课程背景：
定位才能定心，心动才能行动！
对于管理者来说，要使自己能在企业中发挥自己应有的作用，首先必须认识自己在岗位中扮演的角色，清楚自己的定位。管理者是否具备正确的管理角色认知，决定了管理者的工作成效，了解自我才能领导他人。
掌握清晰、认知自己的角色，明白管理者应该担负的责任，能帮助管理者顺利完成工作使命。只有如此，才能有效地实施管理，合理地安排工作，才能在更好地带领员工实现组织目标的同时，自身也不断成熟成长，成功实现从专业人才向管理高手的转变，成为一个受欢迎的卓越管理者。
课程收益：
●立足立心：明确中层干部的角色定位，更加清楚自己的责任的努力方向；
●角色转换：完成由员工到干部的三大角色转换，更加清楚自己的职责和努力方向；
●责任使命：确保明确干部的“三承三启”，更好地辅佐上司，配合同事，协助下属；
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：企业中基层管理者
课程形式：老师讲授、案例分析、视频分享、学员互动研讨、疑难问题解答
课程特点：课程重点突出，针对性案例丰富，本课有超过20个案例，实用性与可操性强
课程大纲
第一讲：管理者角色定位
一、管理者角色评判的两大维度
1. 职业化态度
2. 专业化能力
二、管理者角色定位
1. 作为上司的管理者
2. 作为同事的管理者
3. 作为下属的领导者
三、管理者角色认知
1. 企业的执行层
2. 团队中的承上启下、承点启面、承前启后
3. 企业真正的中坚力量
案例：三星公司的“黑腰带”管理者、任正非的忧虑
研讨：管理者矩阵
第二讲：做好下级的角色认知
一、坚决执行-永远相信决策正确
1. 像军队一样地执行
2. 勇于承担责任
二、承上启下-永远实现上级意图
1. 承上启下的“五分”
2. 保护领导，维持希望，让领导做好人
三、结果至上-永远拿出成效说话
1. 用行动产生结果
2. 用经验产生结果
四、作为下级应该避免的角色误区
1. 提线木偶
2. 传令兵
3. 有口无心小和尚
4. 借口大王
案例：抱怨的总监、诸葛亮的建议、李主任买票、气死人的短信
研讨：挖井的启示
第三讲：做好上级的角色认知
一、育人为先-做好教练提升技能
1. 管理者要当教练，而不要去做警察
2. 随时随地培育员工
二、聚焦目标-抓住关键精准发力
1. 抓住关键，精准发力
2. 重视什么，就得到什么
三、讲明规则-保障公平提升效率
1. 规则的重要性
2. 二类规则：行为规则和心态规则
四、作为上级应该避免的角色误区
1. 包工头
2. 警察
3. 好好先生
4. 老黄牛
案例：柳传志的罚站、海尔的十三条军规、“赤裸”车间、黄牛与水牛
研讨：辅导下属的好处和难点是什么
第四讲：做好同级的角色认知
一、惜缘共生-换位思考大局为重
1. 角度不同，学会换位思考
2. 摆脱本位主义，要有全局观
二、尊重内敛-给予面子提升好感
1. 保持尊重，面子第一、道理第二
2. 保持内敛，高调做事、中调做人
三、克己助人-目光长远积善成德
1. 时常克己：让于名利，无欲则刚
2. 时常助人：予人玫瑰，手有余香
四、作为平级应该避免的角色误区
1. 潜水员
2. 指挥官
案例：采购部与行政的争吵 、杨元庆的内部客户
研讨：您的内部客户是谁？
第五章：管理者的责任担当
一、管理者的责任意识
1. 敢于挑重担，有担当精神
2. 尽职尽责，极强的成果意识
3. 敢于承认错误，不推卸责任
案例：欢乐颂--安迪与关关的对话、失误的投标、陆兆禧的逆袭等
二、管理者的职业心态
1. 拒绝懈怠：对自己的职业生涯负责
2. 拒绝抱怨：抱怨不会对事情任何的帮助
3. 拒绝敷衍：第一次就把事情做扎实、做完美
4. 拒绝借口：每一次的借口都会失信于人
5. 拒绝推脱：我就是你要找的人
案例：俄罗斯的责任、德国人换窨井盖
工具：窗口精神要诀、首问责任制
胡既白老师 管理技能实战专家
交大总裁班、《盛视空中商学院》栏目特邀讲师
中石油、三峡集团、招商局、中国能建长期特邀讲师
曾任：宇峰集团 企划经理/董事长助理
曾任：湖北近藤公司 战略企划总监
擅长领域：管理技能提升、团队管理、高效沟通、全员执行力
年均授课量高达100天以上，年均项目场次高达10个以上
为多家企业授课，课程好评率高达98%被持续返聘。
→被大连欧姆龙公司连续返聘4年
→被三峡集团大学连续返聘3年
……
课程培训超过550天，培养近5000多位学员成为优秀的管理者。
胡老师拥有10年管理实战经验，任职宇峰集团期间，是5年连登3级的最年轻高层领导者，负责集团管理者培养计划的实施与落地，注重提升团队的管理、沟通技能与全员的执行力，曾带领团队30位成员完成“商用厨房”项目，达到业绩500多万增值到年产值近1亿的超额突破，被评为公司业绩最好的项目，获得集团领导的一致认可和高度肯定，被集团誉为“优秀管理者”。
胡老师具备丰富的授课经验，曾为中国石油、国家电网、中国烟草、三峡集团、顺丰集团、苏酒集团、中国农业银行、联投地产、赛轮集团、鄂西高速、欧姆龙（日企）、信泰电子（韩）、本特勒（德）等多家知名企业提供管理技能的培训，课程好评率高达98%，被四大银行、三大电信运营商、电网、电力、交通、汽车、机械制造等多家企业多次返聘，累计授课场次高达550场以上，学员超4万人次，是兼具实战经验和激情演绎能力的好评讲师
授课经验：
●曾为大连欧姆龙公司管理层进行《中层管理技能提升》《团队管理——员工凭啥跟你混》《班组长管理技能提升》《工匠精神》等课程的培训，深受学员欢迎，学员平均满意度98分，得到公司领导的高度好评，连续返聘4年。
●曾为三峡集团大学进行《高效沟通》《中层管理》等课题的培训，学员好评如潮，热烈点赞，平均评分达到97分，集团大学领导给予充分好评，连续返聘3年。
●曾为赛轮集团进行《管理者职场沟通》《有效授权与激励》课题的培训，赛轮集团总经理、人事总监高度认可，学员好评如潮。因此赛轮在短短3个月内，累计返聘胡老师课程8期。
●曾为安徽华茂集团进行《打造执行铁军》课程培训，集团公司董事长、总经理、副总经理全程参与聆听课程，课程结束后，公司上下一致给予高度认可，评价为公司近年氛围最好、参与度最高、实用性最强的课程，连续返聘3期。
●曾为日企利优比压铸管理团队讲授《团队管理：员工凭啥跟你混》课程，反响热烈，得到全体学员的高度评价。基于此，公司人事部后续邀请老师授课，连续返聘5期。
●曾为招商局讲授《中层管理技能提升》系列课程，全体学员60%以上为博士学历，老师的课程既有深度，又具生动性，学员给出了平均98分的高分评价，连续返聘3期。
●曾为湖北知名企业大冶有色科级干部讲授《跨部门沟通与协作》《打造执行铁军》课程，课程轻松幽默、落地实用，得到公司领导极高的评价，连续返聘4期。
●曾为铁四院做《高效沟通与跨部门协作》的轮训，反响热烈，评分达到99分，深受公司领导认可和肯定，连续返聘3期
●《管理者核心管理技能提升》公开课 20期
本课程围绕培养管理者综合技能的提升，学会并现场处理了一些工作实际问题，打造优秀的管理团队。曾在郑州、武汉、合肥、南京等多个城市开办公开课，已成功举办20期，课程反馈好评如潮。
……
主讲课程：
《沟通破壁——跨部门沟通与协作》
《沟通解码——管理者职场高效沟通技能提升》
《团队熔炼——高绩效团队建设与管理》
《执行突破——打造企业高效执行力铁军》
《领导赋能——中层管理者领导力修炼》
《角色定锚——管理者角色认知与定位》
《部属发展——员工辅导与激励》
《目标导航——目标管理与计划执行》
《管理进阶——核心管理技能提升》
《中层MTP——综合管理技能提升训练》
授课风格：
台风稳健：讲课气场大、台风稳、声音磁性浑厚且错落有致，饱含激情，引人入胜
激情幽默：讲课饱含热情，感染全场，穿插各种互动幽默，让人听得进去，听得乐意
大量案例: 课程中设计有大量的经典案例和故事，遵循“理性观点、感性演绎”原理
通俗落地: 用大白话讲，确保课程实用性，真正做到吸引学员，感染学员，改变学员
多样互动: 视频多，案例多，故事多，研讨多，互动多，游戏多，工具多，快乐多
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