课程背景：
复盘源自围棋，就是下完以后再进行回顾整个过程，每一步都重新分析，从中提炼和反思。企业在经营管理过程中，经常出现重复性的问题，而且每一家企业的经营和管理各不相同，外面的经验无法拿来就用。所以企业最好的学习榜样应该是自己，复盘是一种自己向自己学习的一种系统工具，学习自己工作中做的成功的部分并不断强化成为绝对的优势；反思自己工作中的不足和失误并在以后的工作中改善。那么我们如何进行个人复盘？团队复盘？项目复盘呢？复盘的成功要素和使用工具有哪些呢？本课程基于以上问题的解决，为企业管理者量身订制，从向自己学习的角度为企业管理者提供切实可行的整体解决方案。
课程收益：
▲ 识别复盘与工作总结、行动学习的不同，理解复盘的基本原理；
▲ 掌握个人复盘的步骤方法，掌握个人复盘的工具使用；
▲ 掌握团队复盘与项目复盘的方法、流程、步骤的运用；
▲ 提升复盘过程中处理复盘各阶段问题的能力；
▲ 理解复盘引导师的角色要求，提升复盘师或主持复盘人的控制能力；
▲ 掌握复盘过程的工具、模板、表格（复盘会议检查表、世界咖啡会谈、头脑风暴法、行动计划模板、复盘报告模板…）的使用方法。
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：团队负责人/中高层管理者/一线经理
课程方式：行动学习+讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练
课程模型：
课程大纲
引言：认识复盘
1. 理解复盘
2. 复盘，不同于总结
3. 对复盘的几种误解
4. 全方位的组织能力修炼
第一讲：个人复盘
案例演示： 优胜的新路径
理论：721法则
1. 优秀是做出来的
2. 复盘对象选择
3. 个人复盘的操作
4. 个人复盘的应用
案例分析：联想的复盘制度
第二讲：团队复盘
理论：复盘原理（邱昭良）
一、结果回顾评估
案例演示：不痛不痒的总结
1. 重新明确目标
2. 关键结果指标
3. 原来计划策略
4. 实际结果数据
案例分析：我们的总结大会
二、分析与反思
1. 可达成的成功经验
2. 不可达成的问题分析
三、工作经验萃取
理论：经验萃取模型
1. 萃取目标选择
2. 萃取材料准备
3. 萃取主持任务
4. 萃取流程步骤
5. 萃取环境维护
实操演练：具体工作中的经验萃取
四、转化应用
案例演示：精英流失
1. 关注可控部分
2. 固化成功经验
3. 行动方案制订
4. 萃取流程步骤
5. 明确执行责任
实操演练：企业工作实际问题分析练习
第三讲：项目复盘
案例演示：英石油公司的“事后回顾 ”
1. 项目复盘的原则
2. 项目复盘的流程
3. 多重迭代复盘
4. 不同层级的复盘
5. 不同阶段的复盘
实操演练：实际工作中的复盘练习
第四讲：实现复盘
一、复盘的误区
案例演示： 如此复盘
1. 复盘的五个误区
2. 复盘的七个关键
二、复盘的成功要素
1. 复盘会议策划检查清单（模板）
2. 教练式提问技巧
3. 说话棒法
4. 头脑风暴法
5. 团队列名法
6. 世界咖啡汇谈
7. 思考的罗盘（模板）
8. 行动计划表（模板）
9. 经验萃取单（模板）
10. 教训记录单（模板）
11. 管理改进建议书（模板）
12. 团队复盘效果检查清单（模板）
13. 复盘报告（模板）
实操演练：工具/模板的应用练习
问题解答：结果复盘相关问题解答
三、复盘的坑
1. 回顾评估阶段的7个坑
2. 分析反思阶段的6个坑
3. 萃取提炼阶段的4个坑
4. 转化应用阶段的3个坑
实操演练：核心技能的分析练习
四、复盘主持
1. 复盘主持职责
案例演示：不成功的复盘
1）复盘师的角色
2）复盘师的技能
3）复盘师的职责
实操演练：复盘引导师能力提升练习
2. 三阶复盘法
案例演示：
1）精心准备——策划方案、组织会议、提前准备
2）有效引导——开场预热、顺序研讨、收尾有力
3）推进到位——整理结果、推动落地、评估改善
实操演练：复盘师三阶复盘法应用练习
李修平老师 团队结果管理教练
18年企业管理实战及培训经验
AACTP国际注册认证培训师
DISC国际双证授权讲师、授权咨询顾问
武汉工商管理学院特邀讲师
湖北航天工业学校培训战略合作者
武汉工程大学化工研究设计院培训咨询顾问
曾任：某军工企业集团丨培训经理
曾任：世纪互联科技（上市公司）丨运营总监
曾任：武汉新艾普网络科技有限公司丨运营总监
曾任：广德运动品有限公司丨生产经理
擅长领域：MTP、领导力、执行力、团队管理、结果管理……
实战经验：
实战派管理者——18年工作实战经验，从储备干部到企业高层管理者，积累了丰富的企业管理经验。在东莞广德运动品有限公司担任生产经理期间，引进先进生产理念，进行整体改革，大幅提升团队效率，将3000多人大团队，优化至2500人，生产总值提升35%。在武汉艾普网络任职运营总监期间，为公司上市建设各项制度标准，顺利完成人员重组，成功打造出一支符合证监会上市标准的优秀团队，直接推动企业成功上市。在世纪互联任职运营总监期间，带领团队进行区域扩张，区域布局增加30%。
培训业布道者——多年的企业管理经验积淀，造就了李老师对MTP管理技能提升的独特视角。李老师目前累计授课300多场，学员超过20000人次。自主研发的结果领导力》、《团队结果管理》等一系列精品课程，深受中国航天、科工集团等企业高层和学员的认可和好评。曾为中国航天三江集团开展《结果领导力》、《高潜精英训练营》、《高绩效团队管理》培训，共27期。
教练式引导者——李修平老师一改传统培训课堂的“程式化”、“理念化”、“大众化”的枯燥、乏味的灌输式教学方法。将NLP教练技术、行动学习、戏剧式场景练习融入培训当中，为学员营造真实的工作情境，深受学员喜爱，课程好评率达到98%以上。
部分授课案例：
编号 企业 课程名称 期数
1 中国航天三江集团 《五维团队领导力》 10期
2 中国航天三江集团 《结果导向型管理——高绩效团队能力提升》 12期
3 中国航天三江集团 《管理者管理技能提升》 5期
4 湖北中亿富融 《管理者管理技能提升》 3期
5 中石油（湖北） 《管理者管理技能提升》 4期
6 重庆艾普科技 《共创团队执行力——管理者执行能力提升》 6期
7 中建五局 《共创团队执行力——管理者执行能力提升》 5期
8 中建三局 《共创团队执行力——管理者执行能力提升》 6期
9 哈药集团六厂 《可量化的责任感——员工责任驱动力》 3期
10 湖北先锋教育集团 《可量化的责任感——员工责任驱动力》 7期
11 平安银行（湖北） 《可量化的责任感——员工责任驱动力》 4期
12 科工集团红峰特种设备 《三思而后行——职场高效沟通》 5期
13 湖北华泰证券 《三思而后行——职场高效沟通》 3期
14 长沙新艾普 《DISC知彼解己——打造协同一致团队》 9期
15 湖北红林特种武器制造 《DISC知彼解己——打造协同一致团队》 6期
16 南宁电信 《DISC知彼解己——打造协同一致团队》 3期
17 保利地产（湖北） 《DISC知彼解己——打造协同一致团队》 2期
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主讲课程：
《结果领导力》
《高效执行力》
《团队结果管理》
《情绪与压力管理》
《管理者角色认知》
《可量化的责任感》
《问题分析与解决》
《基于结果实现的复盘》
《基于市场化的团队建设》
《DISC知彼解己团队协作》
授课风格：
● 课程设计紧紧围绕企业需求，重视学员课后实战落地，干货十足；
● 教练式引导，通过谆谆善诱的提问，给学员创造身临其境的体验；
● 语言表达生动幽默，让学员在轻松、快乐、参与的课堂气氛中学习进步。
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