课程背景:
OKR(objectives-Key Results,目标——关键结果源自英特尔(在英特尔被称为iMBO)并在谷歌等企业发扬光大。六年来,深度研究、探索并在自己企业和客户企业大胆运用,对OKR有深刻的认识,相对于网络上热议的OKR与KPI的区别,以及OKR的工具使用和流程介绍等,OKR对于企业的作用,不应该仅仅被看作是一个目标管理的工具,而是激发员工潜能、最大化员工价值的核心方法!
课程特色:
● 主要讲公司自己的案例,通过对年度目标的分解,形成整个公司的目标路径图
● 现场大量的演练,每个人都学会OKR目标的制定
● 每个单元都有练习
● 互动性强
课程收益:
● 帮助学员全面了解目标管理的理念、工具和方法,掌握OKR的内容、思想、理念及特点
● 通过OKR的应用,能更加有效的设定的目标,并通过有效的沟通将目标实施的结果进行反馈,从而帮助公司提升业绩
● 现场演练OKR开发操作的重要环节,掌握OKR操作的主要技巧
● 掌握如何通过OKR跟踪和管控进程,提高企业效率,塑造优秀文化
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业高中层管理者,HR总监,HR经理,HR相关工作人员
课程方式:讲师讲授+案例分析+课堂提问+游戏互动+分组研讨,培训风格充满激情与活力,教学相辅,互动性强
课程大纲
第一讲:企业价值生成图谱
一、企业价值=利润x市盈率
二、影响利润因素
三、影响市盈率因素
第二讲:目标管理
一、目标管理是什么
1. 目标来源哪里?
2. 目标写什么?
3. 目标是什么?
4. 目标考核标准是什么?
5. 目标种类
演练:目标的设定
二、目标管理工具
1. 鱼骨图分析法
2. 决策树分析法
3. 思维导图分析法
4. 战略地图分析法
三、目标设定原则
1. SMART
2. 5W2H
演练:5W2H
演练:鱼骨图分析法
演练:战略分解:战略地图、分解矩阵、价值树分解
第三讲:OKR应用介绍
一、一个发展轨迹
1. OKR的前世
2. OKR的诞生
3. OKR的发展
4. OKR的未来
二、二个流程
1. OKR发展计划
2. OKR周期
三、三大核心理念
1. 目标必须一致
2. OKR是一种沟通工具
3. OKR必须可量化(时间&数量)
演练:目标的设定
四、四大要素
1. 目标最多五个
2. 目标要有野心
3. 每个目标(2—4个KR)
4. KR是可量化的
演练:关键结果设定
五、五个特点
1. 有时间限定
2. 评级在0.6—0.7
3. 不是绩效考核
4. 全程是透明的
5. 月度Review跟进,季度Review调整
第四讲:案例解读
一、案例:知名企业OKR案例
二、案例:有野心的OKR设定
1. 综合管理部案例
2. HR案例
3. 营销中心案例
4. 研发中心案例
5. 销售总监案例
演练:公司OKR练习
通过前面的练习,已经分解出公司的年度目标要达成的若干个O,针对每个O制定KR,从而将所有的O都列出了对应的KR,并做到任务认领。
演练:个人OKR练习
可以结合练习四,已分解的公司OKR再结合每人自己的岗位,设定季度的OKR,从而将个人与公司有机会的结合起来,形成全套的OKR。最终是每个人的OKR。
第五讲:OKR实施难点
一、目标如何要有野心
1. 如何超越自已
2. 如何突破限制
二、OKR带来的挑战
1. 对基层员工的挑战
2. 对管理层的挑战
3. 对HR的挑战
三、季度Review如何做
1. 如何评分?
2. PEER REVIEW如何做?
3. 每个季度的OKR是同样吗?
4. 本季度的OKR是否可以调整?
5. 月度还可以做什么?
第六讲:OKR PS KPI & KPA
1. 方法论的不同
2. 关注的重点不同
3. 导向不同
4. 结果不同
第七讲:OKR如何激励
一、合伙人激励
1. 海尔模式
2. 华为模式
3. Starbuck模式
二、特别激励
1. MVP(季度)
2. BEST IN SHOW(年度)
3. NEW STAR
第八讲:OKR实战案例
一、科技创业公司
1. 公司背景
2. 目标梳理
3. OKR设置
二、IT SaaS公司
1. 公司背景
2. 目标梳理
3. OKR设置
三、转型传统企业
1. 公司背景
2. 目标梳理
3. OKR设置
第九讲:反馈与沟通
一、绩效面谈
1. 具体事实
2. 倾听意见
3. 提出建议
4. 给予支持
二、面谈技巧
1. 同理心
2. 共情
3. 绩效面谈中的其他技巧
三、案例演练
演练:绩效沟通案例
高歌老师 人力资源实战专家
24年企业管理实战经验
上海交通大学MBA
华东师范大学人力资源管理硕士
中国人力资源开发研究会特聘专家
曾任:脑白金 | 大区总经理
曾任:黄金搭档商学院 | 培训经理
曾任:上海电气集团 | 人力资源经理
曾任:惠润国际集团 | 人力资源总监
曾任:华博科技集团 | 人力资源总监
擅长领域:非人管理、招聘面试、薪酬管理、绩效管理、胜任力、人才培养
高老师拥有24年企业管理实战经验,期间不仅涉及快消品、医药保健品、化妆品、保险、IT互联网等行业,而且对人力资源有深入的研究和独到的体会与见解,深知公司在经营管理过程中可能遇到的人力资源管理等问题,7年的授课培训实战中,曾先后为中国移动、中国邮政、中国四达、国家电网、中车集团、上海科委、上海电气等多家企业进行人力资源管理咨询与培训,共授课500多场次,累计15000多名学员,满意度高达95%,并获得良好的反响和效果。
实战经验:
2006年9月-2009年12月 黄金搭档商学院 培训经理
参与企业大学建立项目,在项目期间确定培训策略与目标,制定专门的培训内容、工具、预算、年度培训计划表与讲师培养系统,定期追踪业务指标的达成率与培训的效益分析,通过各种培训模式提升销售技巧与业务拓展能力,组织并实施各期干部特训营,对全国200多名地市级经理进行了能力提升的轮训。
2009年12月-2010年8月 上海电气 人力资源经理
负责人力资源工作全面的开展,公司各项人力资源模块相关制度、规范建立及修订。完成了职位管理办法,优化并完善公司绩效管理体系,并在公司内部成功推行职位管理办法。
2010年8月-2011年7月 惠润国际国际集团 人力资源总监
负责人力资源各个模块工作的全面开展,公司各项人力资源模块相关制度、规范建立及修订,招聘体系的制度化、流程化、招聘渠道的拓展以及体系的建立。其中,培训体系从无到有的改变,不仅帮助公司初步建立培训体系、任职资格体系、职业生涯体系等,而且优化了绩效、薪酬体系,为公司人力资源工作做出了巨大的贡献。
2011年7月-2012年12月 华博科技集团 人力资源总监
在绩效方面进行绩效体系维护、改进、提升、绩效流程梳理、绩效管理与各项奖金提成的转换及兑现的执行等,根据公司战略全面完善、调整组织架构,完成集团薪酬体系建立并根据市场行情进行薪酬体系的调整;确定培训策略与年度目标,建立内部讲师培养系统并设计、实施培训课程,建立并完善了公司的培训体系、职业生涯体系。
主讲课程:
《OKR》
《平衡计分卡》
《职业生涯规划》
《新思维绩效管理实战》
《胜任力模型建立与应用》
《慧眼识金——招聘实战技巧》
《完美薪世界——薪酬体系设计》
《心理学在人力资源管理中的应用》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《人力资源数据分析与应用》
《如何与业务共舞——HRBP业务合作伙伴》