差异
互动:哪位导师适合这位选手?为什么? 你的团队有没有类似的员工?应该怎么管理?
三、“十二大”综合症——新生代职场表现
1. 新生代职场的“三高”与“三低”
2. 新生代职场的“三喜”与“三不喜”
四、与青春对话——新生代的思想需求
1. 新生代大数据调查
2. 新生代的心理需求
3. 新生代的职场需求
案例:新生代入职30天关怀
演练:主管精准关怀团队新生代员工
第二讲:新生代管理模式
一、管理变革——“三把钥匙”解心结,“三大轻功”开心门
1. 从控制走向对话
2. 从改造走向改善
3. 从偏见走向欣赏
4. 软化冲突——变硬着陆为软着陆
5. 淡化权威——变“高大上”为“小亲新”
6. 强化边界——变潜规则为显规则
案例:林志颖和乐嘉的管理模式
互动:你是哪种管理模式?针对新生代员工的特点,应该采用哪种管理模式?具体的管理方法和手段是什么?
第三讲:新生代沟通、引领与激励
一、高效沟通
1. DISC “人格特质”测量与应用
2. 如何与不同性格特质的新生代进行有效沟通
3. 与新生代员工沟通的本质
4. 明沟与暗沟,同理心应用
5. 与新生代沟通的三原则
6. 与新生代员工沟通的实战技巧与雷区避让
7. 情绪化与事实的处理方法
案例:老夫妻的早餐、温柔的报复、张泽涛叛乱
演练:如何与不同性格的新生代进行沟通
二、有效管理行为引领新生代知行合一
1. 岗前引导
2. 你为员工做了什么?
3. 管理者的角色挑战
4. 岗中引导
5. 如何消除员工的恐惧感
6. 新生代员工关怀节点、内容与策略
7. 岗后引导
8. 如何为新生代启动崭新人生
9. 培育与指导的策略
三、新生代员工激励
1. 企业常见的激励误区
2. 企业员工有效激励的方法
3. 各种激励因子的效能比较与利弊权衡
4. 企业针对新生代的实战激励策略
5. 管理者自身激励因子现场激发
6. 打造良好的环境与氛围
7. 权变与领导者严格自律的示范效应
案例:工厂的悲剧、老王的离职、中国好声音、知名品牌的兴衰
互动:激励心理投射体验、激励模型研讨
课堂演练:学员务实策略现场激发、正向心智修炼实战模拟
汪珈老师 管理效能提升专家
法国巴黎大学管理心理学及MBA双硕士
精通中、英、法三国语言
国际注册职业沙盘认证授权讲师
国际注册高级职业人力资源管理师
国务院国资委特邀顾问
湖北省质量技术监督局客座教授
清华大学、北京大学、武汉大学特邀讲师
曾任:东风汽车集团(世界500强)丨战略运营/人力资源总监
曾任:PSA集团(世界500强)丨战略运营主任
曾任:国资委直属机关丨处长
擅长领域:领导力、中高层管理、沟通技巧、管理心理学、经营沙盘、战略绩效管理
汪珈老师有着10年以上的企业管理/领导实战经验,曾历任人力资源总监、战略运营主任、企业大学领导力发展负责人等岗位,在领导力、中高层管理、经营沙盘等领域造诣斐然,为不少企业解决棘手问题及战略运营的辅导。
◆ 7年世界500强跨国企业:老师曾在东风汽车集团任职期间,为企业进行后备及在任领导干部 “领导力提升”计划培训,每年以六个班次进行梯队培养,为企业培养出了近1500名精英骨干,并解决公司运营各层级问题提供知识与技能支撑。
◆ 6年大型制造型企业:老师曾在PSA集团任职期间,参与组织策划并构建了企业职级体系和领导力模型,利用2年的时间建立起了员工的职业发展体系,降低了15%公司研发领域人才流失率;更为企业建立了战略绩效管理体系,该绩效管理体系助力企业顺利实现了经营业绩的3年倍增计划,随后作为成熟的绩效管理方法在集团进行推广应用。
◆ 国务院国资委直属机关:老师曾在国资委任职期间,主导所在单位建立起培训中心,制定各种培训管理和评估制度,组建和培养培训师队伍,并在第二年就实现对外培训创收100多万。
老师在过去10年以上的职业讲师生涯中,积累了丰富的培训经验,汪老师至今为止授课超1000场,共累计学员高达30000人,曾为国资委及世界500强跨国企业、军工企业等超大型企业授课御用讲师。
近期部分项目案例:
企业 课程/项目
中国银行金鹰计划行长班 《基于心理学的DISC性格与沟通》
能源集团百才计划 《MTP-中高层全面管理能力提升》
联投房地产集团 《基于心理学的DISC性格与沟通》
国家公务员素能提升班 《MTP-中高层全面管理能力提升》
检验检测机构授权签字人与质量负责人培训班 《卓越领导力》
东风汽车 《企业全面经营管理沙盘模拟》《冷眼识人术》
湖北省质监局最高管理人员培训 《MTP-中高层全面管理能力提升》
中国银行后备行长班 《新生代员工管理》
北京中和商学院(大型公开课) 《卓越领导力》
中建三局(高潜人员能力提升项目) 《MTP-中高层全面管理能力提升》
东风模具冲压技术有限公司
《领导韬略沙盘模拟》
中国航天集团(中层领导力提升项目) 《新生代员工管理》
东风文化传媒有限公司 《领导韬略沙盘模拟》
东风汽车集团 《MTP-中高层全面管理能力提升》
联投房地产集团 《卓越领导力》
东风电视台 中高层管理者测评竞聘咨询项目
北京汇京珂曼 卓越战略体系咨询培训项目
福州东风标致吉诺佳宏
战略制定与执行咨询培训项目
东风鸿泰控股集团有限公司
中高层干部领导力提升系列培训
中石油 中层管理人员招聘测评及培训
海尔集团 骨干员工能力提升系列培训
…… …….
主讲课程:
《日产训-MTP中高层管理干部管理技能与综合素质提升》
《新生代员工管理大纲》
《决战未来-企业全面运营高端沙盘模拟》(版权课程)
《战略绩效管理沙盘模拟》(版权课程)
《DISC性格密码》
《卓越的时间管理-提升生命的质量》
《卓越执行力高端沙盘模拟》
《跨部门沟通与协作》
授课风格:
汪老师拥有强大的气场,互动性非常强,培训风格幽默诙谐,培训内容和讲授方式令人震撼,对于培训现场的把握非常到位,授课过程中汪老师的人格魅力很大,能够为大家树立良好的学习榜样,通过启发式授课,学员不仅能充分理解并掌握知识,更能让学员把理论与实际工作相结合,非常有效地提高参训学员的实操能力。