课程背景：
BR领导力全名Business Result Leadership.课件缘起于企业在学习了很多管理课程后，开始对领导力产生需求。因为传统管理模式在面对新环境时，出现了一些不容易解释的问题，需要领导力理论来对管理理论大厦进行修补和完善，领导力与经典管理模式并不对立而是有益补充。BR领导力有三大技术特点：
强调以业绩提升为核心，领导力的发展已历经过3代，第1代的领导力是以《从优秀到卓越》为代表，强调领导者不可复制的坚定意志与高尚品质。第2代的领导力以《情境领导》、《领越领导力》、《卓越团队的五项修炼》为代表，试图通过任务分析，将领导力变成可复制的技能。第3代领导力以积极心理学衍生应用分支之一的教练技术为内核，研究通过觉察人性来实现领导力。当领导力发展到第4代，企业越来越急迫的需要领导力为企业产生价值，而不仅仅是强调高管个人心性修炼，以业绩为导向的领导力站上了管理发展的舞台。
技术理念一致性，中层与高层领导力的技术理念必须具备一致性；否则会造成管理的脱节，不能中层一套、高层一套。
工作任务有侧重点, 中层领导力偏重对事务的影响，满足中层解决问题的需要；高层领导力深入解读领导力核心技术原理，综合领会领导力的技法与心法。
《Business Result领导力》就是专门研究新时代下组织工作氛围改造的管理课程，课程中不讲授具体的个体沟通技巧，而是探讨组织沟通机制的建设方法。《BR领导力》既不是专家授课式的管理技巧堆砌，也不是忽悠式的管理演讲，更不是励志成功学。
课程以 APEC 工作法为核心方法论，构建管理者的六大技能修练，带来 18 个管理细节的全面提升，解决企业管理干部复制、培养和快速提升的问题。课程每个模块都完全服务于管理实践，配套工具包易学易用，即学即用即见效。
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：三年以上管理经验的各层级管理干部（包含董事长、总经理、部长、总监在内的企业高层领导，人力资源总监/经理，管理干部培养工作负责人，部门经理、课长等中层管理干部及储备干部）。
理干部培养工作负责人，部门经理、课长等中层管理
课程特色：
● 实在：著名跨国公司成功管理模式加入讲师在著名企业的任职经验，课程针对管理人员实际遇到的问题为出发点，强调技能提升来解决管理问题。
● 实用：不是专家授课式的管理技巧堆砌，也不是忽悠式的管理演讲，在深入理解的基础上，提炼. 总结. 归纳大量的管理工具。
● 实效：以APEC工作法为核心方法论，构建管理者的六项技能修练，强调以业绩为导向组
织上下一体的组织沟通氛围营建，带来18个管理细节的全面提升，高层领导者学习搭建一套组织内部交流运作的系统，中层领导者可以学会如何使用这套系统进一步提升组织的工作绩效。课程每个模块都完全服务于管理实践，配套工具包易学易用，即学即用即见效。
课程收益：
通过BR©领导力的学习，高层领导者将可以搭建起一套组织内部交流运作的系统，中层领导者可以自如使用这套系统进一步提高组织的工作绩效。
● 管理干部能够根据需要随时在管理角色和专业角色中切换,不再出现上级忙下级闲的倒挂
● 管理干部将获得对下属进行有效的绩效沟通与指导的能力，以管理和师带徒兼顾的方式， 在创造绩效的同时，不断为企业复制、储备和输出可用人才，做好管理中务实的一面；
● 管理干部将理解什么是真正的人性化管理，拥有对下属心理的洞察力，并找到合理的选项对下属进行思想工作，做好管理中务虚的一面；
● 管理干部将形成明确的成果意识,功劳为主苦劳为辅,懂得用成果来与上级沟通,用成果激励下属
课程方式：讲师讲授+案例分析+角色扮演+情景模拟+实操演练
课程模型：
课程大纲
第一讲：开篇——蓝图素描
一、适合自己的管理干部快速成长路径
1. 管理者认知
职场案例解析：500强的人才模式为何难以复制
1）怎样的人才观可以帮助中国企业避免培训投资打水漂？
2）企业管理人才培养误区：只培养经理人，忽略职业二字
2. 管理者角色定位
1）解决问题是管理的手段而不是目的
2）管理者就是要管资源
二、组织氛围营建与企业文化
1. 让企业文化真正落地的基础
现场练习：你期待在团队中出现什么样的氛围
2. 管理者的基本功
1）管理者职责VS企业的“四个一”工程
2）优秀管理干部的起点：APEC工作法
第二讲：目标导向技能——拔高沟通起点，让管理干部具备领导思维！
一、管理者职责
1. 成败系于起点
2. 管理干部的自我分析
3. 企业日常管理中最大的瓶颈
4. 三大模式解决企业各管理层级对目标看法不一的问题
1）上级目标协商模式
2）下级目标激励模式
3）下级目标推动模式
二、管理者的工作方向
1. 什么是好的管理者
案例分享：奶奶与保姆的故事
2. 目标沟通系统为管理干部带来的三大改变
1）方向更明确
2）团队更团结
3）人力更高效
第三讲：计划共创技能——让管理干部有机会把大脑真正用起来！
一、论计划的重要性
1. 翻转课堂：高效的会议可以这样召开
2. 管理干部对自身工作定位的两大严重误区
1）只监控不优化
2）只执行不建议
二、制定计划的步骤
1. 计划的意义：中国企业管理发展简史
2. 管理干部能力差异的最主要体现就是计划水平
3. 制定计划的六脉神剑
团队活动：资源竞赛
三、从目标管理到项目管理
1. 目标管理的基础—SMART原则
现场练习：运用SMART原则将目的转化为目标
2. 将目标变成可实施的项目
视频欣赏：从“改变中国的三大战役” 中找到将目标用项目管理的方式来推进的真谛
3. 推行项目制，在计划中成长
现场演练：召开立项会议的五步心法
4. 建立计划沟通系统的重要收益
1）思维更敏捷
2）计划更完善
3）员工更好用
第四讲：进度掌控技能——养成良好管控习惯，确保部门工作有序推进
一、有效提升执行力，从养成良好的管控习惯开始
实案分享：一个小漏洞带来的每年1000万亏损
1. 执行力不等于到位
2. 推行执行文化建设表，解决企业“烂尾楼”
二、管控进度，从有效管理员工的时间节奏开始
案例分享：程序员小廖的故事
1. MBO管理的实质：由盯人盯事到管进度，管时间
2. 传统时间管理方法论的局限性：偏重个人事务管理
1）第一代时间管理：便利贴式
2）第二代时间管理：日程表式
3）第三代时间管理：四象限时间管理
三、第五代时间管理：帮助管理干部从管人、救火真正转变为管部门
1. 有效管理时间的五个步骤
2. 第四代时间管理
3. 巧用第五代时间管控表，有效地将个人时间变为组织时间
1）第五代时间管控表的使用方法
2）SCRUM视觉看板在组织中的有效应用
4. 管理者如何有效授权
1）高效授权公式：2个原则+4步心法
2）做好要事的六脉神剑
5. 推动时间沟通系统为企业带来的效益
1）动态更清晰
2）分工更合理
3）项目更安全
第五讲：绩效支持技能——把握绩效不良要害，一针见血解决下属绩效问题
一、绩效管理从区分什么是“问题”开始
1. 问题与问题意识
1）明确责任对象
2）区分问题的虚与实
2. 管理干部在员工出现问题时可能表现出的六类状态
现场讨论：我们的员工出了什么问题？
二、如何快速找到问题的主因
1. 快速找到问题的3种工具
1）5WHY法
2）线性问题思考法—切西瓜法
3）系统思考法
2. 下属出现绩效问题，甚至屡次指导见效甚微的根本原因在于哪里？
案例分享：转动50万亿元人民币巨盘的神奇方法
现场挑战：任何复杂问题都有简单的解决方案
三、工作绩效的改善程序
1. 工作问题改善的两种途径
2. 工作方法的改善程序：“554”法则
1）工作方法改善程序的5个步骤
2）检讨和改善工作方法的工具：5项基本构思
3）工作指导四阶段法
3. 实施绩效沟通系统将产生的神奇效应
1）沟通更务实
2）目的更正面
3）团队更成熟
第六讲：团队关怀技能——洞察下属心理，建立工作之外的团队情感纽带
一、人性化管理
1. 变质的人性化管理：人性化管理是增加福利和不断讨好员工吗？
2. 人性化只是手段，实现管理要求才是目的
3. 下属是人不是机器，人会被机械化的目标推进压垮
案例分组与讨论：老田与马主管的故事
1）人性化的管理从理解人的行为开始
二、马斯洛需求层次理论及应用
1. 你真的理解马斯洛需求层次理论吗？
2. 马斯洛需求层次理论在管理中的应用
1）团队成员分析表
2）建立常态化的情感沟通系统，建立工作之外的团队情感纽带
3）解决下属情感问题，找到动机是说服力高低的关键
三、有效沟通的工具及实践
1. JOHARI异文化沟通之窗
2. 人脑接受信息的原理
案例讨论：工作中沟通常常无果的原因
视频欣赏：何为同理心
3. 有效沟通的2大公式及实践
案例复盘：再看老田与马主管的故事—与人有关问题的处理程序
4. 持续运行情感沟通系统后企业将出现的变化：
1）关系更融洽
2）情绪更平稳
3）工作更顺畅
第七讲：成果激励技能——用成果证明价值，用成果激励团队
一、运用成果建立话语权
1. 社会百态：小乡长的成功故事
2. 区分“成果”与“结果”是管理干部的必备能力
二、管理干部的必备素养
1. 如何运用成果获得领导信任，不断增加话语权？
2. 如何运用成果激发团队斗志，营造愉快积极的工作氛围？
3. 境界提升：超越成果的“成果”
4. 成果沟通系统成功落地后的可发生如下效应
1）信心更坚定
2）状态更充实
3）创新更主动
团队活动：极速挑战
第八讲：（尾篇）透视格局——发现优秀管理者的未来
一、拥有领导思维的管理干部，才是真正的职业经理人
1. 总经理是不是管理干部成长路径的坟墓？
2. 提升个人修养，从管理者走向领导者
课程回顾总结
（注：因培训需求各异，以下所有内容仅供参考，实际授课时内容会相应调整）
陈怡然老师 MTP管理人才培养专家
精益管理实战专家
20年跨国企业现场管理工作经验
亚润集团现场流程改善指导顾问
大东吴钢构集团/荣鑫带钢5S现场管理顾问
曾任：溢达集团（全球最大的纺织服装垂直链一体化的跨国公司）| 主管、高级经理
擅长领域：MTP、领导力、高效团队建设、管理沟通、人才培养、目标管理、辅导激励等
全国极少数能够颁发【MTP官方认证证书】的管理人才培养导师之一
■ 日产训（中国）MTP-TTT&TWI-JI/JR认证讲师
《日产训MTP中层管理者技能研修》官方认证讲师
《日产训TWI-JI一线主管工作指导技能》官方认证讲师
《日产训TWI-JR一线主管员工关系沟通技能》官方认证讲师
陈怡然老师曾服务于全球最大的纺织服装垂直链一体化的跨国公司——溢达集团，多次被集团公司授予“优秀OT管理实习生导师”&“集团优秀内训师”及“集团星级卓越内训师”称号。曾荣获广东省企业“最具潜质的人力资源职业经理人”称号。在两年内，带领团队实现了团队成员生产力的10倍增长，年订单总量5倍增长。先后为集团培养和输送了20多名中高层管理人员，支持了企业10年期间年营业额增加到300%的辉煌。
曾为（包括但不限于）富士康(深圳) 、溢达集团、SNOP斯诺浦、津上精密机床、广译高速粤西分公司、广州美之奥化妆品有限公司、新明珠陶瓷、锦江集团等企业管理人才提供精益生产管理工作指导技能、管理沟通、团队建设培训及培训师培训，客户满意度稳定在95%以上。
部分代表案例：
▲《MTP管理者六项技能精进》公开课+企业内训超过60场
本课程聚焦管理沟通及组织氛围建设实战，以APEC核心工作法为宗旨，围绕管理目标、计划、进度、绩效、情感、成果沟通六大模块展开，为广东美之奥化妆品有限公司近40位中层授课，学员反馈理论与实际工作相结合，观点多来自老师多年管理实践心得提炼，配套工具易学易操作，实用性强。很多学员快速在企业内转训。《沟通式管理—中高层管理者六项技能精进》课程曾服务过富士康集团、溢达集团、锦江集团、深圳第三巴士集团、顺丰集团、林氏木业、路劲集团、棕榈设计、亚润袜业、爱信精机、伟邦家具等知名企业，公开课+企业内训讲授超过60场。
▲《TWI管理核心技能训练营》系列课程培训超过100场
曾为溢达集团广东杨梅分厂12位生产主管进行了为其近3个月的TWI-JI内部讲师认证课程系列培训，认证考核通过率高92%，获得公司和学员的高度认可。所学工具即刻用于工作，即刻见到成效。学员运用老师教授的工作指导方法教导新员工，取得了惊人的成果（如学员分享的:“用老师教授的方法快速教会了新员工，员工当天的产量由原先的30~40件/天提升到了103件/天，标准是85件/天…”）。此后连续在集团公司其它兄弟厂分享并推广。并相继为广东通译高速粤西分公司、大东吴钢构集团、津上精密机床、和道元核新材料科技有限公司、铂涛集团、中瑞家具、倍思特家具、光明机械、海天酱油等生产管理者和核心骨干培训超过100场次。
《高绩效团队建设与管理》系列课程培训40期
本课程针对团队有效模型建设及管理者在团队中的角色定位认知，如何通过影响力和有效沟通公式，快速建立新晋管理者在团队中的威信和团队凝聚力，结合案例讨论/视频教学/情景演练等实操工具，针对团队成员行为风格类型，让学员掌握如何围绕公司战略设定团队目标并快速分阶段达成。课程融合了团队拓展体验式的游戏，学员在轻松，愉悦的学习环境中领悟和启发。曾服务过桂林溢达、广东溢达、香港溢达、大东吴集团、安踏、湛江康祺食品等多家企业。其中为溢达集团连续内部授课4年，授课学员超过400人。
授课风格：
陈怡然老师的部分观点：
——允许慢慢见效等于允许培训师逃跑，培训必须当场见效！——
——老师讲完课不体现价值，学员从不会到会才体现价值！——
■ 课程特别强调知行合一，实战性强。
■ 授课风格风趣幽默，深入浅出，极具扩张力和感染力，现场气氛特别活跃。
■ 将多年的职场实战经验和丰富案例融入到课程中，非常接地气！
■ 特别善于将复杂问题简单化，专业的问题生活化，引导学员在快乐中学习，在学习中成长。
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