课程背景：
执行力就是生产力，执行力就是竞争力！没有强有力的执行力，再完美的计划也只能是纸上谈兵，空中楼阁。
“执行力”这个词并不新鲜，但它是一个永不过时课题，大部分企业由于组织执行力的问题，导致许多计划无法落实，目标无法达成；在实际的工作中，很多员工在执行任务时缺少主动思考和解决问题的意识，等靠要的现象比较突出；员工工作缺少责任担当，遇事总习惯找各种理由和借口，互相推诿责任；对领导交办的工作，没有主动汇报的意识和习惯，领导不问员工不汇报；工作中做了很多工作，但真正有价值的结果却很少，分不清什么是任务什么结果；
公司靠利润生存，员工靠结果交换工资。员工的执行力，说到底就是拿结果来说话，而不是苦劳和汗水。
课程收益：
企业：实现公司内部执行统一，植入执行结果理念和文化，提升员工的个人责任感和执行的能力。通过结果思维、客户价值训练，改变员工的做事方式和行为习惯。
参与者：让自己成为一名信守承诺、结果导向、百分百负责任的执行型人才，通过学习执行的理念和方法，提高自身执行力，提升工作效率，为公司为客户创造出更多有价值的结果，实现自己人生价值。
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：公司全员、骨干员工及后备干部
课程方式：理论讲授、小组PK、案例讨论、竞赛游戏、视频分享等
课程大纲
第一讲：执行的思维和心态
企业普遍现状：公司缺少狼性执行文化，做事喜欢讲人情，讲面子。有制度却很少去执行，表面一团和气，背后却怨恨已久，牢骚满腹。很多员工做事缺乏老板心态，是一种圈外心态来面对工作，总是抱怨别人做的不好，把自己的不作为归结于别人的错。遇事工过于依赖领导，没有主动承担意识。
一、影响企业执行力的几种文化
1. 人治文化
2. 面子文化
3. 含糊文化
4. 人治与法制的不同之处
二、公司是一个商业组织，要拿结果来说话
1. 我们拿什么来获得回报？
2. 员工、企业和客户三者之间的关系
3. 商业的本质就是结果交换
4. 什么是商业人格？
1）独立履行责任
2）独立坚守原则
5. 商业人格的两个心态
1）成年人的心态
2）社会人的心态
三、心态是执行力的关键
1. 问题+态度=结果
2. 我是解决问题的一切根源
3. 谁承担最大后果，谁承担最大责任
实操训练：责任思维练习，即使…我也要…因为…每人写三个，团队分享
案例研讨：红绿灯，你怎么过马路？
第二讲：做结果不做任务
企业普遍现状：员工工作走流程、走形式，自我感觉良好。至于工作的结果是否有价值，领导和客户是否满意，却不关注。总是喜欢讲自己的苦劳和疲劳，就是不讲功劳和所创造的价值。
一、什么才是真正的执行？
1. 有结果的行动才是真正的执行！
二、警惕执行中的三个假象
1. 好态度≠好结果
1）态度与结果是两个独立的系统
2）承担责任表扬，没有结果批评
2. 履行责任≠好结果
1）没有结果意识，职责就是空文
3. 完成任务≠好结果
1）完成任务是对过程负责
2）收获结果是对价值负责
三、衡量结果的三要素
1. 有时间
1）以周结果为周期承诺日结果
2）根据阶段结果设定时间节点
3）到时间节点必须是最终结果
2. 有价值
1）符合长期战略
2）符合短期计划
3）符合内外部客户要求
3. 可考核
1）看得见摸得着
2）有事实有数据
3）客户能体验到
四、怎么才能做出好结果
1. 做结果的三个原则
1）客户原则
2）交换原则
3）检查原则
2. 做结果的两个思维
1）底线思维
2）外包思维
3. 做结果的三种方法
1）复述承诺法
2）结果分解法
3）重点聚焦法
实操训练：结果思维练习，把工作中的任务变成结果
实操训练：任意说出下周打算要做的一项工作，看看结果对不对？
第三讲：用客户价值提升执行力
企业普遍现状：对外：客户总是抱怨我们的服务态度太差，人员素质太低，而员工却感觉很委屈、很无辜；对内：部门之间矛盾重重，小团队意识太浓，缺少主动的沟通和配合，各自为战。
一、客户价值的四个层次
1. 优质产品
2. 低廉价格
3. 服务体验
4. 客户解决方案
二、做好客户价值的原则、方法和标准
1. 客户价值的原则
1）高价值
2）低成本
3）可体验
4）能持续
2. 客户价值的方法
1）排除法
2）新增法
3）递进法
3. 客户价值的评判标准
1）感激的语言
2）感谢的握手
3）感动的眼泪
4）持续的订单
4. 用客户价值提升组织内部执行力
1）向上执行，上级就是客户
2）平级执行，下道工序就是上道工序的客户
3）向下执行，下级就是上级的客户
视频分享：下属是如何完成上级领导交办的任务？
案例研讨：领导叫员工买复印纸
第四讲：执行的文化——执行的48字真经
企业普遍现状：团队整体缺乏对执行力的正确认识和理解，公司内部在执行力文化和制度的建设方面欠缺或不足，存在执行无标准，执行无理念的现象。
一、执行八字方针
1. 认真第一、聪明第二
二、执行十六字原则
1. 结果提前、自我退后
2. 锁定目标、专注重复
三、执行二十四字战略
1. 决心第一、成败第二
2. 速度第一、完美第二
3. 结果第一、理由第二
赵海云老师 管理技能实战专家
14年培训实战经验
海尔大学特邀讲师
清华大学EMBA班特邀讲师
日本产业训练协会MTP训练指导师
曾任：青岛华仁药业集团（上市公司） 人力资源总监
曾任：青岛天人环境能源有限公司 培训总监
擅长领域：MTP管理技能提升、情境领导力、问题分析与解决、目标管理、高效沟通、时间管理和工作效率提升等
实战经验：
赵老师拥有14年培训实战经验，为全国众多知名企业实施过培训，培训企业近500家，培训人次超过10万人，深受各企业领导和学员朋友们的一致好评！被学员们评为最具亲和力、最接地气、最实用的老师！
■青岛华仁药业有限公司（上市公司），主要负责人才梯队的搭建与培养，建立公司内部管理人才培养机制，以管理干部成长训练营的方式，经过选拔、竞岗、培训和述职等工作，两年时间为企业培养出了数十位优秀的管理者。
■青岛天人环境科技公司，主要负责各项培训计划的制定、监督和实施工作。赵老师通过企业大讲堂每月一讲，采取课程讲授、理论考试、复盘、翻转课堂和行动学习等方式，为所有的管理层进行不同主题的管理技能提升培训课程，使管理者在团队管理、目标管理、时间管理、计划管理、决策制定和问题解决的能力上得到了大幅度提升，两年多的时间，完成了15门管理课程的讲授，为公司节省了近百万的培训费用。
部分返聘案例：
曾为中国移动青岛分公司讲授《赢在执行—中层管理技能提升》，返聘10期；
曾为青岛港集团讲授《领导者之剑—问题分析与解决》，返聘10期；
曾为武汉南车集团讲授《赢在执行力—结果导向与过程管控》，返聘9期；
曾为广西华银铝业集团讲授《领导者之剑—问题分析与解决》，返聘8期；
曾为江苏扬州汇银集团讲授《高效沟通技巧与方法》，返聘8期；
曾为爱康国宾集团讲授《赢在执行力—拿结果说话》，返聘7期；
曾为武汉烽火科技讲授《中层执行力—结果导向与过程管控》，返聘6期；
曾为河南卷烟厂黄金叶生产制造中心讲授《领导者之剑—问题分析与解决》，返聘5期；
曾为河南卷烟厂黄金叶生产制造中心讲授《赢在执行力-结果导向与过程管控》，返聘3期；
曾为青岛优度生物科技讲授《赢在执行力》，返聘3期
主讲课程：
《问题的分析与解决》
《MTP-中高层管理技能提升训练》
《OKR目标与关键结果工作法》
《员工执行力-一切拿结果来说话》
《中层执行力-结果导向与过程管控》
《高效沟通的技巧与方法》
《时间管理与工作效率提升》
授课风格：
赵老师的课程多以管理工具和工作方法类为主，具有很强的逻辑性和系统性，授课风格却很有趣，严谨而不失幽默，激情而不失内涵，具有超强亲和力、感染力和影响力。深入浅出，大道至简，学习起来特别的轻松，内容也很容易理解和掌握。授课中有案例讨论、小组分享、团队积分、视频短片等。总之，听赵老师上课感觉很轻松，参与性很强。最关键的是能学到很多实用的工具和方法。
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