课程背景:
互联网正在成为传统,移动互联网正成为一个新的时代。这是我们不得不承认的现象,跟你属于多么传统的行业没有关系,因为互联网改变的是生活的方式与思维;
组织社会的第一大特征便是不确定性大于确定性;移动互联网的发展为个性自由争取了更大的技术空间,弱中心化将是现代企业发展另一个特征;
信息与技术环境的革新,更是一场企业管理模式的转型与突破。“弱中心化”、“强调连接”、“内在驱动”等等时代特征对管理者的要求与日俱增,对各层级管理者同时提出了严峻的挑战。组织管理需要用全新的思想进行武装。本课程再塑管理的精髓,找到管理的真谛。
课程设计:
传统公认的管理职能是:计划、组织、控制、指挥、协调,这个看法反映了管理的功能,但没有把管理当成一个系统的体系看待。而PeterDruke(彼得•德鲁克)对管理的看法有了进一步的发展:确定目标、组织员工、激励、业绩考核、培训辅导。他把管理看成是为了实现既定的目标而开展的系统性活动。一切从目标出发,一切保证目标的实现。执行力、角色认知、授权管理、激励管理在这个管理框架下设计,使之具有系统性。
课程收益:
● 厘清管理者的角色认知
● 清晰提升执行力的关键动作
● 掌握管理过程中的授权与激励艺术
● 依据员工的状态选择不同的管理方式
课程时间:1-2天,6小时/天
课程对象:各级管理者
课程方式:理论讲述+交流研讨+案例演练+游戏互动
课程大纲
第一讲:管理者的角色认知
一、管理者管理系统
1. 战略目标
2. 商业模式
3. 流程管理
4. 制度设计
5. 组织建设
二、将团队效能发挥到极致,管理者需要完成四大突破
1. 从管自己到带团队的突破
2. 从管理人到经营人的突破
3. 从指挥到与授权的突破
4. 从守城到变革的突破
第二讲:执行力
《执行》拉里. 博西迪 与拉姆. 查兰 著作一书中阐述:
“执行应该成为一家公司的战略和目标的重要组成部分,它是目标和结果之间,”缺失的一环“。
一、组织执行低效的三大现象
1. 忙碌不出业绩
2. 计划不敌变化
3. 听说总有距离
二、员工执行力提升的三大条件
1. 意愿:解决动力的问题
1)人性意愿定理:人们愿意花时间在自己感兴趣的事物上面
2)意愿的第一驱动力:责任
3)责任归位4 大方法
责任意义:每个人做每一件事情,说每一句话都有他的出发点
责任锁定:没有人愿意负责到底,除非变成“我的责任”
责任检查:员工真正重视的是经常检查的
责任传递:责任交接时不留下真空地带
2. 能力:能力匹配才能做好结果
1)对外:客户价值创造能力
2)对内:流程管控能力
3. 资源:内外部资源匹配与整合
1)解析资源的涵义——所有能帮我们达成目标的东西
2)企业内部资源是有限的,但对资源需求是无限的
第三讲:依据员工的状态采用不用管理方式
一、根据能力和意愿,将员工分为四个阶段
1. 能力低意愿高
2. 能力低意愿低
3. 能力高意愿低
4. 能力高意愿高
二、不同阶段员工需要的管理方式
1. 阶段员工需要指挥
2. 阶段员工需要辅导
3. 阶段员工需要支持
4. 阶段员工需要授权
第四讲:有效激励
一、管理者在工作中的沟通场景描述
1. 授权
2. 辅导
3. 反馈
二、依据员工的激励因素,实施不同的激励手段
1. 激励因素蕴藏着巨大力量
2. 积极心理学的激励工具
1) 积极情绪、投入感、人际关系、意义、成就感
2) 凝聚团队精神的常用方法:感恩、庆祝、团建活动
3. 正面反馈BET模型
1)行为
2)效果
3)感谢
时间为轴,你会做些什么?
三、激励的三种方法
1. 竞争激励
2. 承诺激励
3. 成就激励
第五讲:有效授权
1. 授权的利益点
2. 授权需注意的三种情况
1)任务和角色越重要,越不能授权
2)部属之间互相不信任,不能授权
3)任务越复杂,越授权
3. 何种情境下进行授权
案例:艰难的决定
4. 授权的程序
张蕾老师 战略领导力专家
8年企业管理培训实战经验
15年世界500强企业管理实战经验
中山大学工商管理硕士(MBA)
曾任:华为(世界500强)丨海外人力资源项目负责人
曾任:顺丰(上市)丨高管领导力发展负责人
曾任:TCL丨人才发展专家
曾受邀:上海交通大学、厦门大学、南京大学、西南财经大学、中国石油大学、华北电力大学、华中商学院等高校总裁班授课
中国交通建设集团、中国电科、中国航发、中国冶金科技集团、招商集团、中国银行、浦发银行、南方电网等大型央企常聘讲师
擅长领域:领导力、文化再造、战略组织绩效、向华为学习
张蕾老师在15年的团队运营与管理过程中不断总结与实践,实践工作经历涵盖联合创始人、企业大学负责人、人才发展专家,多维度的工作视角,丰富的实操案例,使张老师能精准挖出企业管理痛点,设计全面解决方案。
拓宽国际化视野:华为项目管理及人力资源BP第一批认证管理者,独立负责海外项目人力资源管理,积极推广华为企业文化及经营模式,有效促进公司业绩目标的实现。
提升经营管理能力:负责人才发展整体策略的制定及管控执行,创立销售系统的客户学院,在销售与人力资源界面与客户共创,客户整体对公司的贡献率同比增长超17%。
培养战略思维:制定集团人力资源战略目标规划,搭建管理与领导力培训系统,全面负责公司核心高管的能力提升。
在8年的管理培训经验中,在企业文化、战略、领导力、执行力等企业组织与管理部分有着深入研究,并开发出一整套企业组织与管理培训课程体系。《向华为学习》系列课程、《组织执行方略》系列课程培训超过300天,曾服务于中国建设银行、中国银行、中国交通建设集团、中国网通、中国电科、招商银行、国家电网、中国移动、京东方、长安汽车、富士康等大型企业,累计咨询及培训过的企业超过300余家,培训学员超过10万人次,重复聘用率在80%以上。
主讲课程:
《组织执行方略》
《如鱼得水——管理沟通》
《管理者综合管理能力提升》
《高效执行力——抓管理促结果》
《高山景行——管理者能力突围》
《赢在职场——职业力提升训练》
《向华为学习——文化与管理模式》
《从拳打脚踢到决胜千里——卓越领导力》
《文化引领华为——华为文化哲学与管理实践》
课程特色:
张老师授课富有活力和亲和力,善于营造轻松活跃的授课氛围,在课程内容上,倡导“深度与广度兼顾,实践理论并举”,课程内容注重实用性及启发性,善于从事物本源出发,全面系统解决问题。
张老师曾培训过多家企业,包括:
◇ 大型国有:中国交通建设集团、中国移动、中国电信、中国电科、中国红塔集团、中交三航院、
开滦集团、山西焦煤集团……
◇ 建材/地产:国泰建设集团、上海润志房产、勤业建工、珠海三湘建筑、鲲鹏建设集团、宁波埃美柯集团、南方泵业、杭萧钢构、华东钢业集团、五龙化工、青山控股集团、球冠集团、虎霸集团、百诚集团、恒德控股集团、贝林实业集团、名门置业集团、红楼集团、温州时代广场、中原房地产、亿丰集团、亚厦股份、路港集团……
◇ 装修/家电/家具:天振竹业、方圆木业、林昌木业、永吉木业、九鼎装饰、银建装饰、中国人民电器集团、西摩电器、长城电器集、德宏汽车电器、大康控股、超亚家具……
◇ 服饰:富贵鸟(服装)、布利杰针织集团、宁澳服饰、顶森服装、富田集团、华鼎集团、万事利集团、豪盛集团、红蜻蜓集团……
◇ 汽车/物流:畅联股份、中外运化工国际物流、汽轮机股份、华能汽车集团、巴士集团、大昌汽车销售、行地集团、万向集团、更大集团、吉奥汽车、轿辰集团、丽水汽运集团、传化集团、红火集团……
◇ 通讯/电子:中国网通、京东方、云环电子集团、一舟集团、西子集团、001 电子集团、深圳好盈科技、武汉木仓科技、万向硅峰电子股份……
◇ 其他:富士康、建设银行、辽宁工商银行、深圳供电局、四平供电局、天宇实业、升华集团、永泰纸业集团、中国神力集团、正方公共运营、招联金融、唐山三友集团、杭申控股集团、国光投资集团、驰鑫机械、天邦饲料股份、超威集团、华立集团、仙琚制药集团、航民集团东仁堂医药连锁、新市油脂股份、老娘舅餐饮、鲜八里集团……
◇ 张老师授课富有活力和亲和力,善于营造轻松活跃的授课氛围,在课程内容上,倡导“深度与广度兼顾,实践理论并举”,课程内容注重实用性及启发性,善于从事物本源出发,全面系统解决问题。