课程背景：
《沙漠掘金》沙盘课程是国际最经典的“情景模拟”培训课程之一。参训学员模拟组成探险队，得到一匹骆驼以及启动资金，用于采购水、食物、指南针、帐篷等物资。然后从大本营出发，深入大漠险地挖掘黄金。途中需要穿越各种地形，同时面临复杂天气的考验。有的驼队能够胜利归来，有的可能覆灭沙漠，一切都在于团队的有效决策以及高效运营……整个情景模拟100%贴合实际的工作场景，参与者可深刻体悟整个过程的个人表现，并反省改善。
据反馈统计，90%的参与者承认：《沙漠掘金》情景模拟中的表现，与自己实际工作中的思维模式和行为习惯高度吻合。
课程收益：
● 通过决策制定的关键步骤，理清影响决策的各项要素；
● 精准地描述决策目的；
● 制定决策标准，并给出合理的评价；
● 评估各项选择方案的可行性，并了解其对应的风险；
● 在权衡利与弊后，做出相对最优的选择；
● 运用决策程序降低决策风险，整合各方意见并达成共识。
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：中高层管理者、项目经理、部门责任人
课程方式：1/3 情景模拟体验、1/3 技能方法讲解、1/3 案例互动练习
课程大纲
第一部分：沙盘情景模拟 学员参与体悟
一、成立探险团队，学习角色认知【模拟企业高层决策团队搭建】
1. CEO：负责决策，即团队目标战略的制定者
2. CFO：负责本队运营的财务数据的记录、分析、每日更新
3. COO：负责执行决策的推进，并记录团队重大决策
4. CMO：负责市场评估，风险预测，物资采购
5. CIO：负责收集、分析一切有利的重要信息
6. CPO：负责危机公关与谈判
二、引导进入情景，分析风险与机会，有效整合资源【模拟团队完美决策过程】
1. 了解物资特征，整合有效资源【模拟企业运营资源整合】
1）现金 2）骆驼 3）水 4）食物 5）帐篷 6）指南针
2. 熟悉地形条件，探索运营路线【模拟企业运营外部环境分析】
1）莫城 2）村庄 3）绿洲 4）沙漠 5）皇陵 6）龙堂
3. 分析天气信息，风险规避预防【模拟企业运营市场变化因素】
1）晴天 2）高温 3）沙尘暴 4）高温+沙尘暴
三、团队高效沟通，目标制定，战略战术规划实施【模拟企业项目运营】
1. 目标制定SMART原则
2. 工作质量管理循环PDCA原则
3. 团队高效沟通，准确决策以及实施
四、复盘【深刻反思、理论升华、方法总结】
1. 回顾目标：当初的目的或者期望是什么？
2. 评估结果：与原定目标相比有哪些偏差？
3. 分析原因：成功和失败的根因是什么？（主观和客观两方面）
4. 总结规律：分析找到更有效、更符合规律的做法。（总结方法）
第二部分：完美决策技巧
一、决策工具概述
1. 决定vs决策
1）只有一件事情要不要做，叫“决定”
2）从两个或者更多个方案当中做出选择，这个过程叫“决策”
2. 决策面临的困难和挑战
1）不确定的目标、偏离目标、意见分歧、对失败的恐惧等
2）个人或团队缺乏有效信息、难以找到客观平衡的标准
案例示范：隔壁老王买房子的经历
案例练习：近期工作中需要做出决策的事情有哪些？
二、决策工具使用七步骤
案例示范：安吉拉升职记
案例练习：伯乐相马
小组讨论：决策工具中，最关键的环节是什么？
第一步：描述决策目标
1）我们需要做什么样的决策？
2）做这样的决策要达到什么目的？
第二步：设定决策标准
1）要使决策成功，哪些要素或特征是必要的？
2）这些标准的选择有什么原则？
第三步：区分决策标准
1）限制性条件的原则是什么？
2）如何区分期望要素？
第四步：为期望要素设定权重
1）设定权重的一般原则是什么？
2）方案的期望要素如何打分？
第五步：找出和比较备选方案
1）首先比较限制性条件（一票否决）
2）其次比较期望要素（权重x积分）
第六步：评估方案的风险
1）风险评估两个基本维度
a风险发生的概率—P
b风险发生后带来的影响程度—I
2）风险评估的基本条件
a限制性条件刚刚满足的
b期望要素评分≦5分的
c其他的风险信息（导致决策失败的因素）
第七步：做出最佳决策方案
廉发强老师 管理实战训练专家
管理沙盘体验式培训专家
13年大型上市集团公司和外资企业管理实战经验
中国石油大学特聘培训导师/青岛高新区团工委特约讲师
宏宇体育/易搜科技/冠牛木门/青岛乐嘉诚建材等企业管理顾问
曾任：Haier海尔集团 客户服务中心经理
曾任：Benz汽车 CRM经理
擅长领域：问题分析与解决、中层管理者能力提升、沙盘模拟、360°沟通、高绩效团队建设
廉老师有13年大型上市集团公司和外资企业管理实战经验，曾持续担任多家企业内部管理顾问，擅长分析诊断企业管理中的难点痛点，主要辅导企业管理者团队搭建与优化企业各部门架构，梳理管理流程及工作标准，在培训管理实战中，授课场次达1200多场次，培训人数30000人次，学员满意度高达95%，并定期为企业输送管理层人员，受到公司领导的高度认可。
实战经验：
■在乐嘉诚建材公司任职期间，协助辅导其高端实木家具连锁门店副总经理和八位连锁门店经理重新搭建团队架构、编制岗位职责书及梳理工作流程，有效缓解管理者和员工之间扯皮推诿的现象，使员工工作效率、意愿度显著提高，当月企业人员流失率从原来的7%-9%降到3%以内，连锁门店管理工作全部实现标准化、流程化管理，并且保持有效运转一年
■在海尔任职期间，开展售后服务全面管理工作，负责各产品服务经理的工作支持和协调管理，在优秀服务商中升级建设专业服务部，半年时间内带领团队开发创建专业售后服务合作商29家，并统一进行CI门面管理，受到集团公司的一致认可并授予“集团先进工作者”称号，所领导团队成绩突出，接连被授予 “顾客知音奖”、“备件管理突出贡献奖”等称号。
部分授课案例：
▲曾为京东华北地区中层管理者讲授《管理者赋能》课程，两天时间系统培训学员综合管理技能，提高学员应对实际管理场景及解决问题的能力，使得客户对公司的满意度高达95%，返聘4期。
▲曾为埃顿酒店服务山东公司中高层管理者讲授《中高层管理者领导力和决策力》课程，帮助学员提高团队的带动和管控能力，受到培训经理的高度评价：廉老师课程中有很多实用的方法工具，极具实战性，是个真正能落地的课程，后返聘3期。
▲曾为海尔集团DTS共享平台管理人员讲授《因人而异的沟通技术》课程，结合现阶段部门因沟通不畅导致工作对接困难进行培训，有效缓解了部门沟通问题，提升双方的工作效率，学员反馈非常实用，成功返聘3期。
▲曾为海信集团分公司管理层讲授《团队高效沟通沙盘》课程，有效提升学员在实际工作中面对客户的沟通能力，赢得客户口碑，最后达成合作，给学员实际性的帮助，返聘2期。
▲曾为易车配网络科技有限公司讲授《The Leader s Edge 问题分析与解决》课程，极大提高开发部的工作效率，使得原本计划60天完成的项目缩短至40天，后返聘3期。
▲曾为众智医药公司管理干部讲授《管理者360°沟通》课程，学员把学到的工具方法在工作实践中应用，有效提高其管理沟通的能力，使得工作效率大幅度提升，后返聘2期。
授课风格：
实战派、培训落地！廉老师实践管理经验丰富，授课紧贴实战需要，不讲大话、空话、套话。秉承“学以致用”的理念，注重从实战出发，坚持“理论转化行动”，引用真实案例互动，深入浅出，促动学员参与学习兴趣。训练课程不仅实用、实战、实效、训练性强。因训练风格开放，情景模拟，趣味互动，紧贴成年人学习的特点，过程中促动学员主动思考，帮助学员做出有效的行为改善，从而提升工作绩效。
主讲课程：
《沙漠掘金—完美决策沙盘》
《沙漠掘金—团队高效沟通沙盘》
《高绩效团队建设》
《目标管理与计划执行》
《中层综合管理技能提升》
《The Leader s Edge 问题分析与解决》
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