课程背景:
新时期的中层面临的压力、挑战与机遇都是全新的,对于中高层管理者的素养和能力提出了全新的要求。实践证明,面对企业快速且稳步发展的要求,优秀的中高层必须以身作则、身先垂范,通过完善和塑造自身领导力去建设和影响团队迈向高绩效,并制定能力发展计划,逐步提升其核心能力,才能完成真正卓越管理者的角色转型,满足企业对中高层管理干部的期许。
值得注意的是当中高层干部完成角色转换实施领导时,他原来的经验和管理技能力已经成为非核心竞争能力,过去赖以生存的核心竞争能力,现在已成为一种支持力和外围竞争能力。他现在需要的是领导和影响他人自动自发出色完成工作的能力面对变化,确保实现目标!
本课从团队的重要性导入,分析管理与领导的区别,强化团队领导的重要作用;同时指导中层干部迈向领导所必须的个人影响力塑造及品德要素,构建团队领导力所需的有效授权、培育员工、有效激励等领导艺术,塑造卓越的领导力,影响团队迈向高绩效!
课程收益:
● 领悟建设团队与强化领导的重要意义;
● 认识并区分管理行为与领导行为的主要特征,促进从管理迈向领导;
● 建立影响力,以身作则、身先垂范,塑造卓越领导的价值观;
● 完善管理及领导的职责,发挥管理及领导绩效;
● 学习影响团队的艺术,构建团队领导力;
● 提高有效的激励和鼓舞下属的能力;
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:中高层管理干部
课程方式:理论讲授+案例分析+小组研讨+视频观摩
1. 通过课前调研,掌握学员单位与学员对课程的期许和当前的困扰,老师调适课程针对性;
2. 根据教学目标和训前需求调研,展开课程的理论讲授、小组研讨、学员互动的比例;
3. 案例的讲解和引导旨在引起全员参与互动学习,确保课程内容为学员消化吸收。
4. 课程中会设置实际工作案例或者场景假设,促使员工积极参与互动,主动分析并分享学习感知。在分享中学习并运用实用工具。使其员工真正做到学以致用。
课程大纲
第一讲:认识篇:建设团队与构建领导力的重要意义
一、团队与领导
1. 企业要把组织打造成团队
2. 高效团队能应对不确定性的营商环境
3. 卓越的领导与团队共生共长
视频:战狼2的启示
二、团队动能不足的原因分析
案例:小宋买火车票
1. 为什么员工工作态度不佳?
2. 员工的行为图解
3. 员工动能不足与领导的关系
4. 员工愿意追随的领导
5. 领导如何影响团队绩效
第二讲:转型篇:从管理迈向领导——认识卓越领导力
一、领导与管理者比较
1. 领导与管理的区别---领导与管理应该做的事
2. 领导者的主要工作
3. 管理大师谈领导
二、领导与领导行为
1. 从三个故事谈领导力
2. 避免扮演错位的领导角色
练习:领导者行为调查表
实战案例讨论:你敬重的领导描述
3. 员工为何要追随你——卓越领导力成长地图
工具:十六项领导行为自评
第三讲:塑造篇: 从优秀迈向卓越——如何塑造领导影响力
领导的背影就是原因效仿的榜样
一、慢不得的危机感
1. 没有危机感是最大的危机感
2. 危机感是团队的止动力
3. 变革型领导六步模型
案例:华为的危机感
工具:变革领导六步框架
二、坐不住的责任感
1. 领导者的责任驱动团队成长
2. 责任是自动自发的源头
3. 责任的“十二字”真言
案例研讨:西游记
企业案例:阿里的成长
三、要达成目标感
1. 目标是引导力
2. 设定精准的目标
3. 分解目标,形成路径
4. 目标引领团队
实操:目标设定和分解
第四讲:发挥篇:影响他人迈向绩效——如何有效发挥领导影响力
一、有效沟通建立良好交流与信息交流
1. 员工希望上级如何沟通
2. 员工最讨厌哪些领导的沟通行为
3. 管理者如何与新生代员工有效沟通
4. 有效表扬和批评
5. 如何“附和”员工
6. 如何“安慰”员工
7. 如何赞美员工
8. 如何有效批评员工
9. 如何布置工作任务下达命令
练习:工作任务分配时的沟通
二、影响他人,带人带心,弹性领导和激励
案例分析:《王强为何会反弹》
1. 诊断:员工不同阶段的需求分析
1)按照能力、意愿-时间-三大特点划分的员工发展的四个阶段
2)不同阶段员工的需求分析
案例分析:诊断员工的发展阶段
2. 认知:自身领导行为的认识
测试:《领导行为测试》
1)命令式S1的特点分析
2)教练式S2的特点分析
3)顾问式S3的特点分析
4)授权式S4的特点分析
3. 弹性:四类不同员工的不同领导
研讨题:面对不同的部属,你该采取哪种领导模式最有效
领导工具:命令、建议、参与、授权行为的运用方法
三、赋予能力:通过员工辅导提高工作能力获得成就
1. 有效辅导的基础
1)辅导员角色的塑造
2)学习心理的改变
2. 有效辅导的步骤
1)准备学习
2)说明作业
3)让其试做
4)查核结果
3. 有效辅导的方法:OJT训练法
结训:1. 课程提炼与总结
2. 管理者(学员)训后小结
周黎辉老师 MTP管理才能和领导力发展专家
顶新集团内部MTP认证讲师、经理人
23年大型企业中高层管理的实战管理经验
中石化、国网、中国建行、阿里巴巴、默沙东药业、理光、日立、索尼、恒风集团、中国联通、上汽通用、恒大、绿城集团等大型知名集团企业特邀讲师。
曾任:顶新集团 营管/财务科长/集团内部MTP讲师
周黎辉老师拥有23年大型企业中高层管理实战和企业管理顾问经验,曾任职台湾顶新集团、中通文博等知名集团企业,跨域制造业、服务外包及管理顾问等业务领域,具有丰富的一线业务经验和推动企业发展的实战管理经验。
擅长对团队成长实施培训授课,又有管理咨询师特有聚焦问题、看透本质、解决方法、辅导执行的顾问能力,是一位不可多得的经理人+培训师+管理顾问三位一体、理论实践和管理实战结合的双料型“顾问式培训专家”。
实战经历:
在顶新集团(康师傅)任职多年,从一线营业代表晋升成为营业所长、营业管理科长。拓展市场,先后在华东设立22家分公司,督导销售策略执行、管理流程建设和管理人才培育;经历了公司从8亿到11亿的发展历程,执行了公司(ERP)、(CRM),人才发展体系,目标执行等管理体系,积累了大量丰富的实战经验。同时出任集团企业内部MTP讲师,为集团培养数百名储备干部,二次获得公司“绩优管理者”称号。多年来系统接受台湾、日本职业化训练约900课时,是目前是中国为数不多的接受中国生产力中心MTP讲师训练合格的大型集团企业优秀内部培训师,并拥有MTP原版研修教程和MTP讲师手册。
在10余年咨询顾问期间,已为中国联通、浙江中纺印染、中通文博、海皇星生态园等数10家知名企业提供了组织机构设计、管理体系构建、培训与能力发展体系、中高层干部管理能力提升等咨询案,深入企业,诊断、调研、分析、设计和推动方案实施落地,获企业好评。
累计培训过的企业超数800家以上,学员超过50000人次以上,学员综合满意度与返聘率双高,其要诀在于周老师注重需求分析,常通过诊断、交流,发现问题,专注卓越员工修炼、企业储备干部和中层主管三大人群48门课程不断完善,针对不同成熟度的学员调整讲授、研讨、案例、视频、情景模拟等教学手段的权重,确保学员“愿意听、听得懂、能用上”,从而提高培训效果,常常获得学员的感谢和佩服,已连续8年被中石化持续返聘,为中石化省公司200多个加油站站长《管理技能提升系列基础版和升级版》、《高效沟通与激励案例版》和公司中层管理干部《中层沟通力》课程轮训!还长期服务于贝因美、恒风集团、新安集团及美丽健多家企业的《管理者综合素质提升系列》培训。
公开课/研修班:
绿城房产《如何成为优秀经理人》6期
坤和房产《如何成为优秀经理人》6期
阿里巴巴群英堂《公众演讲与领导力》2期。
阿里巴巴黄埔《成为优秀管理者》2期。
浙江大学职业经理人研修班《如何成为一名职业经理人》5期。
象山人事局经理人研修班《管理者有效沟通》5期。
淮南中小企业中心经理人研修班《管理者高效沟通》5期。
中石化各全国各分公司《团队沟通》《管理者有效沟通》12期
舟山房管局物业经理人研修班《领导的沟通力》4期。
长三角《如何成为的优秀管理者》3期。
中石化浙江公司《加油站站长管理技能提升培训》28期
顶新集团及美丽健《MTP集团内储备主管晋升培训系列》20期以上
主要课程:
《卓越中层的沟通力修炼》
《管理者的高效沟通技巧》
《跨部门协作与高效沟通》
《高效激励技术与案例分析》
《MTP管理者能力发展系列》
《打造自动自发的高绩效团队》
《骨干员工素养与能力提升系列》
《管理有道——让员工100%执行》
《优秀管理者的角色认知与价值定位》
《如何从优秀员工成为部门主管训练营》
《让员工强大——管理者的赋能技术》
《从管理迈向领导——卓越中层领导力修炼》
《从埋头苦干到管理有方——新任干部晋升特训营》
《如何从优秀迈向卓越——企业卓越员工成长训练营》
《如何让沟通产生绩效——高效沟通技术与团队协作》
课程特点:
1. 管理理论实践和管理实战结合的双料业绩型“顾问式培训专家”。
2. 擅长根据客户需求进行诊断分析,授课关键节点把握,教学个性化实施,深受培训机构和学员好评,课程返聘率高。
3. 拥有生产力中心MTP原版研修教程和MTP讲师手册,针对客户需要不断新增和调整案例和教学内容,与时俱进不断提升培训质量。
4. 专注研究讲授成为企业卓越员工修炼、MTP新任(储备)主管培育和MTP现任中层管理干部提升》三大人群与《目标管理力、沟通力、执行力、领导力》四力修炼等课程。
授课风格:
理论功底扎实、逻辑层次分明,案例丰富,善于将深刻的理论化为简单的言语,并加上对现场学员的把握,运用案例及讨论,支撑教学内容的递进,达到引导、教育、促进学员接受和改进的培训效果。在多年的培训中,被学员一直评价为一位“走得上讲台,进得了现场,授课精彩实战的好老师!”。
部分服务的客户:
信息通讯:中国电信、中国联通、阿里巴巴、中通文博、中国联通湖州分公司……
生产制造行业:、司迈特雅莹时装、顶新集团、美丽健、LG化学集团、顺丰速运、河北陆航检测认证有限公司、东芝集团、上海通用集团、广州弘运物流、歌尔集团、渊泉集团、春晖智控、、默沙东药业、英联集团、新安集团、海南椰岛、浙江中纺印染公司、万汇企业、新界泵业、华方科技、大浙江传媒、好梦来集团、中国航油、湖州妇保、淮矿集团、贝因美公司、浙江恒风集团、广东鸿图科技、赛麟汽车集团……
银行/金融:中国邮政莆田支行中、贵州银行遵义分行、华夏银行嘉兴分行、中国银行新疆分行、北京农业银行、紫金农商行南京分行、南京平安银行、上海太平洋保险、出口信用保险天津分公司、长城保险、中均商业保理有限公司、中国人寿、……
政府企事业单位:国家电力人才发展中心、国家电网、中石化、中石化、国药控股上海生物医药、葛洲坝集团、中铁、中建八局、五局、舟山房管局、淮南中小企业中心、上海船舶运输科学研究所、中铁四局城市轨道公司、茅台酒股份有限公司、安徽省交通控股集团……