课程背景:
随着培训业的不断发展,很多企业老板均意识到,在专业课程方面,很多外部老师不了解企业,没办法实际解决企业内部专业的问题,于是企业内部开始重视内部业务专家的经验萃取,助推内部复制,以推动组织绩效提升,最终服务于企业的战略目标。
可企业内部培训师,毕竟不是职业讲师,虽然在“内容”上有优势,但在课程授课于表达方面,不可能像职业讲师一样,因为频繁授课,掌握良好的授课技巧,有时候效果还不如外部讲师。
虽然参加了很多TTT课程,但仍然有不少问题,具体表现如下:由于没有过多时间研究授课技巧,只是2-3天授课,没办法改变转统习惯;学了非常多的教学法,如案例教学、现场模似等,一上课就变成了讲授法;上课时,发生突发状况,就会瞬间手忙脚乱,导致现场冷场;虽然有PPT展示,但经验针对一个无关紧要的话题,展开非常混乱。
课程收益:
以公众表达和互动控场为典型任务贯穿整个课程,让学习对象:
● 了解自己的感官表达优势,通过扬长避短的公众表达,提升外在气场;
● 掌握全感官表达的基本要素,让学员能更好的吸收课程内容;
● 掌握结构化的语言组细技巧以及案例戒故事的讲解技巧,让表达情理交融;
● 通过课堂演练的方式,让学员从课程的开场到过程到结尾,全流程进行授课技巧的学习和练习。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:有授课经验的专兼职讲师、业务专家、管理人员
课程人数:建议控制在40人以内
课程方式:理论讲授+情景模拟+分组讨论+现场展示+课后训练任务
课程大纲
第一讲:理论基础篇
一、了解成人学习和接受信息的特点
探讨:你最不喜欢听的课都有什么特点?
1. 好课程的标准
2. 左右脑原理
二、授课技巧提升后的影响力
1. 培训教学
2. 会议发言
3. 工作汇报
4. 竞聘演说
5. 客户提案
6. 竞标讲标
7. 产品介绍
8. 项目路演
三、明确的目标能让你的课程更有效
1. 对象明确——不同授课对象不同授课方式的选择
2. 目标明确——不同的授课对象的需求都是不同的
3. 课前问卷的发放——问卷星/培训宝
实操演练一:明确自己的授课对象与目标
第二讲:缓解课前的紧张恐惧
一、紧张与恐惧的具体表现
探讨:你觉得紧张会有哪些外在表现?
1. 常见紧张的具体表现
二、紧张与恐惧的原因:不自信
探讨:产生不自信的原因有哪些?
1. 时刻相信术业有专攻
2. 为什么这么有我来讲
三、缓解紧张与恐惧的方法
1. 专家信念
2. 人物支持
3. 充分准备
4. 多讲多练
第三讲:调动兴趣的开场破冰
一、全感观表达式登场
1. 照顾学员视觉
2. 照顾学员听觉
实操演练二:基本手势与登台五步及开场问好
二、暖场三步骤
1. 破学员和学习内容之冰——如何引出课程主题及目标
2. 破讲师和学员之冰——如何自我介绍
3. 破学员和学员之冰——小组训练
实操演练三:选择自有课件,进行开场的表达练习
第四讲:此起彼伏的过程控制
一、教学过程的三件事
1. 清晰化的结构表达
1)时间线索
2)空间线索
3)主观经验线索
4)风筝结构
实操演练四:选择一个自有课件中核心知识点进行模块化表达
二、感性表达的方法:讲故事/案例
1. 故事/案例的选择原则
2. 故事/案例的场景化表达
实操演练五:选择一个自有课件中的经典案例,进行场景化表达
三、过程控制与互动的技巧
1. 时间控制
2. 提问的技巧
3. 回应的技巧
4. 突发事件
实操演练六:选择一个自有课件中的知识点模块,进行互动式教学练习
四、常见课程的授课方法
1. 知识类
2. 技能类
3. 态度类
4. 实操类
实操演练七:选择一个自有课件中的知识点模块,进行互动式教学练习
第五讲:简结有力的结尾
一、常见收尾的二个方法
1. 总结归纳
2. 呼吁行动
实操演练八:选择自有课件进行课程收尾练习
二、结束课程的注意事项
三、课程总结
马斌老师 TTT培训实战专家
10年内训师培养实战经验
国家二级企业培训师
《五问课程开发法》版权持有人
六段有效演讲认证导师
全国培训人同城俱乐部创始人
曾任:爱家伯爵家居 培训总监
曾任:千年舟投资集团 商学院执行院长
曾任:腾讯企业产品浙江营销中心 培训经理
曾任:杭州圣马汽车用品有限公司 人力资源经理
擅长领域:课程开发、微课开发、直播技巧、新媒体工具、演讲/授课技巧、内训师建设、PPT制作
马斌老师拥有10年内训师培养实战经验,在课程设计与培训实践中追求三易准则“易学+易记+易用”,内容通过研究、实践、复盘、再实践,最后经过总结提炼,致力打造更适合企业兼职内训师学习和运用的课程,累计参与TTT项目100多个,授课300多场,线上直播课程近100场,学员以逾6000人次,课程满意度95.2%,其中,从2015年-2018年,连续4年为某世界500强车企进行课程开发/案例开发等10多个项目,课程开发辅导累计300多门课题,培训辅导效果显著,得到了企业的高度认可,并向旗下多家全资子公司推荐。
近期代表案例:
■为大唐集团河南公司:开展《内训师培养项目》,培养讲师26名,现场产出课程线下课程26门,微课26门,现场试讲获取客户好评。
■为丽水农商行:开展《TTT内训师选拔与培养认证项目》,培养讲师34名,现场产出课程34门,微课34门,疫情期间参训学员实现自主开发微课36门,现场试讲获办事处主任及各县人力总经理认可好评。
■为四川移动:开展《市场/专业条线岗位微课体系清单与微课开发》,现场产出5个条线岗位微课体系清单,并开发微课34门。
■为中建八局浙江公司:2019年开展《微课开发工作坊》,培训微课开发讲师50名,现场产出微课30余门,助力2位内训师进入中建总局决赛,后转介给到总局轮训,2020年6月共计80余人参加了第二轮微课开发工作坊,学员大部分为2019年入职新人,公司领导表示2020年内训师培养项目和2021年微课开发工作坊还要邀请老师开展。
■为广西中烟:线上辅导开发《互联网+课程》13门,均通过中国烟草学院评审,后通过经验萃取为其开发《敏捷开发》系列精品课程8门,均一次通过评审,获得领导层的高度认可。
主讲课程:
《银行业“网格化”新媒体技能工作运用》
《企业网红训练营,打造——堂高效的直播课程》
《五问课程开发——让内训师爱上课程开发》
《五问微课开发——10分钟微课轻松搞定》
《5G PPT制作——让菜鸟也会做PPT》
《五步案例开发——案例开发“看既有所学”》
《五问课程体系清单梳理——用系统“激活”内训师团队》
《业务结果导向——培训项目设计与管理》
《授课如此简单——让课程表达更专业》
《混合式TTT课程开发与授课技巧训练营》
授课风格:
易学——课程采用工作中常用的方式方法,非常浅显易懂;
易记——结构清晰,课程模型均提炼于常用的模型和工具;
易用——采用“讲+练+辅”教学方法,尽可能客户行业案例,举一反三。