课程背景：
随着经济局势的变化，依靠资源和机会的年代将逐渐离我们远去，这将是一个同质化的时代。以后企业之间的竞争将越来越依赖于团队的能力，而现状是：
1. 对员工的素质需求远远超过员工的成长速度。
2. 老板有方向，但员工没想法。
3. 有责任心的员工越来越少，打酱油的越来越多。
4. 工资越来越高，效益却越来越低。
5. 好话不多，抱怨不少。
6. 自以为是，不配合，没有大局观……
我们都想改变这样的现状，那么这次课程带给你的是?
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：管理层
课程收益：
● 养成系统思考的习惯，掌握解决一切问题的思维技能（计划多杈树）
● 掌握管理工具，并能立即落地运用三、现场解答工作中的疑难困惑，给思路，给方法，给工具
课程结构：
第一章：结果（我们究竟要什么）
第二章：责任（谁来对事情负责）
第三章：检查（怎么确保不偏差）
第四章：激励（如何让人愿意干）
课程方式：分团PK方式，启发式互动教学；通过演讲、视频及视频，案例分析，现场演练，实践讨论角色扮演等。
课程大纲
第一讲：结果（我们究竟要什么）
1. 商业的本质是等价交换，也就是用结果证明价值
2. 因为有目标，所以谈结果（成王败寇，只以结果论英雄）
3. 不讲结果的常用语：我不清楚（没头脑）
4. 不讲结果的常用语：不关我事（鼠目寸光）
5. 不讲结果的常用语：我已经做了（走过程）
6. 不讲结果的常用语：我已经尽力了（自欺欺人）
7. 结果要“有时间”（没有时间感的人，就是混日子的人）
8. 结果要“有价值”（鸡能生蛋也能拉屎，考核蛋还是屎？）
9. 结果要“可考核”（具体的是指有标准，可衡量是指有数字对照）
10. 严谨的流程是为了确保好的结果（关注细节，环环相扣，才能成功）
11. 养成系统思考的习惯（小目标是大目标的条件，大目标是小目标的结果）
管理工具：计划多杈树
计划多杈树训练（说出下阶段一件最重要的工作，用多杈树画出来）
第二讲：责任（谁来对事情负责）
1. 目标的分解，就是责任的分解（用脑子打仗，而不是凭力气打仗）
管理工具：部门绩效如何设定？（部门绩效，视同部门长的绩效）
管理工具：个人绩效如何设定？（KPI是方向标，是驱动器）
2. 责任明确落实到具体人头（大家负责，就是谁也不负责）
3. 目标与责任人一一对应（不讨论目标本身，只讨论如何实现目标）
4. 对上级应该承担什么责任？（汇报工作谈结果，请示工作谈方案）
5. 对平级应该承担什么责任？（上游给下游供“产品”，下游给上游打分）
6．对下属应该承担什么责任？（杜绝官僚主义，不做甩手掌柜）
7. 管理者的定位：做教练而不做警察（没有教不会的徒弟，只有不会教的师傅）
管理工具：《承诺书》（明确所要的结果，明确接受的奖惩）
8. 管理者的代价：为下属的错误买单（连坐）
第三讲：检查（怎么确保不偏差）
1. 检查到位，结果都对
2. 两讲三做（讲结果，讲后果，做标准，做检查，做奖惩）
管理工具：《周计划》《周报》（多不多，少不少，对不对，快了还是慢了？）
3. 周计划＼周报中的常见问题（不可考核，没承诺，没重点，没分解）
管理工具：《行为嘉许通知书》（即时，书面倡导某个行为，公开化）
管理工具：《行为改善通知书》（即时，书面警告某个行为，公开化）
第四讲：激励（如何让人愿意干）
一、是什么在影响人们的意愿（激励的条件和有效性）
1. 态度决定一切，有效激励的前提是知道员工要什么
2. 价值观的包容性是激励的前提条件
3. 回报和成长是员工需求的两个重要支柱
4. 用钱解决不了的问题才是真正的问题
二、激励的艺术（带队伍就是带人心）
三、如何做即时激励
1. 激励的要素。安全感、归属感与成就感
2. 激励的基本原则一：黑白分明
3. 激励的基本原则二：奖惩及时
4. 激励的基本原则三：正反对称
5. 激励与团队文化建设的关系
6. 团队文化建设的原因与方法
管理工具：激励的方法
管理工具：激励手册的制作
第五讲：YCYA（一个都不能少）
Y: Yes,执行人（员工）——一个对结果负责、信守承诺的人
接到任务指令后，明确做出承诺
C：Check，第三方（检查人）——一个“我不相信、关注节点”的人
随时沟通，实时监督，过程监督
Y：Yes，执行人（员工）——一个“使命必达、永不放弃”的人
任务完成后，要明确向指令发出人汇报结果完成情况
A：Award，主管（管理者）——一个“富有情商、助人成功”的人
奖惩，根据检查结果，即时奖惩，“奖惩不过夜”
YCYA管理工具是4R管理体系的具体运用
胡建华老师 组织与团队建设教练
PTT国际职业培训师
高级企业人力资源师
15年团队运营与管理经验
10多家大中型企业咨询顾问
中国电信、美的集团、富士智能、JAC、建设银行、招商银行、中国邮政、太平洋保险、中山大学、重庆大学等知名企业院校特聘讲师
胡建华老师在15年的团队运营与管理过程中不断总结与实践，实践工作经历涵盖副总裁、分公司总经理、项目总监、专修学校校长。在机制设计、企业文化、团队建设、领导力、执行力、协作沟通等团队核心管理部分有着深入研究，并整理出一整套企业团队管理培训课程体系，为建设银行、南方电网、中国烟草、中国电信、太平洋保险、江淮汽车等企业连续返聘课程。
胡老师培训足迹已遍及全国大部分省市自治区,累计咨询及培训过的企业超过1200家，培训学员超过18万人次，学员综合满意度调查均90分以上，机构与企业重复聘用率在80%以上！
主讲课程：
《部署培育与激励》
《高效团队建设与管理》
《情景训练之沙漠掘金》
《中层执行-4R执行力》
《高效沟通与跨部门沟通》
《MTP卓越中层干部管理提升》
《高效工作——时间管理和任务管理》
《基层执行：结果导向——高效执行》
课程特色：
通俗：如果说化腐朽为神奇是专家，那么胡老师的课程是化神奇为腐朽，将复杂的理论用搞笑幽默的生活化案例进行深层次的剖析，是一个不讲大道理的实践型讲师。
落地：对问题的根源有独特的视角和一针见血的见解，直指本质，学员的接受度和实用性很高，不仅仅是课程，更是成型的方式和方法。
体系化：讲师长期带领团队，有多次从基层到高层的实践经验，对整个企业内部的运营和管理，员工各层次的心态把握有清晰的脉络体系，从整体的高度，覆盖各个层面，如庖丁解牛，游刃有余。
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