讲师介绍
日本产业训练协会TWI-MTP版权课程 认证讲师
日本产业训练协会TWI-JR训练指导员手册 编委
JPF 日本地方政府（中国）交流平台 首席管理咨询顾问 
ACI 美国认证协会CIPT国际注册培训师 
CSTD 学习设计师 
CIF 中国引导技术研究院 认证Facilitator 
WFA 国际促动师协会 认证 Facilitator
ISPI 国际绩效改进协会 CPP国际注册绩效改进师
华商基业 认证绩效改进师
    郑英健老师拥有23年外资500强跨国公司、外资管理咨询公司、国有控股行业龙头上市公司职业经理人生涯，13年培训经验与11年中小企业经营管理咨询经验，曾服务于可口可乐、Taitian Consulting firm、LG household & healthcare、新松机器人（股票代码300024）等知名企业，先后担任大区销售经理、北区MKT经理、组织与人才发展高级经理、运营副总经理、BG副总裁等管理职务，对个人管理与领导能力提升、组织与人才发展、中小企业经营管理等领域十分熟悉，为数十家中小制造企业提供过年度经营管理赋能陪跑服务项目。 

培训擅长领域：管理与领导能力开发、跨职能共识建立与项目协作、个人与团队执行力提升、引领有效的组织变革等。



 ■ 主讲课程与微咨询项目
【Step 1：储备干部/管培生/关键岗位/骨干员工 能力提升系列】
1、《“兵职将心”part 1：成为能够提供优质绩效成果的高效执行者》1-2天
2、《“兵职将心”part 2：升华责任认知，对组织整体绩效结果负责》1-2天
3、《“兵职将心”part 3：通过支持性沟通构建积极的职场人际关系》1天
【Step 2：基中层经理 能力提升系列】
1、《日本产业训练协会版权课程TWI-MTP管理能力训练》3天
2、《教练式团队领导力:建设高绩效工作团队》2天
3、《团队执行力:确保团队目标实现与高绩效成果交付》2天
【Step 3：高阶经理 能力提升系列】
1、《日本产业训练协会版权课程TWI-MTP中高层管理能力训练》3天
2、《跨职能工作项目管理:工作协同与共识建立》2天
3、《运营管控领导力:提升组织运营效率与执行力》2天
【Step 4：中小企业主经营商学课程与落地微咨询项目系列（中小企业主/产业园区/商学院）】
1、《初创/小微企业渡过生存期的关键基石:做好商业竞争策略分析与盈利过程管理》2天
2、《中小企业可持续发展的能力瓶颈突破:核心生意单元与关键岗位胜任力的有效复制》2天
3、《中小企业可持续发展的组织瓶颈突破:推动适时有效的组织与人力资源变革》2天



 ■ 客户增值配套服务支持
课前调研：郑老师将根据课程需要对学员、培训发起人、培训管理者、客户高层进行
线上访谈，挖掘真实需求，收集学员真实工作情景案例，调整授课内容重点、为客户提供解决工作痛点与岗位胜任赋能的量身定制化培训内容；
在线辅导：通过互联网平台，讲师将在课后定期与学员进行工作问题互动解答，
长期交互辅导，保证学习内容向工作胜任力的转化；
课后复盘：学员课后提交工作问题案例，约定时间进行研讨，点评反馈，持续赋能；

     针对培训项目执行过程中暴露和挖掘出的组织层面、流程层面的非岗位绩效问题，郑英健老师可以协具有数十年管理咨询经验的、以人力资源、营销赋能、绩效改进、客户体验、流程优化设计为主的管理咨询专家，形成顾问咨询团队，为客户的非培训类企业运营管理和绩效问题进行系统诊断并提供解决方案。