课程背景：
企业之间的竞争，就是企业人才的竞争。员工的职业化程度和职业竞争力是决定组织战斗力的关键。而职场新人是我们企业的一股新鲜血液，他们有朝气、有活力，更有潜力，他们决定着企业未来的竞争水平。然而这些年轻人需要经历的就是一个从职场新人向职业人快速转化的过程。
为了帮助企业提升组织战斗力，加速职场新人的转化，我们特别推出《职场新人的5堂职业素养必修课》培训课程，会由内而外的帮助员工进行职业化转变与提升。
课程收益：
● 塑造良好的职业观，使职场新人明确自己职业化发展的方向
● 深化职业道德和职业心态的认知，在工作中推动行为转化，促进团队融合，提升绩效
● 运用时间管理、执行力和学习力提升，沟通技巧等方法提升工作效率
● 通过丰富的职场真实案例以及情景化训练深化认知理解，强化技能掌握
课程时间：1-2天，6小时/天
课程对象：职场新人（1—3年）、管理培训生等
课程方式：讲授法+案例分析+互动体验+故事分享+角色演练
课程大纲
必修课1：如何理解职业化
一、各大企业人才观
1. 宝洁公司
2. GE—（美国通用电气公司）
3. SONY——（索尼）
4. IBM——（国际商业机器公司）
二、职场新人向职业化人转化的3个差距
1. 结果定义的标准不同
2. 需要的技能不同
3. 需要的相处方式不同
三、职场新人的4大优势
1. 学习能力强
2. 成长速度快
3. 未来潜力大
4. 热情、激情
四、职场新人常见4道坎
1. 要能承受一定的心理压力
2. 要学习很多新的职业技能和方法
3. 要能和不同类型的人良好沟通，协作配合
4. 要能接受挑战，也能耐得住“寂寞”
必修课2：职业化形象
一、五个契合
1. 行业
2. 文化
3. 场合
4. 年龄
5. 办公室风格
视频：她的着装为什么不合格？
二、3A原则
1. Aesthetics（美观）
2. Appropriate（合适）
3. Attitude（状态）
案例：这是一个“以貌取人”职场
三、职业化着装与仪表
1. 着装要求
2. 仪表要求
四、职业化礼仪要求
小组演练
五、常见的五个职业场景
1. 会议
2. 打电话
3. 邮件、微信沟通
4. 电梯
5. 接待客人
互动：下列情况“你”会怎么选
六、职场新人常犯的6个问题
1. 不用敬语
2. 不用尊称，甚至直呼姓名
3. 没有用“气垫式”语言
4. 没有遵守职场礼仪规则
5. 衣着不得体
6. 把领导不当领导
案例分析：小王为什么总是“得罪”人？
必修课3：职业品德
1. 诚实可信
案例：为什么他没有面试成功？
2. 认真负责
案例：工作无小事
3. 团队协作
案例：为什么他没有通过无领导小组讨论
4. 勤奋努力
案例：你看到我有多幸运，我就有多努力
必修课4：职业心态
1. 积极阳光
小组讨论： 我如何在我的工作中体现
2. 服务心态
小组讨论：我的服务对象是谁?
3. 感恩心态
案例分析：在职场里没有人应该为你做什么，如果有，请感谢
必修课5：职业化技能
一、要事为先
1. 时间管理的难题
视频：大石头与小石头
2. 时间管理四象限
3. 高效时间管理法
4. 五个注意事项
二、高效沟通
1. 职业化沟通六字箴言
2. 倾听的五个层次
3. 向上沟通
1）如何向领导请示汇报的程序和要点
2）与各种领导打交道的技巧
3）说服领导的技巧
案例：你会同意哪个人的方案
自测练习
4. 平行沟通
1）如何创造良好的沟通环境
2）平行沟通的5个要点
案例：我怎么就失败了
三、执行力
1. 高效执行5+1
2. 6个注意事项
案例：买复印纸的困惑
四、学习力
1. 自主学习
2. 随处学习
3. 持续学习
案例：谁该为你的成长负责
五、职场新人常有的8个问题
1. 粗心大意
2. 只做“领导让做的”
3. 让领导在同一个问题上说了好几遍
4. 不愿意做基础的工作
5. 看不起别人
6. 不愿合作
7. 为错误找借口
8. 怕别人知道自己不知道
案例：错别字的“魔咒”
案例：为什么没有人配合我
案例：从“最后一名”到“第一名”的逆袭
课程回顾与总结：
1. 分享与总结
2. 行动计划
刘静老师 职场效能提升专家
15年职场效能管理实战经验
南开大学经济学硕士
国家心理咨询师二级
AACTP 国际注册培训管理师
AACTP国际注册行动学习促动师
曾任：天津现代集团 培训总监
曾任：天狮集团 海外培训经理/全球课程开发负责人
曾任：中德住房储蓄银行 总行资深培训师
刘静老师具备了丰富的海外培训管理经验，能把国内外的管理培训知识点相融合并应用于实践中，曾作为天狮集团海外培训经理时，打造和管理集团亚洲、亚太以及美洲区域的海外培训体系，针对企业的海外特殊性为集团培养了大量海外优秀精英人才。
老师更是擅长从职业素养、员工心态、沟通技巧、职业竞争力、职业规划的角度全面系统的深入分析职场效能提升的研究，能基于企业的不同问题给予针对性的解决方案，更是帮助10000+员工走出职场心态的困惑，提升绩效。
部分授课案例：
▲曾为中德住房储蓄银行新员工、中、高层管理等人员分别进行《职业素养提升训》《职业化沟通提升训》《职业化时间管理》《内训师素养与能力提升系列》等课程，累计50+期
▲曾为天狮集团（亚太、亚洲和美洲三大区域）区域级和国家级分公司教管人员、经销商和管理者分别进行《团队沟通与协作》《内训师素养与能力提升系列》等课程，累计30+期
▲曾为建设银行员工讲授《职场情商与压力管理》《职场沟通力打造职场“高光”时刻》等课程，累计6期
▲曾为农业银行骨干员工讲授《提速增效—青年骨干职业化修炼》《提速增效——职业化心态与内驱力》《职业化心态与情绪压力管理》等课程，累计4期
▲曾为国家能源集团员工讲授《角色定位与职业生涯规划》《职业化心态与情绪压力管理》课程，累计3期
▲曾为天津现代集团新员工、商业地产/物业事业部员工讲授《职业素养》《不同的岗位共同的责任—职业素养提升训》等课程，累计6期
▲曾为奥漫优悦有限公司全体员工讲授《化茧为蝶—职业化好员工养成记》课程，累计5期
▲曾为华电漯河发电有限公司管理人员讲授《责任与使命》《情压管理课》课程，累计4期
▲曾为昇化教育全体员工讲授《铸就非凡人生—职场效能提升训》等课程，累计4期
▲曾为华企方舟网络科技全体员工讲授《职业素养》课程，累计4期
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实战经验：
● 人才梯队精准打造：曾为天津现代集团，中德住房储蓄银行建立并逐步完善集团培训体系，针对基层员工、中高层管理者等开发相应的职场效能培训项目并予以实施，打造并提升员工的职业竞争力，参训人次达到4000+，更是针对企业实际情况，进行内部讲师体系设计，并为企业输送内部讲师百余人。
● 团队高效管理：曾为天狮集团梳理、建立和优化所对接的海外区域（亚洲、亚太以及美洲区域）培训体系，针对海外各个区域和国家的具体情况进行了近100+场的辅导与支持，其中《化茧为蝶—职业化好员工养成记》《团队沟通与协作》《内训师素养与能力提升系列》等课程广受海外教育管理人员，帮助集团内经销商以及员工塑造清晰的职业观、提升素养，强化核心竞争力。
● 有效直击心态辅导：曾为某企业分公司销售人员进行心态辅导，辅导前员工均出现工作“疲态”的现象，且团队凝聚力不够导致业绩下滑；经老师针对性辅导后，对该企业员工从全新的角度进行职业价值观和职业目标重塑，并通过“团队协作游戏、心对心的交流”等学习模式，改善了团队内部的氛围，有效提升业务持续发展，且老师获得高层领导的频频称赞。
主讲课程：
《提速增效——职场精英的15个关键行为锻造训》
《化茧成蝶——从校园人到企业人》系列课程
《爆燃——职业素养锻造训》
《高效沟通》
《情绪与压力管理》
《职业生涯发展与规划》
《化茧为蝶——职业化好员工养成记》
《开启效能“小马达”—职场人士提升的九项精进》
《开启“爆燃”模式—职业核心竞争力锻造系列》
《从校园到企业——职场新人素养打造的5“向”修炼》
授课风格：
刘老师授课注重互动，体验，擅于在轻松愉悦的氛围中深挖痛点，触发员工思考与反思。
课程内容注重实效，授课方式丰富多样，课程推进注重吸收与转化。且让学员们在课堂上高效吸收知识点，达到“学以致用”。
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