向华为学狼性执行之狼性团队

张国银

培训讲师:张国银
授课方式:企业内部培训,线下面授
课程时长:1-2天
课纲下载: 课纲下载.doc
预约电话:020-34071250; 13378458028 (可加微信)

《向华为学狼性执行之狼性团队》课程大纲:

课程背景:
    华为,这个当年以2万元起家,于1987年才成立的公司,31年后竟跃居世界500强的72位。华为的产品和解决方案畅销全世界,为全球170多个国家采用,创造了一个商业奇迹。说到华为的商业传奇,就绕不过任正非的狼性执行力。华为如果没有任正非,没有狼性执行力,就不可能有现在遍布全球的商业版图。华为把执行力看做是企业的核心竞争力,的确,企业之间、人与人之间的竞争很大程度上是执行力的竞争。只是任正非只怕没想到,他的企业致胜良方竟然也是一剂改造自我的良药。
    任正非45岁创立华为,如今70多岁高龄的他依然冲锋在一线。他一直推崇狼文化,因为狼有敏锐的嗅觉,不屈不挠、奋勇向前的进取精神和团队奋进的意识。任正非认为一个优秀的员工就应该具备狼的三大特性,也可以概括为狼性执行力。他将执行深植于华为的策略、目标和文化当中,并且自己身先士卒带头执行。一旦给出目标,只管执行,绝不找借口、找理由推脱。任正非年青时当过工程兵,他在部队经受“战无不胜攻无不克”的精神洗礼,也就成了华为强大执行力的源泉。他认为,所有的事情都有困难,时间不应该成为借口,只有立即去思考,去执行,才是一个称职的员工和管理者。华为正是培育了一批数量多达18万的群狼,以狼性执行力在全球各地虎口夺食,推动着企业持续发展。
    《向华为学狼性执行》课程是张国银老师潜心研究华为成功背后的核心逻辑与要点,从华为发展过程的案例与华为执行的方法为佐证,全面破译华为狼性执行的基因与华为执行方法,课程共分为:《华为狼性团队》、《华为管理兵法》、《华为执行兵法》、《华为营销兵法》、《华为高效工作法》、《华为项目管理法》共六大系列课程,让学员在课程中迅速地掌握华为狼性执行要点与实操方法,真正打造一支新时代的狼性执行团队。

课程收益:
● 认识:华为狼性执行的特点与重要性;
● 改善:华为狼性执行的认知不足与误区;
● 方法:打造狼性执行团队的有效方法与工具;
● 掌握:华为狼性执行背后的逻辑与要领;
● 提升:团队成员的潜力与执行力、团队整体的配合效能,组织的绩效。

课程特色:
● 系统性——课程系统架构清晰,所有内容前后贯穿,相互辉映,绝非单纯几个管理模块的拼凑。
● 有效性——课程核心理论和管理技能是众多五百强企业反复验证的管理经验和工作方法,具有很强实用性与时效性。
● 应用性——非传统教学方式,旨在“学以致用,立竿见影”;每项内容都透过实际的案例和操作工具,引导学员找到解决管理问题的原则,并学习到最实用的操作工具,直接拿来使用。
● 趣味性——整个培训过程,采用学员互动,现场模拟场景训练等多种方式,使气氛热烈,学员在开心之中掌握实战技能。

课程时间:1-2天,6小时/天(课程标准版2天,精讲版1天)。
课程对象:企事业单位中高层管理干部、新晋升干部等。

课程方式:
1. 上课方式多元化,70/30原则(70%专家理论讲解、案例剖析、管理工具使用说明,30%学员互动研讨、角色扮演、实战演练),从各种方式中体验学习,加深印象。
2. 理论讲授+案例剖析+小组互动研讨+情境模拟,案例贴切于实际工作,讲解由浅入深、化难为易,让学员由工作时身边发生的事例中学习到管理的精髓。
3. 透过案例剖析与实际操作工具讲解,让学员结合自身工作进行检查与启发,让学员从“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。
 

课程大纲

第一讲:狼性执行
核心理念:是什么决定企业的未来?战略还是执行?
一、执行价值
视频研习:电影《建国大业》限东野七日内入关的启示
1. 核心要领:执行力的定义与特征是什么?
互动研讨:执行力的误区有哪些?
2. 解析:高、中、基层管理者执行力差的十大原因
3. 解惑:员工欠缺执行力的六个原因
4. 方法:狼性执行力的“4无精神”
二、狼性基因
视频研习:电影《狼图腾》中群狼围攻黄羊的启示
1. 分析:狼的个性特征和团队特征
2. 重要法则:狼的三大特性
3. 探寻:华为是如何对狼性精神进行实践?
4. 方法:企业为何呼唤狼性文化
5. 方法:企业如何培养狼性文化
6. 方法:狼性执行六大步骤

第二讲:结果导向
一、结果意识
案例:这样的工作是有价值的吗?为什么?
1. 研讨:什么才是真正的结果?
2. 研讨:为什么凡事要有结果?
3. 讨论:尽力而为与全力以赴的区别?
4. 核心要领:华为打造狼性团队之“1条军纪”和“3个到位”
5. 明辨:结果导向,没有借口
二、结果为王
1. 分析:领导很恼火,批评小李会议组织不力
2. 总结:执行圆满的四个标准
3. 实用技巧:执行到位“七‘不’”原则
4. 实操:执行到位的“五‘就’原则”
5. 方法:第一次就把事情做对
6. 视频:电视剧《亮剑》全体上刺刀,进攻
练习:我的岗位工作结果是什么?

第三讲:流程标准
一、流程保障
1. 讨论:为什么任正非说流程化是企业发展的保障
案例分析:客户投诉迟迟得不到解决
2. 华为奋斗者文化的五个标准、五大机制
3. 实例:华为以业务为核心的三大流程
4. 方法:流程优化的基本原则
5. 工作方法:流程管理五要素
6. 实操:流程设计的六个维度
测试:执行流程自检表
二、标准执行
案例分析:由小和尚撞钟而想到的
1. 明辩:标准作业管理的内涵是什么?
2. 实用方法:标准化管理4个步骤
3. 方针指导:如何推进企业管理的标准化进程
4. 答疑解惑:员工瞎忙的主要原因及破解之法
5. 管理绝招:高效执行的“三讲四化”

第四讲:人才培养
一、员工指导
1. 核心原理:把员工培养成“狼性战士”,而不是“奴才”?
2. 视频导入:《亮剑》独立团训练练刺杀
3. 工具:华为“721法则”:如何让新员工快速融入“狼群“
4. 观点:什么是OJT培育法
5. 方法:OJT的实施步骤
6. 技能:不同年限员工的OJT培训要点
7. 技巧:不同类型员工OJT培训的要点
二、师徒培养
视频导入:电视剧《生活有点甜》师徒仪式
1. 主题讲授:师徒制的传统与对企业的意义
2. 研讨:师徒制能解决什么问题?
3. 对比:师傅与徒弟的基本职责与誓言
4. 方法:师带徒岗位培训
案例分析:华为导师制人才培养模式
5. 管理绝招:华为公司员工职业发展手册

第五讲:责任担当
一、承担责任
1. 测试:企业员工责任意识自我测试
2. 分析:逃避责任与承担责任
3. 方针:员工的6大责任
4. 对比学习:严格是大爱,纵容是伤害
5. 方法:杜绝12种逃避责任的思维惯性
互动练习:责任感与团队角色
6. 分析:工作责任感的四种表现
7. 引人深思:爱与责任
二、责任培养
1. 实用方法:为自己负责的六大职业习惯
2. 方法:培养服从意识
视频研习:电视剧《欢乐颂》关睢儿被上级误解批评的启示
3. 技巧:用SIMPLE六步法提高员工的责任心
4. 方法:“5W3H”责任管理法
5. 测试:责任感与团队角色
实例举证:华为对员工的8条要求!
6. 主题明辨:华为“干部改进作风八条”与十六条员工军规

第六讲:考核激励
一、绩效考核
案例分析:“月度绩效考核”为何失败?
1. 华为启示录:没有考核的企业文化都是零
2. 核心要领:华为的绩效管理发展历程与核心思想
3. 总结:华为评价干部的五个指标
4. 实操:绩核考核指标的四个标准
5. 方法:绩效考核的常用方法
6. 技巧:员工绩效考评操作流程
二、员工激励
1. 研讨:除了加薪,员工最希望要什么?
2. 方法:华为激励体系设计四大原则
3. 模板:几种常见的待遇激励机制
4. 方法:华为是如何应用马斯洛需求论来激励员工的
5. 研讨:如何让员工感动?
6. 方法:华为是如何让荣誉性激励真正发挥作用的?
7. 工具:全面认可激励模型

课程总结:
一、重点知识回顾
二、互动:问与答
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
三、学习落地
1. 有效执行力自我宣言
2. 分小组分享讨论,成果输出行动方案
3. 学习心得、收获感言及点评
4.制订学员个人版行动531计划
四、课程结束后落地执行方案:
1. 打造狼性团队的执行方案
2. 自动自发工作习惯培育计划
3. 日事日毕、日清日高的行动纲领
4. 全员工作计划与工作总结执行方案
5. 日常工作的工作流程图与标准化执行表
《向华为学狼性执行之狼性团队》课堂讲授主要工具名录
1 ★执行机制工具:执行力管控模型
2 ★工作执行工具:5W2H分析法
3 ★执行实操工具:三讲四化法
4 ★华为执行工具:华为以业务为核心的三大流程
5 ★绩效考核工具:KPI指标设定法
6 ★绩效观察工具:员工工作周报
7 ★绩效评估工具:绩效评估表
8 ★绩效面谈工具:绩效面谈准备清单
9 ★部属培育工具:OJT培育法
10 ★员工培养工具:以师带徒法
11 ★部属教导工具:教练技术
12 ★激励技巧工具:认可赞美法
13 ★以情感人工具:感情激励法
14 ★区别激励工具:差别激励法
15 ★标杆激励工具:榜样激励法
16 ★危机意识工具:危机激励法

说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。

● 讲师介绍

张国银老师  卓越团队管理专家
国家一级职业指导师(副教授级)
中央人民广播电台直播嘉宾
美国ICQAC资格认证讲师
PTT国际专业讲师[高级]
2012年荣获全国十佳青年培训师
2012年荣获第八届中国企业教育十佳培训师
2012荣获首届匹克杯全国青年培训师大赛三等奖
2013年12月,荣获“2013年中国最受企业欢迎的培训专家”
2014年12月,荣获“2014年度中国最受企业欢迎的培训专家奖”
曾任:北京人文大学教授
曾任:南京港口集团南京轮驳公司  销售经理
曾任:南京中脉科技集团  行政人事总监
北京人文大学客座教授(07-09全职)
上海交通大学国家战略发展研究中心特聘教授
西安交通大学苏州研究院特聘教授
香港亚洲商学院客座教授
23年实战销售管理与团队管理工作经验,带领的团队精英上千人。

实战经验:
张国银老师1994年从学校出来后踏入社会的第一份工作是加入南京港口集团南京轮驳公司成为一名普通的销售员,在不到3个月的时间被评为“优秀员工”,“集团先进工作者”和“十佳标兵”,不到2年的时间成为公司销售团队中最年轻的部门经理。1997年带领的部门业绩比前一年增长了150%,为公司创造了近3000万的产值和400多万余元的利润。所在的部门成为了交通系统里的先进单位,也再次荣获先进工作者称号。1998年所带领的部门为公司创造了4200万的产值和680多万余元的利润。1998年12月,所在的部门荣获南京港口集团突出贡献奖,张老师也荣获南京港口集团优秀管理干部荣誉称号。
1999年8月加入南京中脉科技集团上海中脉贸易公司担任行政人事总监职务,在担任行政人事总监期间,全面负责公司的行政工作及总经理助手等方面工作,不仅做好内部的各项管理和为一线销售团队提供后勤保障等服务,另一方面还做好与外部的关联企业和有关政府事业单位的联络,为公司在上海的正常有序经营创造了一个极好的条件。在公司人员培养方面,张老师一直觉得很重要,他在1年的时间内给各部门内部培训了30余场,提升了员工的销售能力与工作技巧,极大地促进了公司业绩的全面提升,被授予2000年集团优秀经理人荣誉称号!
2001年3月受公司委派担任浦西分公司总经理,在刚任浦西分公司总经理时,公司只有三个部门共20多人,在2000年全年业绩不到180万。是集团公司分公司人员最少、业绩最低的公司,而且张老师初上任时,人心思动,大家对张老师还不太了解,团队基本也没太大信心,但张老师胸有成竹,他通过“稳定队伍”、“提升技能”、“开拓进取”和“激发潜能”等措施,很快团队的面貌焕然一新。
2009年4月,单月业绩突破35万元。创下了上海中脉公司人均销售额第一的佳绩。团队在此基础上持续发力,随着人员的不断补充,团队业绩于2001年9月突破了60万元。2001年的总业绩比2000年增长了三倍,达到了550万元。实现利润65万元。团队人数也扩充到50人以上。浦西分公司从上海中脉贸易有限公司中最差的分公司成长为总业绩第二名,人均业绩第一名的分公司。
2007年5月应北京人文大学的邀请前往该校进行讲学与研究等工作,同时担任南京中脉科技集团顾问一职。在北京人文大学的3年时间里,张老师全身心地投入到对管理与营销的研究中来,也通过这段时间系统地掌握了营销与营销的学术知识,将过去的实践与当下的理论相结合起来。通过教学与研究工作的开展,张老师感受到自己也在不断地成长。
由于张老师在2002年便接受过TTT的讲师训练,再加上张老师有十几年的市场一线管理工作经验,他的课程不仅仅是书本上的内容,他还结合当前的社会实际情况,张老师将很多新近发生的管理与营销方面的案例与资讯引入课堂,使课程教学内容更加贴合实际,更加风趣生动,也更加受到学生的欢迎。3年后的大学任教后张老师进入培训咨询行业,定向研究中高层领导力提升、领导口才训练、高绩效团队建设与执行力训练,以及员工职业化素质培养,为百余家企业提供管理咨询、团队训练辅导与全员领导力提升培训,并受邀到40多所大学授课与讲学,著有《备水一战——张国银营销文集》、《灵魂之光》等专著。

荣誉与奖励:
2001年 上海中脉贸易有限公司浦西分公司荣获中脉科技集团优秀团队奖。荣获中脉科技集团卓越经理人奖。
2002年 上海中脉贸易有限公司浦西分公司迎来了再次飞跃,年初时既定目标为确保1000万,冲刺1500万的销售额,实际总业绩1860万元,实现利润175万元,团队人数扩大到120人,并且成为了上海中脉贸易有限公司里的总业绩第一名和人平均业绩第一名的两个第一名。荣获中脉科技集团“卓越团队”奖,张老师再次荣获中脉科技集团“十佳优秀经理人”荣誉称号。
2003年4月份  产品正式投放市场,在不到9个月的时间里,张老师和华脉股份有限公司营销团队不断发力,2003年产品投放全国12个省和直辖市,2003年总业绩突破5000万元,利润实现450万元。2003年荣获南京中脉科技集团“卓越经理人”的荣誉称号!
2004年  产品投放全国21个省和直辖市,2004年全年总业绩实现1.15亿元,年增长率达到215%;利润实现940万元。营销团队荣获南京中脉科技集团“优胜团队奖”;张老师荣获南京中脉科技集团“最佳团队领导人”的荣誉称号!
2005年  产品投放全国25个省和直辖市,2005年全年总业绩实现2.65亿元,年增长率达到238%;利润实现2040万元。营销团队荣获南京中脉科技集团“突出贡献奖”;张老师荣获南京中脉科技集团“十佳经理人”的荣誉称号!
2006年2月  升任到南京中脉科技集团华脉医疗器械股份有限公司副总经理一职。全面负责公司的市场营销与销售培训等工作。产品投放全国25个省和直辖市,2006年全年总业绩实现3.85亿元,年增长率达到142%;利润实现2980万元。荣获南京中脉科技集团“优秀管理”奖和“先锋模范”的荣誉称号!

著作与音像:
《备水一战——张国银营销文集》、《灵魂之光》、《零成本激励》(光盘)
《新常态下员工精神》、《高效工作就得这么干》、
《新领导力——互联网时代下领导力打造策略》等



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课程关键词:团队管理


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