《中层管理四项核心能力提升训练》课程大纲：
课程前言：
本课程针对企业中层管理者领导能力提升专门研发，一个成功的企
业必定需要核心业务、卓越领导力和高效执行力。无论在哪里，无论在什么时候，无论什么行业，60%-75%的员工会认为，最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司，这是美国管理专家霍根的调查。
而目前管理和控制并不能使我们的团队更加高效，面对目前90后、00后崛起的大批员工，更多的应该靠管理者的领导，领导力就显得至关重要。管理并非虚无缥缈靠感觉，而是有理论、有工具、有方法，而且每个人都需要，也都能学得会。
课程目标：
学员了解自己，了解下属，学习提升管理能力的方法，并应用到实际工作中，解决在管理中遇到的各种问题，从而提高工作效率、提升团队执行力。
课程收益：
在课程结束时，学员将能够：
◇ 准确定位中层管理，定位自己了解领导力模型、领导力层次，明确自己提升的方向；
◇ 学会不做保姆式管理，真正做回管理层，学会自我管理方法，首先提升自我；
◇ 掌握高效会议管理的方法；
◇ 熟练掌握团队执行力模型，实现高效管理；
◇
掌握分析问题、解决问题的方法；
◇ 掌握下属培养方法，营造学习氛围，提高个人和组织学习力；
◇ 行动计划：每个课程模块结束时，都将要求学员根据所学内容，针对自己所管理员工制定行动计划。
课程时间及对象：
◇ 课程时间为2-4天（可集中培训，也可定期培训）
◇ 授课对象：主管、经理、储备干部等
培训形式： 教案讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论等
课程大纲：
课题一：《中层管理者角色定位与管理素养提升》
模块1：正确认识管理
1. 管理者的位置与作用
1.1 企业为什么设立中层管理者？
2. 管理者的作用：
2.1 管理的公式
2.2 企业管理的升级
模块2：管理者角色定位
1. 管理现象分析
2. 管理者的角色
思考：管理者扮演哪些角色？承担哪些责任？
3. 管理角色升级
3.1 三层管理角色
3.2 五级领导力
模块3：管理素养
1. 靠权利管理还是靠个人魅力管理
2. 员工喜欢什么样的领导？
3. 如何提升个人魅力？
4. 如何打造自己的管理方式？
总结与分享，课下作业布置
课题二：《中层管理者高效沟通与精益会议管理》
模块4：高效管理沟通
1. 正确的沟通
2. 沟通的要素
3. 如何与上级沟通？
案例分析与讨论
4. 如何与同级沟通？
案例分析与讨论
5. 如何与下属沟通？
案例分析与讨论
达成共识《沟通原则》
模块5：精益会议管理
1. 什么是高效的会议？
2. 会议沟通四要素（目的、流程、制度、跟踪）
3. 如何开晨会？
现场讨论与优化
4. 如何开辅导会？
现场讨论与优化
5. 如何开周会和月会？
现场讨论与优化
小结：总结各会议目的、流程、制度
总结与分享，课下作业布置
课题三：《中层管理者团队执行力提升训练》
1. 执行力问题分析
2. 团队执行力CME模型
◇ C: 自我认知 评估提升
◇ M: 模型方法 助力执行
◇ E: 精细复盘 流程固化
模块6：执行力之自我认知——知己知彼才能百战不殆，你了解自己吗？
1. 认知四种状态：
◇ 是什么拉开了人与人之间的距离
◇ 你处在认知中的哪种状态？
◇ 在工作中的有哪些认知障碍阻碍了我们？
2. 执行认知三问
◇ 案例分析：执行力问题与执行力要素
◇ 执行三要素与执行三问
◇ 执行力认知评估：《执行力认知对照表》
模块7：执行力之执行有方——任何事都有法可依，有方可循
1. 指令处理五阶段
思考：要达到执行标准，该如何执行？有没有方法可循？
2. PDCA法：执行者全程操作、管理者全程参与
案例分析、PDCA每个阶段注意事项、
3. SMART原则：双方一同制定、确认
案例分析、SMART注意事项
4. YCYA法：管理者全程主导，执行者全程配合
案例分析、YCYA每个阶段注意事项
模块8：执行力之执行成果——做事都要有结果，如何审视我们的结果？
1. 什么是执行？什么是执行力
2. 言必行 行必果
◇ 什么是结果？
◇ 如何做结果？
◇ 思考：你的工作结果应该包括哪些内容？
3. 日记录：
4. 周复盘：目标回顾（怎么回顾）、本周总结（总结什么？）、自我反思（反思什么）
5. 月汇报：要如何汇报才有能充分体现工作成果？
总结与分享，课下作业布置
课题四：《中层管理者解决问题能力提升训练》
模块9：解决问题的心态调整——积极主动
目标：引导学员理解本次课程以及工作中解决问题，所需的心态与思维：积极主动。
1.
问题的分类
2.
问题的本质
3.
什么是积极主动解决问题
模块10：梳理现状、分析问题——思维导图
目标：让学员了解提出一个好问题、明晰现实状况是解决问题的前提，甚至是最关键一步。
1.
现状呈现：思维导图
2.
呈现方式：问题树与是否树
3.
针对给出的课题，以小组为单位进行现状呈现
模块11: 制定解决问题的目标——差距分析
目标：让学员了解并掌握制定目标SMART方法，确定和共识解决问题的目标。
1.
目标制定的SMART原则；
2.
根据上一模块的结果，为每一类问题设定解决目标；
3.
学习5WHY法分析产生难题的原因
4.
学习鱼骨图法分析产生难题的原因
模块12：头脑风暴、方案输出、方案确定
目标：学习并掌握头脑风暴进行思考。
1.
书写式头脑风暴的方法
2.
根据上一模块的结果，以小组为单位撰写“解决措施”
3.
方案筛选
总结与分享，课下作业布置 ● 讲师介绍
吕梓陌
◇ 团队管理技能提升导师
◇ 资深企业管理培训落地导师
◇ 注册高级人力资源管理师
◇ 国际注册高级企业培训师导师
◇ 国际注册高级礼仪培训师导师
◇ 中华培训讲师网特聘讲师
◇ 中华全国总工会文工团高级礼仪培训师
◇ 中国管理科学研究院商学院竞争力研究所高级顾问
◇ 曾任：当当网（美国纳斯达克上市） | HRD
◇ 曾任：上海百安居(世界五百强) | HRD/运营经理
十余年的人力资源管理、运营管理实战经验，从人资专员到培训经理，从培训经理到人资经理，从人资管理到运营管理，从世界五百强企业到上市公司，有着扎实的实践操作能力，对企业人力资源管理体系、团队建设、管理干部技能提升有深度的研究与实战经验。
近十年的企业咨询与授课经验，深入企业内部，为客户提供全方位的运营管理、培训体系搭建、人力资源管理服务。参与不同的行业、不同工作场景的培训咨询服务，沉淀了管理干部培养、管理技能提升、团队建设等方面的各类问题的解决经验，并梳理成为了一套切实可行的管理方法和工具，更能结合企业现状。通过丰富的案例分析、情景带入，将培训完美着陆。
先后为国网、一汽集团、天明集团、屈臣氏、中石化、完美集团、东明集团、美的电器、新华书店、中国农业银行等企业提供管理技能提升、职业素养训练、高效沟通等培训与咨询服务，累计培训近万名企业员工，并获得客户的一致好评。
授课风格：
◇ 体验式教学，在学习中调动学员的参与度，增强学员自学能力
◇ 工具式教学，内容贯穿大量鲜活案例与实用工具，深入浅出，增强学习实用性
◇ 情景式教学，打破刻板，将理论与实践相结合，贴近工作，强化内容落地性
培训与咨询案例：
◇ 国网邯郸供电公司班组长培训班《创新思维与解决问题的能力》4期
◇ 国网故城供电公司管理人员培训班《管理者管理技能提升培训》《高效执行力提升训练》2期
◇ 国网沙河供电公司管理人员培训班《管理者角色定位与管理素养提升》2期
◇ 中石化河北公司中层管理干部提升训练培训班8+期
◇ 石家庄和协口腔医院员工职业素养提升培训班10期
◇ 格局屏天下公开课•《培训体系搭建与落地实施》《基于战略的人才盘点实战训练》《中层管理技能提升四项训练营》等多期
◇ 中科院研究中层管理技能提升培训班《卓越领导力》《管理者角色定位与管理素养提升》《高效执行力》《创新思维与解决问题的能力》等多期
◇ 一汽集团红旗汽车制造公司人力资源管理咨询、组织架构、岗位职责定岗定编等咨询与培训服务
◇ 深圳市德富莱智能科技提供战略解码、绩效薪酬体系、企业文化建设等咨询服务
◇ 北京弈欧装饰工程有限公司的人力资源管理优化、人才培养计划（飞鹰计划和精鹰计划）的咨询与培训服务
◇ 唐山天明集团人才发展体系建设与实施、企业发展中高层精鹰计划培训服务
◇ 跨欧亚（北京）国际物流有限公司人力资源顾问，为其提供人才发展计划，中层管理提升训练营的培训服务
◇ 河北九洲兽药销售团队职业化赋能训练的咨询培训
◇ 吉林正业生物科技管理流程优化、人资体系建设等咨询项目
主讲课程：
《管理者的角色定位与认知》
《团队凝聚力与执行力》
《跨部门沟通与协作》
《管理者技能提升训练》
《如何做好中层管理》
《团队绩效管理提升》
《高效团队执行力训练》
《高效能人士的七项修炼》
《职业规划与自我管理》
《管理者问题分析与解决能力训练》
《打造职场高效能表达：组织关键人才沟通力培养》
部分服务客户：
国网能源行业：国网石家庄供电公司、国网保定供电公司、国网景县供电公司、国网阜城供电公司、国网饶阳供电公司、国网沙河供电公司、国网故城供电公司、国网邯郸供电公司、国网北京信通公司、国网沧州供电公司、邢台燃气集团有限责任公司、中国石化等
建材家具行业：红星美凯龙、美克美家、美的电器、东明集团等
畜牧行业：吉林正业生物、康星药业、河北九洲兽药等
食品行业：稻香村、胡氏大盘鸡、华润怡宝饮料（控股）有限公司等
其他：屈臣氏、21世纪教育、深圳B&P德富莱智能科技有限公司、石家庄和协口腔医院、旭晨电子有限公司、完美集团、跨欧亚（北京）国际物流有限公司、北京墅高装饰工程有限公司、方大科技园、聚V新媒体众创空间、河北新风一家科技有限公司、金柚网、仁德口腔医院、新纪缘婚恋、天泽教育科技有限公司、中科院研究院、中国邮政、中国农业银行、新华书店、中冶置业、石家庄科技信息职业学院、河北建投明佳物业服务有限公司等
部分客户评价：
吕老师在人资管理上很专业，组织架构与岗位职责优化后，各部门之间的协作会更顺畅，对我们今后3-5年的发展非常有帮助。
—— 一汽集团红旗汽车制造子公司
基于战略的绩效管理推进，更加规范了我们的绩效考核管理，各项指标的更加精准，各部门对于绩效管理的理解层次更深。
——深圳市德富莱智能科技
梓陌老师的课程，很受用、很接地气！通过系列的管理能力训练、全员的职业素养提升课程，让整体公司氛围与员工能力水平都有了一个很大的改观。管理层找到了自己的管理方法，在角色认知和团队建设上理解深刻，并已经开始应用到了工作中。
——和协口腔医院院长
通过吕老师的培训，我们对执行力、客情关系维护有了新的理解，老师也给了很多方法和工具，非常实用！
——完美集团
公司员工能力水平相对不高，但对吕老师的课程非常用心在听、在记，对他们的工作帮助也很大，并且吕老师给了很多落地的工具方法，这些非常有帮助！
——旭晨电子
吕老师的课程受到我们客户的一致好评，纷纷表示很专业，又很实用。在培训体系搭建和人才盘点上，很多学员都是第一次操作，但通过老师的讲解，更深刻的理解了整体流程，帮助很大！
——格局屏天下
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课程关键词：中层管理
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